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連日來有商戶被揭以不良手法趁消費券計劃獲利。消委會至今收到42宗有關消費券的投訴,當中22宗與商戶的行為有關,包括收取額外費用、加價等,更有投訴指有商戶要求顧客花3,000元才能使用消費券。 支付平...

今日
消委接42投訴 逾半涉商戶不良手法

市民本周日起可領取5,000元電子消費券,不同商戶紛紛推出優惠吸引顧客消費。不過,消委會進行優惠調查,發現商戶就消費券提供的優惠種類繁多,就算同一商戶,優惠有不同的金額和限制,亦未必消費愈多優惠便愈多...

今日
消費券優惠雜亂 部分花萬元才減700

第一期電子消費券8月1日已經發放,除負責發放消費券的電子錢包「Tap & Go拍住賞」發生故障,商戶在接受消費券上亦惹來批評。消委會至今已接獲42宗與消費券相關的投訴,消委會總幹事黃鳳嫺指,有投訴指商...

13:47 2021/08/04
【電子消費券】消委會接42宗消費券投訴 涉最低消費、徵收附加費

5,000元電子消費券周日(1日)起開始派發及使用,不同商戶紛紛推出優惠吸引顧客消費。消委會指,至今收到42宗有關消費券的投訴,當中22宗與商戶的行為有關,包括收取額外費用、加價等。消委會又進行了推廣...

13:02 2021/08/04
【5000元消費券】消委會收42宗投訴包括支付平台 批評商戶優惠雜亂須花近萬元才盡享折扣

5000元消費券於日前發放,消委會總幹事黃鳳嫺今日(3日)在一個電台節目表示,目前接獲26宗涉及消費劵的投訴,內容涉及電子支付平台的客戶服務及系統穩定性,亦有3宗涉及商戶收取額外費用。 【筍工推介】...

16:30 2021/08/03
【5000元消費券】消委會接26宗投訴 籲市民留意優惠條款保留單據

本港巿面近年出現林林總總的基因測試服務,如癌症診斷等,收費由單項數百元至近10萬元的綜合檢測都有。消委會發現,有供應商聲稱能檢測到500多個與癌症相關基因,但醫學界現普遍認同只有60至70個,斥聲稱誇...

2021/07/15
基因測試索數百至10萬 可靠性存疑

不少虛擬銀行以高息存款和消費回贈搶佔市場,消委會發現部分優惠存在魔鬼細節,往往附帶額度及期限,提醒消費者開戶不應着重獎賞和迎新優惠。 另外,部分虛擬銀行對境外港人開戶設有限制,提供的服務時間和內容不...

2021/07/15
虛擬銀行存魔鬼細節 開戶勿只看優惠

不少虛擬銀行以高息存款和消費回贈搶佔市場,消委會發現部分優惠存在魔鬼細節,往往附帶額度及期限,提醒消費者開戶不應著重獎賞和迎新優惠。另外,部分虛擬銀行對境外港人開戶設有限制,提供的服務時間和內容不一,...

16:45 2021/07/14
【消委會】虛擬銀行優惠存魔鬼細節 消費者開戶不應著重獎賞和迎新優惠

5,000元電子消費券現正接受登記,不少商戶紛紛推出優惠吸客,惟消委會已接獲3宗消費券相關投訴。有投訴人被早鳥優惠吸引,簽訂一個電訊商上台計劃,惟發現實質數據量比其口頭承諾少了6成。消委會籲市民登記前...

10:53 2021/07/07
【5000元消費券】消委會接3宗消費券投訴 籲留意條款細節(附8項小貼士)

港府派發的5,000元消費券計劃,電子登記本周日展開,僅兩日截至昨晚11時,已錄逾310萬巿民登記,即已佔四成三合資格領取的巿民。巿民仍未獲發消費券,但消委會已接獲3宗相關投訴,有市民指獲某電訊商承諾...

