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英國首相約翰遜(Boris Johnson)發表演說時,因找不到講稿,忘記講詞,「爆肚」提及當地著名卡通《Peppa Pig》(港譯粉紅豬小妹),令場面一片尷尬。事後不少政商人士狠批約翰遜,直指他演說...

2021/11/24
約翰遜忘講詞爆肚講「豬」 政商界狠批演說混亂

位於中環半山的聖若瑟書院,走過146載歲月後,正配合時代需要展開名為「Vision 22」的校園翻新工程。現任校長黃婉芬期望校舍翻新後可大力推行電子教學,並延續「聖Jo」精神。這位從傳統女校畢業的校長...

2021/11/15
以同理心管理傳統男校 聖若瑟書院校長:年輕人需要被理解

香港人真的不愛返工?不,諸君請問問去年封城期間失業朋友,日日百無聊賴漸漸發現「有份工」的好處。那麼,你應預期到退休會是怎樣路漫漫的風景!畢竟「退休」不是鬧鐘要停就能煞停,在心態上、生理上都需要緩衝期,...

16:01 2021/11/11
【職場智慧】前跨國企業亞太總裁化身職場KOL 提醒事業女性別把手袋變成手榴彈

品牌失去獨特之處,就是邁向平庸。一個人如是,一個產品如是,一個城市亦如是。做領導層的,先不說要搞甚麼新意思,首先最基本要做到的,就是保住前人一直以來艱辛替品牌建立的強項(Strengths)和獨特之處...

2021/11/11
邁向平庸

「我見到嘅唔係曼聯,係一隊荒失失奇兵。」上周末,英超曼市大戰之後,深愛曼聯的粉絲損友,在手機群組哭波喪。「佢哋真係唔配着上紅魔鬼嘅球衣。」 損友甲愛之深、責之切:「攞咁高人工,犯咁低級嘅錯誤。」「贏...

2021/11/11
荒失失奇兵

早幾年,有本暢銷書叫《被討厭的勇氣》,內容建基於奧地利心理學家Alfred Adler的理論。讀前人思想,最緊要有一種「Wow」、「有得着喎」之驁艷、喜悅、讚歎或欲罷不能的感覺,哪怕只是一句話,已足以...

2021/11/09
被人討厭毋須勇氣

職業無分貴賤,但手法則有。近年,很多公司都在compliance(合規)事宜上出事,一個員工的錯失,看在公眾眼裏,就不是一個人的問題,而是整間公司的integrity(誠信)、culture(文化)和...

2021/11/04
合規問題的公關危機

職場上有一種人,勤力如牛,長期處於埋頭苦幹的狀態;然而,雖然很努力,惟成效卻不怎麼樣,甚至可說平平無奇。前日本麥肯錫合夥人山梨廣一,提出一個概念,叫「低等勤奮」,意指那些只懂死做爛做,誤以為勤勞就足夠...

2021/11/01
低等勤奮

人的一生有不同階段,Lilian Lam也不例外,她的前半生是兩大超級品牌CHANEL和Hermes的PR & Coummications主管,年多前退下火線的她重新調整生活步伐,將在職期間修讀的心理...

18:24 2021/10/18
【創業追夢】前CHANEL公關一姐轉當心理輔導員 明白在位愈高愈要謙卑

機構領袖經常要發表報告,例如公布一下過往業績或將來計劃等。領袖但凡寫此類演講,最基本原則:一、清楚是甚麼場合;二、謹記自己是甚麼身份。此類場合,是領袖以最高決策話事人身份代表一個機構,向公眾和相關者去...

2021/10/15
唔係奧斯卡得獎

好事之徒傳來一張網上的文字圖片,來自「老闆思維」,內容如下:「真正厲害的人,有以下四個特徵:一、自律到可怕,說做就做、說睡就睡。二、獨立思考能力極強,猛獸總是獨行,牛羊才是成群。三、內心愈複雜,外表愈...

2021/09/27
四個特徵

醫管局今日(23日)宣布,委任張復熾醫生為九龍中醫院聯網總監及伊利沙伯醫院行政總監,接替退休的盧志遠,明年3月1日履新。 醫管局表示,張復熾是一位經驗豐富的高級行政人員,擁有多年的醫療服務管理經驗,...

16:06 2021/09/23
【高層變動】張復熾接替盧志遠任九龍中醫院聯網總監 明年3月履新

任何江湖都會八卦消息滿天飛,有的堅、有的流、有的是由「有心人」刻意製造出放料打擊對手的,動機千奇百怪。所以,大集團公關傳訊組極重要,因現代科技可將消息以「光速」傳播。你睇慢一點,反應慢一點,就要硬啃損...

2021/09/23
符符碌碌應付傳聞

常聽長輩說:「做人嘅嘢,過得人、過得自己。」但我們通常都只能做到半桶水,要嗎變成「做人嘅嘢,過得人」卻「過不到自己」,要嗎「過得自己」,人家卻不收貨;兩者之間,我寧取先過自己一關,如果連自己都不收貨,...

2021/09/20
過得人.過得自己

京東(09618)高層人事變動,委任京東零售首席執行官徐雷為京東總裁,負責京東集團各業務板塊的日常運營和協同發展。 雖然京東未有改變創辦人劉強東的董事會主席兼首席執行官職位,但京東明言,劉強東會把更...

