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進入數碼新紀元,各種新科技及新趨勢為傳統的勞動力帶來衝擊,除了掌握嶄新數碼科技,還有哪些技能必須具備? 據Economic Impact早前發表的亞太區(包括香港)《2023 Economist I...

2023/05/30
職場4大軟技能 領導能力難取代

接受英文媒體訪問,記者問:國泰可以如何在這事件上恢復企業聲譽?其實這件事無論如何處理,都不能單憑這一次去挽回國泰曾有的光輝。 我看國泰問題,是兩個獨立課題,分別是:一、今次空姐被乘客在小紅書投訴;二...

2023/05/30
極速行動

最近有香港國泰航空空姐涉嫌歧視和取笑不懂英語的中國乘客,相關過程的錄音在網上曝光後,國泰航空火速開除涉事空姐。 作為前綫的服務員,服務態度、服務精神和專業知識是最基本的要求。 舉個簡單例子。你到一...

2023/05/29
最基本的職業要求

ChatGPT、Midjourney等人工智能工具出現,「AI可否取代人類」成為熱門議題。隨手向ChatGPT查詢哪些工作有可能被AI取代,大量以前從未想過會受到影響的工種亦榜上有名,娛樂創作、醫療保...

2023/05/26
全球進入AI時代 給同學6個建議

帶學生去Ogilvy奧美參觀,他們上了一堂極實用的實戰課。總裁Clara當日花了寶貴的五小時與學生們共處,她向年輕人講解現時的公關專業,必須做到以下三大功能: 一、Build brand/servi...

2023/05/25
公關總裁分享公關智慧

年輕人曾數次轉工,我問他是基於甚麼原因燃起轉工念頭的,他坦然回答:「係因為遇到衰上司!」 他的第一份工,上司是女性,被他形容為「落伍阿嬸」:「佢由衣着打扮到思想行為,都好似落後咗三十年咁。佢唔識,唔...

2023/05/25
為甚麼年輕人要轉工?

幾乎四十年前,某香煙品牌的經典電視廣告,用了「想做就去做」做宣傳口號,當時令人印象深刻。廣告故事是關於型男跑去參與危險刺激玩意,當然死唔去兼到最尾擺出個chok樣,整個廣告呈現品牌向來主打的豪情形象。...

2023/05/22
想做就要做得到

去年MIRROR演唱會意外導致舞蹈員李啟言(阿Mo)重傷,至今仍須留院接受治療。阿Mo女友兼女團COLLAR成員SoChing在這九個多月,陪伴阿Mo康復,患難見真情。上周三早上,傳出SoChing會...

2023/05/18
莫名其妙的記招

我習慣了每次去賣蹺、講古仔給投資者聽,都需要預先起壇,雖未至於要齋戒沐浴,但一番準備工夫必不可少。譬如對方是熟人抑或初次見面?他能給我多少時間?他的習慣是有佢講無人講?還是深藏不露、寡言陰沉?同一個故...

2023/05/10
起壇

傳媒朋友對某些自以為做着公關的人士表示反感,皆因其行為令人感煩厭,我也試過被自稱公關人奪命追魂call,猶如欠佢周身債一樣,對這類人,交過手一次以後咪搞。以下是傳媒朋友們真心想對公關說的話: 一、不...

2023/05/10
公關必讀

上月,主題公園舉辦的「高達之父.大河原邦男50周年展」剪綵及傳媒預展活動,邀請香港知名漫畫家、動漫及模型KOL和媒體記者參加,最終是一片不滿之聲收場,皆因安排混亂兼不周,激嬲很多參與者和傳媒記者,令本...

2023/05/09
公關質素參差

亞洲國際學校有限公司(AISL)是亞洲領先的教育機構,擁有25年豐富辦學經驗,作為教育先驅,AISL欣然宣佈舉辦旗下全新暑假活動——AISL Outdoor夏日拓展營計劃。計劃將在全亞洲十個城市的AI...

19:03 2023/05/02
全球教育先驅攜手打造AISL Outdoor夏日拓展營 亞洲十地哈羅學校齊開營 現已開放報名

初等教育研究會獲優質教育基金贊助,於2022年4月至2023年4月主辦了「小學副校長及中層管理人員的領導能力系統培訓計劃」。計劃為來自50多所學校的一百多名副校長及中層人員提供了有效的培訓,培訓內容包...

11:09 2023/05/02
【領導能力】初等教育研究會舉辦領導能力培訓 助學員迎接新時代對教育挑戰

上周,上海寶馬MINI展台被現場人士拍到以下畫面:兩位中國女生向工作人員要冰淇淋,工作人員稱派完了,但隨後,有位外籍男士上前求領冰淇淋,工作人員卻拿出一盒冰淇淋,並教他怎吃。視頻甫上載,MINI中國即...

2023/04/28
毫無意義的抽水

中國駐法國大使盧沙野,在電視訪問中發表的「主權論」,引起軒然大波,搞到中國外交部要急急發聲明補鑊,澄清盧的說法並非政策聲明,佢只在辯論上發表個人觀點。 呢件事,令我肥碌想起昔日親眼見到大官省中官的一...

2023/04/27
做官有「個人睇法」?

