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由年青時在社署工作,鼓勵青年組織起來做義工,到今天朱樂生79歲,雖然真正退休了,仍然不吝嗇為青年人發聲。在他大半生的工作經驗裏面,無論與子女、同事及青年人相處,他認為溝通,是打通人與人之間的最佳途徑。...

今日 15:39
【職場技能】退而不休分享經驗為VTC專責培訓 前廉署高層朱樂生:管理首重溝通

二一九年,Tesla舉行新產品發布會,推出新發明「Cybertruck」。馬斯克趾氣高揚地揚言,無一個品牌夠Cybertruck用最新科技研製的玻璃窗硬淨,即使用鐵球大力擲亦絲毫無損。講到興起,仲即場...

2022/09/30
職場禁忌:衰咗死撑

客戶有幾重要?廣告人和公關人一定知,超級重要!某廣告公司曾痛失一個大客,整個原為服務該客戶而設立的部門,足足三十多人,一日內全部炒晒。因此,職場智慧:先不要講要如何下決心或有信心去搶新客戶,首要工作是...

2022/09/26
沒有無緣無故的輸

城市和人一樣,有精神面貌可觀,散發着神采飛揚氣息的,一定是內裏血氣旺盛,momentum(動量)滿滿,人來人往,一看就知這個城市有運行。反之,若一個城市成副遲眉鈍眼樣,氣虛又血瘀,一看就知濕滯。 國...

2022/09/23
職場無得輸定律

近年,商界有個名詞叫ESG(Environmental, Social and Governance,即環境、社會和管治)快速冒起。企業要永續生存、不落後不被淘汰,就要展示其永續發展的目標和行動,配合...

2022/09/22
ESG是優質城市的核心競爭力

職場話語,最忌一款毫無感覺的造句公式:「我好有信心……」例如:「我哋好有信心來年一定做出一番成績!」或「我對我嘅團隊好有信心!」這類話語公式,講得多就會變滑稽,從聽者的視覺去看講話者:一、你有信心並非...

2022/09/21
職場最忌這類話語公式

人稱「蹺王」的曾展章(Samuel),除了香港電台,其履歷足迹遍布各大電台和電視台,更被譽為香港第一位電視廣告營運大師。「又不用說是蹺王,我只時常勸同事,別用老辦法解決新問題。做員工要為公司創新,做老...

13:12 2022/09/15
【夫妻之道】曾展章妙論與大姐明凹凸夫妻關係 叱咤廣播界40年悟出職場免炒秘笈

信任這兩個字,是我做人最弱的一環,大概因為曾經被我最信任的人出賣,所以從此對任何人都保持一定距離。能交心的朋友,也就寥寥可數,不出十隻手指。 「需要同咁多朋友交心㗎咩?」好事之徒是我同類,所以我們特...

2022/09/13
用人不疑

有地產女代理以浴巾圍身,親自坐在新樓盤的豪華圓形大浴缸裏,以作招徠。影片在網絡發放後,料不到該宣傳手法,卻引起熱議,影片隨即下架。 我沒有興趣去討論該片是否有不雅之嫌,事實上,單以宣傳的角度來說,能...

2022/08/31
誰該坐在圓形大浴缸裏?

請人食飯好考心思。屋企教落:一、請人食飯,務求令人盡興食個飽,切忌思縮小家,叫多碟猶如割忽肉,咁寒酸乾脆唔好請。二、請得人食飯,就要以別人為考慮點,不能待薄。三、自己飽餓與否,不是重點,最重要是客人是...

2022/08/26
精明極致是孤寒

搲着數夾集了貪心、自私同厚面皮之極致。中秋臨近,不少公司有送月餅給客戶/潛在客戶的習慣,是一年一度與客戶保持連繫的小心意。作為客戶的,要明白人家送禮是一回事,去到自己主動開口問人攞月餅,那就是搲。這是...

2022/08/25
喪C出動

讀到一段關於美國布倫屋製片公司(Blumhouse Productions)老闆的製片分享,傑森布倫說:「我們借鑑法國的作者型導演系統,並將其應用於非常商業化的電影製作,我們給予導演的控制權,比他們平...

2022/08/17
以小勝大

要做好Public Engagement,增加公眾對某樣東西的投入感,就先要理解他們的情緒。公眾情緒有很多種,不同公眾情緒需要有不同策略對應,不能只籠統地概括為「負面情緒」。例如但凡涉及健康或安全的公...

2022/08/12
不能大小通吃

這兩年多,一直跟進機構關注如何做好Public Engagement(公眾參與)這個命題。關於公眾參與,由政府(如政策諮詢)到企業(如推出一個campaign)都需要,泛指「公眾於情感上或/和行動上呈...

2022/08/11
沒有無緣無故的愛

在疫情下本港就業市場經歷重大變化,CTgoodjobs今年將再舉辦《CTgoodjobs Hong Kong Future Leader Awards》 ,特意邀請不同行業的成功領袖及人力資源專才,協...