2021/09/07
京東委徐雷當總裁 劉強東減日常工作

中秋節快到,工作進度落後的人是時候急起直追。最近筆者約見一些表現稍遜的同事,希望藉自身經驗幫助他們,重新振作並完成年初訂立的目標。其中,有位成績勉強合格的新同事,在會面時表示,自己性格不夠活潑開朗,不...

17:27 2021/08/27
【一時佳話@iM網欄】幫他們重新振作 如何留住想辭職的同事?

「作為老闆,你哋習慣以貌取人,定係以才請人呢?」好事之徒在損友吹水大會上問一眾損友。調查結果,似乎有點意料之外,大比數選擇以貌取人! 「佢幾叻都係假,樣衰就好難合作!」損友甲說:「不過,我先旨聲明,...

2021/08/09
以貌取人

今次奧運,除了香港鬧出波衫事件外,泰國史上第一位羽毛球世界冠軍Ratchanok Intanon也有類似遭遇,但結局卻截然不同。當Ratchanok完成兩場分別對匈牙利和馬來西亞的比賽後,泰國網民批評...

2021/08/06
泰國波衫事件

有些事,其實根本不是甚麼大事,只因為你看不開、睇不通,就變成了一件哽在心頭的事。曼聯領隊費格遜年輕的時候,做小球會領隊,每次自己的球隊輸波後,他十分介意針對他的報道,睇過之後,情緒差極了,再踢再輸! ...

2021/08/06
不當一回事

伍家朗代表香港出戰東奧,鬧出波衫事件,然後被安排穿一件由FILA贊助的波衫(官網球衣圖片的手袖印有FILA TENNIS字樣),之後的事,大家都知。香港羽總在今次奧運所暴露的問題,接二連三,惹人疑竇,...

2021/08/04
應有的擔帶

前日提及河南鄭州暴雨水災之際,有內地品牌抽錯水而自製了一場公關災難。值得引伸思考的問題是:在天災人禍當中,品牌應當如何做,才能在公眾心目中建立正面效果? 品牌此時趁機抽水、兜售、講笑,固然必遭民譴,...

2021/07/29
災難當前,切忌營銷

心理治療學家Susan Forward把「情緒勒索」(Emotional Blackmail)這詞普及化,意指一個人企圖以FOG手段,即恐懼(Fear)、義務(Obligation)與罪惡感(Guil...

2021/07/23
老闆梗知係咩料

有些場合,若給人看見自己身在其中,無人會覺得合宜,又或事後若要公開解釋,亦只能監粗牽強,即說明那個場合不恰當和有伏位,那要在當下懂得明智處理。若有人問,人既然已到場,莫非一見唔妥即走人乎?可以反問:若...

2021/07/22
方法多的是

《經濟日報》專欄版,極多「有趣」作者,人人性格及專業皆不同,百花齊放,朝朝提供我肥碌豐富精神食糧。 當中,幾位已是多年好友。但是,若非透過每日的文字,根本無法想像咦,原來佢仲有另一面喎!表表者,正是...

2021/07/21
公關學教材

好友T太不愛逛街購物,卻愛睇樓。她的足迹遍布港九新界,不論新樓、舊樓、大廈、洋房,她都甚感興趣。她不是職業炒家,手上幾個物業卻是以真正平靚正筍價購入。「只有勤力睇樓,才明白何謂真正的筍盤。」她分享。 ...

2021/07/20
招待乞丐

面對世界各地疫情持續反覆、社會環境的動盪,不缺的總是提示我們如何保持積極心態、懂得感激、創造新出路等勵志和正面的分享。現在該是時候也談一下不受歡迎或被忽略的心態——抱怨。 「受夠了香港的生活?其他地...

2021/07/15
抱怨又何妨

謙卑、謙卑,識講的未必識做。真正謙卑的人,大概不會成日口噏噏把「我好謙卑」掛在口邊。一個人口口聲聲話自己謙卑,這個動作本身已不太謙卑了。 自己講到天花龍鳳是沒用的,凡事看事實,美國UCLA心理學博士...

2021/07/09
謙卑

好朋友傳來EQ高的管理表現,感激之餘順便與大家分享。中國古代思想家老子說:「治大國若烹小鮮」又說:「治人事天,莫若嗇」。也許這是世界上最早出現的、以EQ治企業的理論吧!老子的治國理念,是無為而治、天人...

2021/07/02
老子的高 EQ 管治法

世界在迅速改變。朋友從英國回來奔喪,疫下必須接受十四日隔離。困在酒店房間內,連哭都沒有心情去哭,每天不是上網、打電話,就是寫日記、看電視。情緒給影響得差點發癲,如果不是EQ特強,相信我這位急性子朋友早...

2021/07/01
缺乏 EQ 的上司很失敗

很多機構搞團建(Team-building),已變年度例牌員工活動,通常都是人事部做選擇之決定,有些團建非常表面化,一齊煮飯仔、唱歌仔,近年又興玩密室逃脫、體能挑戰諸如此類,玩完又沒有適當的思考導向或...

2021/06/28
最不討好的團建