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現世代聰明的公眾都拒絕做愚民,他們不僅會在意一間企業有否做壞事,更會留意其合作夥伴、供應商等,也有否做壞事,若有的話,罪名也算到公司頭上。例如:Foxconn當年發生員工嚴重超時加班的問題,關注勞工利...

今日
公關公司的公關難題

提神飲料「紅牛」(Red Bull)創辦人Dietrich Mateschitz今年十月逝世,享年七十八歲。Mateschitz為人低調,乃奧地利首富。他當年出差香港,偶爾在酒店酒吧喝到一款泰國地道甜...

2022/12/05
營銷奇葩

香港足球迷不少,如果三個電視台可以合作,聯手購買世界盃賽事的轉播權,將會有更多人可以收看賽事,翻起猶如欣賞奧運轉播的熱情。 然而,雖然日本打敗曾經四度奪得世界盃的德國,沙特阿拉伯擊退南美勁旅、兩屆世...

2022/11/30
你有沒有看世界盃

在各行業均面臨人才短缺問題,具經驗和領導才能的年輕CEO(行政總裁)更是難求。海德思哲香港辦事處負責人、行政總裁及董事局業務部負責人許震宇表示,為應對各範疇的變化,企業需要有創新的思維。部分新上市公司...

2022/11/29
企業須有創新思維 從中層着手培育

教育局公布最新僱主問卷調查結果,顯示本港2019年度畢業的學士及副學位畢業生工作表現評分創新高,分別達3.74分及3.55分(5分滿分)。惟報告發現,不論學士或副學位畢業生,「領導才能」得分繼續「包尾...

2022/11/29
僱主評大學生 首要改善解難能力

社會謀生,有邊個唔想獲老細青睞?某程度上,做得下屬的,都有希望討得老細歡心的傾向,但高低手處事方法則有天淵之別。低手者有以下特徵: 一、除了擦鞋兼起勢擦外,毫無過人之處。又或調轉頭理解亦可:平庸甚至...

2022/11/23
低手奉承惹的禍

今時今日如果要sell一樣嘢,要當sell百科全書咁sell,會點? 首先,有幾多人仲想買成套百科全書安放家中?舉《Encyclopedia Britannica》為例,九年至九六年銷量慘跌六成,最...

2022/11/16
古法推銷

以前世代,長輩教落,人,一要努力奮鬥,才能變「人中龍」,坐到公司最高位。又或,賺得最多財富。 呢種價值觀,今個世代,是否仍是如此? 昨晚與資深牙醫阿C及CEO阿F晚飯,不約而同嘆句——世界變。 ...

2022/11/10
搵夠唔做 / 唔升

「公關」是一門要「面向公眾」的學問,只顧「埋頭苦幹」或「自我陶醉」,卻忽略了要摸索公眾氣場和氛圍,即等於跟公眾脫軌和脫節。 有電視台在社交平台發評論帖文,表示唔明點解己台劇集收視較另一電視台高,但M...

2022/11/09
自以為「正」

前陣子,在此寫過一篇《職場無得輸定律》,提及新加坡渣打馬拉松獲當地政府一早拍板進行,故六月時已開始一系列的推廣宣傳,在新設計海報上以「Marathon IS BACK!」作為tagline。那時沒有詳...

2022/11/08
執靚個餡先再講

公關人,最緊要勿做豬隊友,皆因無論做In-house(機構內部公關)抑或Consultancy Firm(顧問公司),都是幫機構內部高層或客戶面對傳媒和公眾。一涉及面向公眾,每一步的判斷就不能有錯,若...

2022/11/04
公關豬隊友

近期跟業界公關老友相聚,幾個飯局都談到一個話題:為何某些機構/品牌頻頻出現公關災難?次次都令公眾感覺:「乜又係你呀?」大家講時都擰擰頭,一次半次賴唔好彩、行衰運、鬼揞眼諸如此類,但若次次出事都又係你呢...

2022/11/03
乜又係你呀?!

人類很有趣,自以為是理智動物,但有時最終的決定/行為/行動卻可以是全感性的;自以為自己很聰明,但有時卻被蒙蔽了也不自知。心理學有趣之處,是研究人類這種很複雜、有時可預測、有時又不能只基於邏輯或單靠觀察...

2022/11/01
一廂情願的假設

品牌要換嘜頭,公關身兼重任。城中兩位大企業資深公關一哥和一姐分享:當年機構高層要做重塑品牌形象(re-branding)項目,在推出前向不同相關持份者做好溝通這一環節,就足足要用起碼一年時間籌備和進行...

2022/10/28
推新嘜頭前要做足工夫

不是個個新商標推出都會演變為笑話或災難的。但凡機構要推新商標,公關都有一套風險管理Protocol可跟,分兩部分。 一、思考部分(PAD):1. Purpose:換新嘜頭目的為何?推出後有合理和具說...

2022/10/27
究竟搞嚟做乜?