01:35 2022/08/09
CTgoodjobs辦未來領袖比賽 勝出大學生可贏得高達2萬元獎金 更有機會到呢幾間大企業體驗工作

公關人看MIRROR演唱會事故,很自然會留意有關單位的新聞稿。到目前為止,相關單位發出的新聞稿,在講完「難過」、「深切慰問」、「早日康復」等例牌公關腔用語後,潛台詞似是急於撇清責任,新聞稿弦外之音,彷...

2022/08/05
一堆反面教材

昨日本欄《打熱綫打到黐綫》,乃近期最多反應的一篇專欄。 肯定,好多人都有「黐綫」經驗,所以,我肥碌由社交平台到老友私下反應,皆異常洶湧。 一般回應為多謝替我哋小市民發聲。 其實,大家都係「小市民...

2022/08/04
大把人手任你用

八年代,我在麗的電視編劇組做編劇,初升編審,就要負責一套六十集的長篇古裝武俠電視劇。之前,都是由其他編審帶着我們一班編劇,進行腦震盪圍度劇本,但這一次卻是由我擔大旗,初生之犢無有怕,一口氣把整個武俠劇...

2022/08/01
處變不驚

香港賽馬會每年會頒發獎學金予學術表現及品格卓越、具備領導能力、以及熱心參與社會事務的學生。今年其中一位得獎者雖然18歲時一次意外令脊椎受損,從此需要以輪椅代步,惟他未有放棄人生,仍然以積極態度面對生活...

13:54 2022/07/21
【賽馬會獎學金】熱愛運動男生遇意外脊椎受損 打破殘疾局限推共融文化獲獎學金

清早往愉景灣一趟。飢腸轆轆,便在碼頭的麵包店選購早餐,那些麵包看來毫不吸引。 「早晨!今早想吃甚麼麵包呢?」中年女店員笑意盈盈對我說。 「未想到,我覺得自己好像在挑選老公一樣。」 「花多眼亂?」...

2022/07/14
一枝室溫飲品

英國首相約翰遜(Boris Johnson)終於向保守黨領導層屈服,答應自動退位讓賢,失去黨魁位置,同時也將失去首相地位。在二一九年以壓倒性勝利遷入唐寧街十號的他,不足三年便要黯然離開,到底是當選首相...

2022/07/14
估領袖

很多企業投放逾數百萬美元,以打造愛護環境的形象,像能源企業早在八年代就開始花大量金錢,意圖對外說好自己的故事,但聰明的公眾,眼看它們這邊廂講到自己如何積極保護環境,那邊廂卻做盡污染地球和傷害野生動物之...

2022/07/14
先別講衰一個故事

特首超哥上場後,好明顯,有個形象專家日日在背後發功。所以,在佢個社交平台上,又或直接發布傳媒,不少軟銷(Soft Sell)相片及場面。肯定,日理萬機的超哥絕不會自己設計,一切就由身邊位高手出招。 ...

2022/07/12
拿捏非常考工夫

從言行舉止微表情,可以看到某些人頗自覺那個「專業」或「專家」身份,然而,有趣的是:他們用「高人」和「權威」的口吻,卻說着「阿媽係女人」的道理。 我很好奇想了解:究竟他們是否很在意/自豪自己的「專業」...

2022/07/11
無謂的包袱

第一句:「豬是不能執教的,滾蛋吧!」 第二句:「這實在太不尊重豬了,不能忍受。」 以上兩句說話,我想各位讀者猜一猜,大概應該是由甚麼人的口中講出來的。相信不少人會猜想,兩句都應該是來自一隊球隊的死...

2022/07/11
豬與情商

香港頂級大富豪,我肥碌在數十年傳媒生涯中,訪問過不少。 但你知我知,公式訪問,點會交心吖,尤其是我做的是「嘭嘭聲」的直播時事訪問,當然更窒住窒住,唔可能推心置腹,所以,無乜交情。 不過咁,我又與某...

2022/07/04
大富豪蝕本生意

有些電影,可能內容已記不清,但會有一兩句對白,箇中角色唸出來時,仿如抖出觀眾心底話,剎那就想喊出:「說得太對了/太好了!」拍案叫絕的衝動。記得有齣戲,有人問主角:「為何你們那麼執着要贏、要攞獎?」回答...

2022/06/22
傻強

二一年,英國石油公司British Petroleum(BP)在美國墨西哥灣外海鑽油平台發生故障並爆炸,導致十一名工作人員死亡、十七人受傷,大量原油漏到墨西哥灣,造成嚴重環境災難。發生危機,作為BP最...

2022/06/20
理應有愧

因為在面書登了張楚勇夫婦和馬家輝夫婦在我家暢聚的照片,在馬來西亞定居的蔡嘉亮在我的面書回應:「阿勇,以前我在港台實習時認識,佢可能唔記得我嘞!」我答她:「曾經遇上也是緣。」之所以曉得這個想法,得從我當...

2022/06/17
縱然你我擦身而過

職場觀人,不是看其上任模樣,皆因個個開頭梗係展示最好一面,要看就睇佢怎樣離任,這是一門學問,亦是一場修養的考驗。很多商業雜誌都寫過「How to exit gracefully from a job」...

2022/06/16
離職是一場修養的考驗