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人的一生有不同階段,Lilian Lam也不例外,她的前半生是兩大超級品牌CHANEL和Hermes的PR & Coummications主管,年多前退下火線的她重新調整生活步伐,將在職期間修讀的心理...

18:24 2021/10/18
【創業追夢】前CHANEL公關一姐轉當心理輔導員 明白在位愈高愈要謙卑

機構領袖經常要發表報告,例如公布一下過往業績或將來計劃等。領袖但凡寫此類演講,最基本原則:一、清楚是甚麼場合;二、謹記自己是甚麼身份。此類場合,是領袖以最高決策話事人身份代表一個機構,向公眾和相關者去...

2021/10/15
唔係奧斯卡得獎

好事之徒傳來一張網上的文字圖片,來自「老闆思維」,內容如下:「真正厲害的人,有以下四個特徵:一、自律到可怕,說做就做、說睡就睡。二、獨立思考能力極強,猛獸總是獨行,牛羊才是成群。三、內心愈複雜,外表愈...

2021/09/27
四個特徵

醫管局今日(23日)宣布,委任張復熾醫生為九龍中醫院聯網總監及伊利沙伯醫院行政總監,接替退休的盧志遠,明年3月1日履新。 醫管局表示,張復熾是一位經驗豐富的高級行政人員,擁有多年的醫療服務管理經驗,...

16:06 2021/09/23
【高層變動】張復熾接替盧志遠任九龍中醫院聯網總監 明年3月履新

任何江湖都會八卦消息滿天飛,有的堅、有的流、有的是由「有心人」刻意製造出放料打擊對手的,動機千奇百怪。所以,大集團公關傳訊組極重要,因現代科技可將消息以「光速」傳播。你睇慢一點,反應慢一點,就要硬啃損...

2021/09/23
符符碌碌應付傳聞

常聽長輩說:「做人嘅嘢,過得人、過得自己。」但我們通常都只能做到半桶水,要嗎變成「做人嘅嘢,過得人」卻「過不到自己」,要嗎「過得自己」,人家卻不收貨;兩者之間,我寧取先過自己一關,如果連自己都不收貨,...

2021/09/20
過得人.過得自己

京東(09618)高層人事變動,委任京東零售首席執行官徐雷為京東總裁,負責京東集團各業務板塊的日常運營和協同發展。 雖然京東未有改變創辦人劉強東的董事會主席兼首席執行官職位,但京東明言,劉強東會把更...

2021/09/07
京東委徐雷當總裁 劉強東減日常工作

中秋節快到,工作進度落後的人是時候急起直追。最近筆者約見一些表現稍遜的同事,希望藉自身經驗幫助他們,重新振作並完成年初訂立的目標。其中,有位成績勉強合格的新同事,在會面時表示,自己性格不夠活潑開朗,不...

17:27 2021/08/27
【一時佳話@iM網欄】幫他們重新振作 如何留住想辭職的同事?

「作為老闆,你哋習慣以貌取人,定係以才請人呢?」好事之徒在損友吹水大會上問一眾損友。調查結果,似乎有點意料之外,大比數選擇以貌取人! 「佢幾叻都係假,樣衰就好難合作!」損友甲說:「不過,我先旨聲明,...

2021/08/09
以貌取人

今次奧運,除了香港鬧出波衫事件外,泰國史上第一位羽毛球世界冠軍Ratchanok Intanon也有類似遭遇,但結局卻截然不同。當Ratchanok完成兩場分別對匈牙利和馬來西亞的比賽後,泰國網民批評...

2021/08/06
泰國波衫事件

有些事,其實根本不是甚麼大事,只因為你看不開、睇不通,就變成了一件哽在心頭的事。曼聯領隊費格遜年輕的時候,做小球會領隊,每次自己的球隊輸波後,他十分介意針對他的報道,睇過之後,情緒差極了,再踢再輸! ...

2021/08/06
不當一回事

伍家朗代表香港出戰東奧,鬧出波衫事件,然後被安排穿一件由FILA贊助的波衫(官網球衣圖片的手袖印有FILA TENNIS字樣),之後的事,大家都知。香港羽總在今次奧運所暴露的問題,接二連三,惹人疑竇,...

2021/08/04
應有的擔帶

前日提及河南鄭州暴雨水災之際,有內地品牌抽錯水而自製了一場公關災難。值得引伸思考的問題是:在天災人禍當中,品牌應當如何做,才能在公眾心目中建立正面效果? 品牌此時趁機抽水、兜售、講笑,固然必遭民譴,...

2021/07/29
災難當前,切忌營銷

心理治療學家Susan Forward把「情緒勒索」(Emotional Blackmail)這詞普及化,意指一個人企圖以FOG手段,即恐懼(Fear)、義務(Obligation)與罪惡感(Guil...

2021/07/23
老闆梗知係咩料

有些場合,若給人看見自己身在其中,無人會覺得合宜,又或事後若要公開解釋,亦只能監粗牽強,即說明那個場合不恰當和有伏位,那要在當下懂得明智處理。若有人問,人既然已到場,莫非一見唔妥即走人乎?可以反問:若...

