消委會調查發現，去年3大超市的貨品總平均售價按年升1.9%。消委會總幹事黃鳳嫺今日（16日）在電台節目表示，調查的300項貨品中，過半數加價，其中升幅最大的是朱古力和糖果、餅乾及雞蛋；減價的則包括食米...

今年2月國際邁阿密訪港表演賽球王美斯缺陣風波，主辦方Tatler Asia作出退款一半安排，但條款中列明需證明撤銷投訴或索賠程序才獲退款資格。香港海關指，截至昨日(26日)接獲360宗舉報，涉及約20...

【本報訊】開業23年的新星旅遊上周五（23日）倒閉，旅遊業監管局昨表示，知悉新星旅遊正處理顧客的退款安排，並會按旅遊業賠償基金的條款處理賠償申請。截至昨日為止，旅監局沒有收到任何涉及新星旅遊通知停止業...

消委會總幹事黃鳳嫺指，涉及家居裝修的投訴個案成功索償率僅22%，遠低於其餘投訴類別的約6成，原因是多數「口同鼻拗」，「拗完一係你告我，一係我告你」多不歡而散，故希望從規範行業起步，減少爭議。 擅加工程...

市面家居裝修服務質素參差，消委會2017年至去年共接獲1,205宗相關投訴，大部分與服務質素有關，總涉逾2.7億元。消委會以神秘顧客調查發現，部分裝修公司未有遵守法規，如75%公司仍告知客戶防火門可換...

消委會今（21日）公佈就家居裝修行業的調查結果。【詳情即看：下一頁】消委會總幹事黃鳳嫺指，涉及家居裝修的投訴個案成功索償率僅22%，遠低於其餘投訴類別的約6成，因多「口同鼻拗」，「拗完一係你告我，一係...

消委會測試19款預先包裝即食麵樣本，發現全部樣本「連湯帶麵」食用1整份的鈉含量，均超出世衞成人每餐建議攝入上限，其中9款更高於成人每日建議攝入上限，當中功德林一品全素麵（香菇野菜）鈉含量最高達2,47...

隨着網上點餐平台迅速發展，消委會接獲相關投訴，由2019年的101宗增至去年的1,061宗，增幅逾9倍。 消委會去年底透過6個外賣平台，先後進行56次實試點餐及外送服務，結果發現，約6成定單遲到或早到...

阿根廷球王美斯隨球會國際邁阿密訪港進行表演賽時，未能上陣，引起球迷及港府不滿，主辦單位Tatler Asia最終宣布退款一半。消委會指，至今接獲逾1,300宗相關投訴，預料Tatler Asia於3月...

阿根廷球王美斯隨球會國際邁阿密訪港進行表演賽時，未能上陣，引起球迷及港府不滿，主辦單位Tatler Asia最終宣布退款一半。消委會指，至今接獲逾1,300宗相關投訴，預料Tatler Asia於3月...

球王美斯在港缺陣風波未止，消委會及海關合計收到逾1,400宗投訴及舉報，要求追究。海關表示，截至昨中午共接獲243宗相關舉報，已安排專責隊伍跟進事件和就每宗個案進行評估，如果發現違反《商品說明條例》，...

周日缺陣香港表演賽的阿根廷球王美斯，已隨球隊抵達日本繼續季前巡迴之旅，並首度開腔回應在香港無上陣之事，指自己並無受傷，但大腿肌肉持續不適，現時情況已好轉，期待再來香港比賽。美斯昨亦有參與球隊操練，可見...

球王美斯從香港轉到日本，狀態即「大為好轉」，今晚料能上陣，令在港買票捧場的球迷更感不是味兒。官場和政圈中人認為，這反映美斯今次是「玩嘢」。至於能否「回水」？他們坦言「機會很微」。 或需經民事追討 追究...

阿根廷球王美斯隨所屬球會國際邁阿密訪港時未能上陣，引起球迷及港府不滿。消委會表示，截至今日（6日）下午5時30分，接獲477宗相關投訴，旅客佔74宗、本地消費者則佔403宗，涉及金額逾310萬元，平均...

消委會測試30款唇膏、唇釉及液體唇膏，全部含有重金屬元素，6成唇膏驗出可致敏重金屬或香料。另外，有8成樣本含有礦物油物質「MOSH」，容易累積在人體，部分可引致肝臟肉芽腫，當中「CHANEL」、「GU...