「所謂風水輪流轉,一年前大家仲因為自己捧嘅愛隊曼聯唔生性,十分沮喪,今年又點會估到佢可以喺坦赫格指揮之下,改頭換面呢?﹗」好事之徒說:「然後,一直喺前四爭崩頭嘅車路士,竟然重蹈幾年前曼聯嘅覆轍,豪花六...

2023/04/26
老闆

就地取材,上堂即用香港電影金像獎跟學生討論,因為那是一個event,甚至不是個普通活動那麼簡單,而是香港電影圈盛事,故可從event management(活動策劃及管理)角度去看。如何定義一個合格的...

2023/04/26
就地取材

職場也好,社會也好,總會見過以下這些人種:鑊就你孭,彩就我攞。我當然沒辦法影響他們,但對於世間上奇形怪狀之事,向來有強烈好奇心,故常喜歡研究此等「異品」,盼從其言行舉止、面目相格理出一點頭緒,例如: ...

2023/04/25
你孭鑊‧我攞彩

最近因事往海南省和深圳走了一趟,感受深刻,感慨良多。 是次接觸了許多九後及後的年輕人,發現了一個很明顯的情況:內地許多年輕人,尤其曾在海外求學或在內地接受大專教育,他們在工作上非常有衝勁、敢創新、有...

2023/04/24
成日唔返屋企

日本的足球教父川淵三郎曾經講過:「那些說『為時尚早』的人,即使再過一百年,還是會說『為時尚早』;而那些說『沒有先例』的人,就算再過兩年也仍然會說『沒有先例』……對自己工作沒有歸屬和責任感的人,總會找出...

2023/04/21
為時尚早

廣告公關營銷界朋友飯聚,有人提起一個宣傳campaign,由字體、文字、圖片、海報到影片,個個反應奇大:「點解會出到街?」、「幾廿年前都未至於咁喎!」、「娘到替佢哋尷尬!」……席間有人問:「邊個係導演...

2023/03/24
品味這回事

廣東話有一句話:「淡淡定,有錢剩」,面對任何事以淡定姿態應對,永遠不會輸。甚麼是淡定呢?遇事鎮定、處之泰然、寵辱不驚。淡定是一種高度、世面和見識。見得多,就不會為小事抓狂,只有見得少的人才會容易神經質...

2023/03/23
應對惡搞淡定啲!

邊個咁離譜?並非一個爛泥扶唔上壁的無責任心小工,而是……喂喂,堂堂英超名牌球會熱刺領隊干地! 上周末,干地輸波竟賴地硬。熱刺在英超作客榜尾的修咸頓,在領先三比一情況下,離晒大譜,竟在最後十五分鐘連失...

2023/03/22
唔係我錯係佢哋錯

無論品牌、企業、公眾人物,都要有被惡搞的心理準備。人家的惡作劇,認真你就輸,必要時,否認那是事實便可,下下出力回應兼揚言報警,那不就是: 一、小事化大:見慣風浪的,泰山崩於前不動聲色,惡搞連小沙丘都...

2023/03/22
被人惡搞點處理?

本港正積極吸納高端人才,科技大學商學院資深副院長許佳龍接受專訪表示,有信心透過全球排名第一的凱洛格科大行政人員工商管理碩士(KH EMBA)課程,聚集世界各地頂尖領導人才,吸引他們留港並到大灣區發展。...

00:00 2023/03/21
【搶高端人才】科大凱洛格EMBA 11度稱冠全球 冀聚集全球高管人才展示機遇

在危機管理的企業培訓中,我向在場參與者拋出一條問題:「現時公關災難在社交媒體的『熱鬧』關注期約為兩天,此後,公眾的興趣和討論度,就會開始回落和減退。若兩日後,又有另一單新聞爆出,公眾的注意力就會轉移到...

2023/03/14
危機管理管甚麼?

有些人學富五車、雄辯滔滔、甚麼事都有見解、甚麼事都能侃侃而談,但大家都覺得他很討厭,工作上沒有人會想配合他,社交上根本沒知心友。問題出自他甚麼也要跟人拗,而且事無大小都要拗到贏為止。這些人很喜歡以「我...

2023/03/10
懂得認輸才會贏

我不是蘋果迷,但我是喬布斯迷,剛剛買了一本書,作者叫Tripp Mickle,書名叫《After Steve》(直譯就是《後喬布斯時代》)。 我被封底一段簡單介紹所吸引,買下了這本厚達五百頁的書:「...

2023/03/07
後喬布斯時代

貓王Elvis Presley的歌,我經常聽,當中有一首歌很觸動我,歌名叫《If I Can Dream》,是貓王歌曲中,比較少人翻唱的作品。普羅大眾認識貓王,多是他的搖滾樂曲,如:《Jailhous...

2023/03/03
If I Can Dream

日前,中大新聞與傳播學院辦了場「行業趨勢講座」,其中一位星級嘉賓是新世界集團企業傳訊總監溫師雁(Fiona)。Fiona曾任多間大報政治及港聞記者,亦曾在政府當AO,現職傳訊總監所負責事項,已跨越一般...

2023/03/02
公關猛將傳授心得