2021/07/22
方法多的是

《經濟日報》專欄版,極多「有趣」作者,人人性格及專業皆不同,百花齊放,朝朝提供我肥碌豐富精神食糧。 當中,幾位已是多年好友。但是,若非透過每日的文字,根本無法想像─咦,原來佢仲有另一面喎!表表者,正...

2021/07/21
公關學教材

好友T太不愛逛街購物,卻愛睇樓。她的足迹遍布港九新界,不論新樓、舊樓、大廈、洋房,她都甚感興趣。她不是職業炒家,手上幾個物業卻是以真正平靚正筍價購入。「只有勤力睇樓,才明白何謂真正的筍盤。」她分享。 ...

2021/07/20
招待乞丐

面對世界各地疫情持續反覆、社會環境的動盪,不缺的總是提示我們如何保持積極心態、懂得感激、創造新出路等勵志和正面的分享。現在該是時候也談一下不受歡迎或被忽略的心態——抱怨。 「受夠了香港的生活?其他地...

2021/07/15
抱怨又何妨

謙卑、謙卑,識講的未必識做。真正謙卑的人,大概不會成日口噏噏把「我好謙卑」掛在口邊。一個人口口聲聲話自己謙卑,這個動作本身已不太謙卑了。 自己講到天花龍鳳是沒用的,凡事看事實,美國UCLA心理學博士...

2021/07/09
謙卑

好朋友傳來EQ高的管理表現,感激之餘順便與大家分享。中國古代思想家老子說:「治大國若烹小鮮」又說:「治人事天,莫若嗇」。也許這是世界上最早出現的、以EQ治企業的理論吧!老子的治國理念,是無為而治、天人...

2021/07/02
老子的高 EQ 管治法

世界在迅速改變。朋友從英國回來奔喪,疫下必須接受十四日隔離。困在酒店房間內,連哭都沒有心情去哭,每天不是上網、打電話,就是寫日記、看電視。情緒給影響得差點發癲,如果不是EQ特強,相信我這位急性子朋友早...

2021/07/01
缺乏 EQ 的上司很失敗

很多機構搞團建(Team-building),已變年度例牌員工活動,通常都是人事部做選擇之決定,有些團建非常表面化,一齊煮飯仔、唱歌仔,近年又興玩密室逃脫、體能挑戰諸如此類,玩完又沒有適當的思考導向或...

2021/06/28
最不討好的團建

美國性感內衣品牌Victoria's Secret(VS)CEO Martin Waters宣布,會放棄沿用曾是品牌招牌標誌的一眾Victoria's Secret Angels模特兒。自一九九五年起...

2021/06/25
Victoria's Secret 要變陣

較關注滴滴出行的動向,還有一個原因,是它的開發、創業、融資到改良,頗能代表BAT後一代的中國科技應用創業模式,那種危機感,以至超負荷的時間投入,真的太難。最重要是,同一概念的軟件,其實早期競爭對手林立...

2021/06/21
創業典範

隨着疫情回穩,本港經濟正逐步恢復,不少企業亦開始招聘更多人手。畢業大軍也開始着手搵工,各大企業的見習行政人員計劃(Management Trainee,MT)隨即成為搶手貨。 近日經營3香港的和記電...

2021/06/01
3香港聘MT 為期一年涉4範疇

歐洲球壇,尤其英超,乃最「血肉橫飛」兼冷酷無情的圈子。 「唔好同我講感情,我只講成績!」基本上,個個班主皆是如此心態對待領隊,正是——得就得,唔得,賠錢俾你即out得! 英超無情班主,排第一為車路...

2021/05/07
無敵=自殘

阿里巴巴(09988)董事會主席兼首席執行官張勇在線上零售行業論壇Retail Connected上分享其對數字化、領導力等議題的思考。他表示,不少習以為常的生活節奏因疫情而被改變,社會需要考慮如何將...

18:01 2021/05/03
【阿里巴巴】張勇:平台企業時刻要考慮社會責任 職業轉型學會作「不完美」的決定

「公司的規模愈大,在裏面工作的人膽子愈小;部門分工愈細緻,員工責任感愈鬆散——這是我幾十年來,看着自己工作的環境,由小公司變大機構,冷眼旁觀所得到的結論。」智者跟我分享了他對大小公司的觀察對照,堪值一...

2021/04/19
一人公司

相信不少人都有類似經驗:看了一個廣告之後,一模一樣或者相類似的廣告便潮湧而至。就我個人而言,這種廣告體驗極為騷擾及令人煩厭,所以我稱這種跨App的用戶數據追蹤為Stalking(跟蹤),一如現實生活中...

2021/04/16
能力愈大責任愈大 促fb尋回初心

有愛搞是非鬥爭的麻煩下屬,必定有愛搞是非鬥爭的麻煩上頭,幾成不變定律,原因有二: 一、無論甚麼機構,下屬或多或少都要睇阿頭的方針去做,上司不愛權力鬥爭,討厭下屬向他打小報告,不搞分化文化,做細的自然...

2021/04/07
這個職場智慧好重要