職場乃競賽場,也是個考驗和修煉道行的地方,參與者喜歡與否,甫進競賽場就難免要面對競爭局面。即使自己無意與人鬥,也有可能被同事視為假想敵。在職場,要展示適當鋒芒的同時,又要做到圓融,少點IQ、EQ和AQ...

2022/10/25
鋒芒+圓融

有些品牌明明好哋哋,亦無人表達過不滿,卻無端端把自己的商標改頭換面,說是要rebrand,但係:一、客觀情況根本不需要;二、舊商標已深入民心;三、齋轉商標卻沒有其他配套去配合;四、事前無向持份者做足意...

2022/10/24
無嗰樣整嗰樣

我教創意,經常引用「人做我唔做,殺出條血路」這十個字,也經常提及必須對自己的工作不甘心,亦因為這份不甘心的牛脾氣,支撑我走過這幾十年的創作生涯,否則,早在寫第一個零票房、差口碑的電影劇本,被上司取笑倘...

2022/10/20
This is it

前恒生公關一姐王美琪(May)早前退休,雖然我倆早已認識,但得悉她退休的消息,仍不敢相信,因她永遠活力充沛、精力無限,怎看也不像退休人士。當時禁不住直接問她:「咁快退休?唔係啩?!你係咪提早退休?」一...

2022/10/19
公關一姐的職場智慧

MIRROR演唱會大熒幕墜下傷及舞蹈員事故,已是七月二十八日的事,演唱會主辦單位兼男團經理人公司MakerVille第一次發聲明回應,則待到十月七日,相隔兩個半月,這種慢過樹懶的速度,從未見過。 主...

2022/10/13
慢過樹懶的交代

二一年,美國九一一後,很多人都害怕坐飛機,機票嚴重滯銷。世界各地的航空公司都苦無對策,只能被動地等運到。四個月後,即翌年一月,香港國泰平地一聲雷,推出「World's Biggest Welcome」...

2022/10/12
那時的絕世好蹺

上乘的sell法,會做到pull(把人拉過來)的效果,不用hard sell,也能像引力般把人吸進來,令人自然愛上。香港曾有過這樣精采的黃金時期,上乘的廣告/公關點子和作品比比皆是,不會出現突兀的硬銷...

2022/10/11
品味這回事

金融學院宣布,2023年度「金融領袖計劃」(計劃)今日(10日)開始接受報名。計劃始於今年,旨在啟發優秀金融人才,培養他們的領袖思維並加強他們從宏觀視角思考問題的能力,以及拓闊他們的人際網絡。 計劃...

17:39 2022/10/10
【金融人才】金融領袖計劃接受報名 每年錄取約20人 計劃為期約9個月

由年青時在社署工作,鼓勵青年組織起來做義工,到今天朱樂生79歲,雖然真正退休了,仍然不吝嗇為青年人發聲。在他大半生的工作經驗裏面,無論與子女、同事及青年人相處,他認為溝通,是打通人與人之間的最佳途徑。...

15:39 2022/10/03
【職場技能】退而不休分享經驗為VTC專責培訓 前廉署高層朱樂生:管理首重溝通

二一九年,Tesla舉行新產品發布會,推出新發明「Cybertruck」。馬斯克趾氣高揚地揚言,無一個品牌夠Cybertruck用最新科技研製的玻璃窗硬淨,即使用鐵球大力擲亦絲毫無損。講到興起,仲即場...

2022/09/30
職場禁忌:衰咗死撑

客戶有幾重要?廣告人和公關人一定知,超級重要!某廣告公司曾痛失一個大客,整個原為服務該客戶而設立的部門,足足三十多人,一日內全部炒晒。因此,職場智慧:先不要講要如何下決心或有信心去搶新客戶,首要工作是...

2022/09/26
沒有無緣無故的輸

城市和人一樣,有精神面貌可觀,散發着神采飛揚氣息的,一定是內裏血氣旺盛,momentum(動量)滿滿,人來人往,一看就知這個城市有運行。反之,若一個城市成副遲眉鈍眼樣,氣虛又血瘀,一看就知濕滯。 國...

2022/09/23
職場無得輸定律

近年,商界有個名詞叫ESG(Environmental, Social and Governance,即環境、社會和管治)快速冒起。企業要永續生存、不落後不被淘汰,就要展示其永續發展的目標和行動,配合...

2022/09/22
ESG是優質城市的核心競爭力

職場話語,最忌一款毫無感覺的造句公式:「我好有信心……」例如:「我哋好有信心來年一定做出一番成績!」或「我對我嘅團隊好有信心!」這類話語公式,講得多就會變滑稽,從聽者的視覺去看講話者:一、你有信心並非...

2022/09/21
職場最忌這類話語公式

人稱「蹺王」的曾展章(Samuel),除了香港電台,其履歷足迹遍布各大電台和電視台,更被譽為香港第一位電視廣告營運大師。「又不用說是蹺王,我只時常勸同事,別用老辦法解決新問題。做員工要為公司創新,做老...

13:12 2022/09/15
【夫妻之道】曾展章妙論與大姐明凹凸夫妻關係 叱咤廣播界40年悟出職場免炒秘笈