2021/07/06
消費券兩日逾310萬人登記

政府派發的5000元電子消費券,由即日至8月14日接受登記,合資格的市民可透過電子或書面登記,其中四大電子支付平台均推出不同優惠,市民的反應熱烈。目前消委會已接獲3宗涉及電子消費券的投訴,就此提醒市民...

16:01 2021/07/05
【5000元消費券】消委會暫收3宗涉消費券投訴 呼籲消費者留意商戶條款 勿墮消費陷阱

5,000元電子消費券計劃昨日(4日)起接受電子登記。消費者委員會今日(5日)提醒市民,在選擇儲值支付工具平台時,首先須仔細考慮各平台的服務覆蓋率和使用條款,並衡量是否切合個人支付習慣。消委會總幹事黃...

14:57 2021/07/05
【5000元消費券】消委會提醒市民留意各平台使用條款 以選擇合適平台進行登記【內附消委會8項建議】

消委會發表本地消費者行為追蹤報告,發現整體消費認知和態度、行為和意願均較6年前同類調查得分上升,惟「回收行為」指數與6年前則無變,維持在較低的63分,消費者普遍對回收服務缺乏信心,認為是徒勞無功,因回...

2021/06/18
市民回收行為無改善 對服務欠信心

可持續消費有助滿足人類生活需要同時,減少對環境的影響,消委會今(17日)發表有關本地消費者行為追蹤研究報告,可持續消費計劃小組主席譚鳳儀指出,消費者整體消費認知和態度、行為和意願均較5年前同類型調查得...

12:04 2021/06/17
【可持續消費】港人回收行為五年無改善 消委會指市民缺信心倡當局訂完善廢物管理系統

不少寵物主人對愛犬寵愛有加,會以濕糧餵飼「毛孩」,惟消委會檢測市面20款供狗隻食用罐頭或盒裝濕糧,發現逾8成樣本微量營養素含量未符國際指引,攝取量不足長遠或影響狗隻骨骼健康及免疫系統。 消委會檢測亦...

2021/04/16
逾8成狗罐頭 營養素未符國際指引

不少人都會購買染髮劑在家自行染髮,消委會測試市面上26款標榜成分「天然」或「有機」等的染髮劑,發現有6成樣本含致敏物質或重金屬,其中一款永久染髮劑更含歐盟及內地禁用的物質,可導致基因發生永久突變;另有...

2021/03/16
6成天然染髮劑 含致敏物重金屬

由於疫情及長期的經營壓力,UA戲院周一(8日)宣布全綫結業,並已啟動清盤程序。對於戲院結業,一眾影迷除了大嘆可惜外,手持的會籍、禮券及積分可否獲得賠償呢? 【遇上公司清盤倒閉 員工與消費者怎麼辦?:...

13:08 2021/03/10
UA戲院全綫結業 消費者手持戲票可獲賠償嗎?

UA戲院3月8日宣布全綫結業,並已啟動清盤程序。根據法庭文件顯示,UA Cinema Circuit Limited日前已向高等法院提出清盤呈請。根據司法機構網頁顯示,高院已排期於6月9日進行清盤聆訊...

2021/03/10
UA清盤呈請 高院6月9處理

UA戲院昨日(8日)宣布全線結業。消委會總幹事黃鳳嫺今日(9日)在電台節目中表示,截至昨日下午5時,消委會收到13宗有關的查詢及1宗投訴。 黃鳳嫺說,這些個案多數涉及的金額約為數百至1千,不算高額,...

11:57 2021/03/09
【UA結業】消委會接14宗相關查詢及投訴 建議已購票者向信用卡公司申請退款

消委會去年接逾3萬宗消費投訴,按年升逾2成,更創5年新高,網購投訴佔4成半;而金額最大個案與物業買賣有關,涉款3,600萬元。該會亦就黃馮律師行遭接管一事,接獲7宗投訴,向律師會提出4項建議。 消委...

2021/02/05
消委接逾3萬投訴 創5年新高