招聘人才難，要讓人才適應工作及留住人才更難。新世界發展人力資源部培訓及發展主管劉愛芝認為，企業需要按員工的才能，提供不同培訓，從而使他們有向上流的發展機會。 高潛人才計劃 建立接班梯隊 她指出，在...

換洗衣機，送貨的兩名技師，一進門就說：「聽講舊機在漏水。」我答說，為此索了兩日水，筋疲力盡。他們用充滿疑惑的目光望着我，力陳他們這個牌子有防漏裝置，絕不會有漏水這回事。然後其中一個說，他在這個牌子工作...

早前一名乘搭中國南方航空航班的男乘客，在新加坡樟宜機場櫃位辦理登機手續時，向地勤人員表示希望調位，獲告知需要額外補錢。 由於他之前曾提出相同要求卻不用支付附加費用，於是他向地勤人員了解為何是次需要加...

Silvia Garcia現時為Feel Logic及Happiest Places to Work的創辦人，透過科學方法衡量快樂程度，期望幫助更多企業挽留及吸引人才，透過正向領導策略為員工打造快樂企...

香港出名工時長，工作壓力大。在職場上，讓打工仔「樂在工作」，長遠有效為企業帶來創造力及生產力。 早年曾擔任可口可樂旗下Happiness Institute（快樂研究所）主席的Silvia Garc...

航空公司最關鍵的品牌形象元素：服務。這個元素不達標，無論揼幾多錢落廣告都無用，因為事實與廣告不相符。航空公司是服務為主的生意，故廣告吹到天花龍鳳都無用，乘客坐在機上的brand experience（...

國泰航空的「毛氈」事件，在社會上備受關注。我覺得解僱肇事員工來即時止血，是無可避免的措施，但希望國泰管理層不要以為可以單純用公關手法處理事件，而不追究內部管治問題；畢竟，要是體內血氣亂竄，最佳的化粧品...

接受英文媒體訪問，記者問：國泰可以如何在這事件上恢復企業聲譽？其實這件事無論如何處理，都不能單憑這一次去挽回國泰曾有的光輝。 我看國泰問題，是兩個獨立課題，分別是：一、今次空姐被乘客在小紅書投訴；二...

政府近年加快腳步，建造香港成為國際創科城市，帶動市場對IT（資訊科技）人才的需求更趨旺盛。有IT業界人士就鼓勵年輕人入行，認為現時是快速上位的好時機，同時也推行培訓及實習生計劃，填補人才空缺。 在企...

年輕人曾數次轉工，我問他是基於甚麼原因燃起轉工念頭的，他坦然回答：「係因為遇到衰上司！」 他的第一份工，上司是女性，被他形容為「落伍阿嬸」：「佢由衣着打扮到思想行為，都好似落後咗三十年咁。佢唔識，唔...

帶學生去Ogilvy奧美參觀，他們上了一堂極實用的實戰課。總裁Clara當日花了寶貴的五小時與學生們共處，她向年輕人講解現時的公關專業，必須做到以下三大功能： 一、Build brand／servi...

有內地旅客公開一段錄音，指控國泰航空空服員歧視非英語旅客，國泰航空致歉並解僱三名空服。官媒《人民日報》旗下媒體則發表評論指應重拳整頓。 近日有網民發文指，自己周日（21日）搭乘國泰航空CX987航班...

政府近年加快腳步，建造香港成為國際創科城市，帶動市場對IT（資訊科技）人才的需求更趨旺盛。有IT業界人士就鼓勵年輕人入行，認為現時是快速上位的好時機，同時也推行培訓及實習生計劃，填補人才空缺。 在企...

人工智能（AI）一詞成為全球熱話，不少港企引入AI技術，以提升生產力及競爭力，同時徹底改變辦公模式。有報告指出，「數碼債務」（Digital debt）阻礙企業創新發展。另8成受訪香港打工仔亦期望可藉...

人工智能（AI）一詞成為全球熱話，AI應用亦隨即急速擴展。不少港企引入AI技術，以提升生產力及行業競爭力。微軟（Microsoft）香港今（17日）發佈以「AI將如何改變我們的工作模式?」為題的《Mi...