市面保健產品的銷售手法良莠不齊，部分產品包裝用字「進取」，而銷售員推銷游說亦有誇大功效之嫌；本報早前到多間個人護理店巡視，被銷售員落力推銷近年大熱的NMN產品，有銷售員多番強調可於短時間內見效，甚至稱...

消委會測試35款芝麻產品，發現3款港產芝麻油及1款台灣芝麻粉樣本塑化劑超標，其中冠益華記芝麻油超標達79%，兒童吃約1茶匙就超出每日可耐受攝入量，長期攝入過量塑化劑或損肝腎健康和生殖系統發育。另13款...

消委會測試30款臘腸樣本，發現6款含禁用染色料，有機會致癌；裕華及尚品中國製臘腸則塑化劑DBP超標。另全部樣本高鈉、8成高糖、29款高脂；8款包裝或價錢牌有「瘦」字樣的樣本，更揭仍屬高脂，總脂肪含量甚...

消委會測試20款花生醬樣本，在6成樣本中檢出可損害肝臟功能的黃曲霉毒素，其中印度「优味幼滑花生醬」及台灣「新竹福源花生醬」，其每公斤黃曲霉毒素B1含量超出歐盟標準5%及逾1倍。消委會指，黃曲霉毒素難在...

蝨患問題蔓延多國，外出旅遊恐帶蝨回家。消委會總幹事黃鳳嫺就分享防蝨2大貼士，近期旅遊入住酒店相當實用。最新影片：就近日南韓繼英、法等國爆發蝨患後，也引起本港市民關注，憂心外遊會帶蝨回家。為此，消委會總...

去年7月上任地產代理監管局主席的蕭澤宇、副主席羅孔君，獲政府續長任命,，為期兩年，2023年11月1日起生效：由2023年11月1日起生效的監管局委員名單如下：主席蕭澤宇副主席羅孔君A類別人士（地產代...

紋身和紋眉、紋眼綫等美容紋身愈趨流行，今年首9個月，消委會接獲5宗紋身及24宗美容紋身投訴，後者按年急升1倍，更超越去年全年的17宗。有數名苦主因紋眼綫或眉綫，被割傷眼角膜，最嚴重的事主視力或永久受損...

消委會昨（7日）點名譴責4間位於銅鑼灣的藥店，包括藥城、521生活百貨、環球大藥坊及安康大藥坊，其涉及不良銷售中藥材及參茸海味的投訴個案，在通關後明顯增加，且屢勸不改，單計今年首8個月就共有49宗，涉...

消委會發現，藥店業的害群之馬多為同一群人，舉例今次被點名的「藥城」，其舖位前身為2015年曾被消委會點名譴責以不良手法經營的「宗宏堂大藥坊有限公司」，消委會翻查公司註冊處資料後亦發現，藥城的其中一名股...

市面的痛症紓緩療程收費不菲，消費者委員會今年首7月接獲38宗涉痛症療程投訴，按年增逾2倍，當中普遍涉及療程效果不佳及不良銷售手法等。去年更有疑患認知障礙，被游說累計購入107萬療程，其預繳療程次數在限...

消委會測試12款循環扇的安全及效能表現，發現8款樣本未能通過部分安全測試項目，當中伊瑪牌及三信的樣本部分塑膠物料的阻燃性不足，機電署呼籲停用須緊急回收，供應商稱產品有瑕疵。另外1款有機會夾到兒童手指，...

消委會測試市面上30款紙尿片、紙尿褲或尿滲墊，發現近半透氣差，亦有5款檢出小量真菌及游離甲醛，或增長者皮膚炎及尿道炎風險。 另外，即使是同一類產品，其售價亦可相差接近1倍，惟產品的價錢及質素無必然關係...

消委會就私人住宅管理費及業權進行2年調查研究，發現過去近半數的物管投訴均與收費相關，研究並揭示6項與管理費及業權相關的問題，包括部分大廈由發展商持有大量業權，加上業權分配的透明度不足，令業主在成立法團...

經過醃製的牛肉乾、豬肉紙等零食，或存有健康風險。消委會測試30款肉乾、肉鬆和肉紙零食樣本的食用安全和營養價值，發現13款、即逾4成樣本檢出或可致癌污染物多環芳香烴（PAHs），含量最高是「美珍香」盒裝...

消委會去年共錄得逾3萬宗投訴，按年上升12%，涉及金額達10.6億元，撇除涉及內地的投訴，仍有28,338宗「居港消費」投訴。網購盛行下，去年網購投訴亦破萬宗，佔整體投訴近4成，涉及金額更較前年大幅增...