「齡」活創新，提升長者家居安全。香港中華煤氣有限公司以創新科技支援社會上有需要的社群，自行研發智能控制器及智能煤氣錶，讓長者和家人遙距監察爐具情況。 此外，煤氣早前推出捐贈計劃，為1萬個有需要家庭免...

網銷在疫情下發展快，但有機亦有危，近年出現一些電商平台縮減業務甚至倒閉，例如天貓香港停運、澳洲電商龍頭Brosa進入破產程序等。為應對行業危機，在港已成立25年的電商平台草莓網（Strawberryn...

網銷在疫情下發展快，但有機亦有危，近年出現一些電商平台縮減業務甚至倒閉，例如天貓香港停運、澳洲電商龍頭Brosa進入破產程序等。為應對行業危機，在港已成立25年的電商平台草莓網（Strawberryn...

傳媒朋友對某些自以為做着公關的人士表示反感，皆因其行為令人感煩厭，我也試過被自稱公關人奪命追魂call，猶如欠佢周身債一樣，對這類人，交過手一次以後咪搞。以下是傳媒朋友們真心想對公關說的話： 一、不...

上周，上海寶馬MINI展台被現場人士拍到以下畫面：兩位中國女生向工作人員要冰淇淋，工作人員稱派完了，但隨後，有位外籍男士上前求領冰淇淋，工作人員卻拿出一盒冰淇淋，並教他怎吃。視頻甫上載，MINI中國即...

中國駐法國大使盧沙野，在電視訪問中發表的「主權論」，引起軒然大波，搞到中國外交部要急急發聲明補鑊，澄清盧的說法並非政策聲明，佢只在辯論上發表個人觀點。 呢件事，令我肥碌想起昔日親眼見到大官省中官的一...

直播帶貨在香港雖未成熟，但今年有本地電視台及龍頭電商先後宣布進軍該市場，引來更多關注。主攻時尚及女性用品的網購平台Mixx Collection是本地直播帶貨的先驅，生意額去年錄得按年5成增長，但拓展...

近日有一段新聞，美國籃球界的神級球星米高佐敦，在一九九八年NBA冠軍賽中穿過的簽名球鞋，四月十一日在蘇富比拍賣行以二百二十萬美元賣出，相當於一千七百多萬港元，創了實戰球鞋拍賣價的新紀錄！ 拍賣前一周...

直播帶貨在香港雖未成熟，但今年有本地電視台及龍頭電商先後宣布進軍該市場，引來更多關注。 主攻時尚及女性用品的網購平台Mixx Collection是本地直播帶貨的先驅，生意額去年錄得按年5成增長，但...

全球疫情逐步降溫，本港防疫措施也全面鬆綁，部分企業更從遙距辦公回復至「舊常態」，要求員工重返辦公室。不過，有港企仍擇在後疫情時代繼續實行混合工作（Hybrid Working），認為這是讓公司和員工都...

全球疫情逐步降溫，本港防疫措施也全面鬆綁，部分企業更從遙距辦公回復至「舊常態」，要求員工重返辦公室。不過，有港企仍擇在後疫情時代繼續實行混合工作（Hybrid Working），認為這是讓公司和員工都...

職業訓練局上周五（3月31日）舉行「傑出學徒獎勵計劃頒獎典禮」，表揚14名來自鐵路運輸、飛機工程、氣體燃料等專業範疇、表現出色的學徒勞工及福利局常任秘書長劉焱指，政府會積極培養和留住本地人才，維持競爭...

Sandbox VR在全球有34間門店，當中8成在美國，員工數量也由初始的100人增至約600人。但該公司創辦人趙子君憶述疫情爆發初期，大多門店被迫關閉，導致多月零收入，因而裁員80%，瀕臨倒閉邊緣。...

今時今日，品牌要做好branding，有幾個關鍵：一、品質好是最基本，現時的公眾有要求又見過世面，名大實虛的話，根本不能保持口碑和聲譽。二、有品質之後，就要創造「品牌意義」（Brand Meaning...

Sandbox VR在全球有34間門店，當中8成在美國，員工數量也由初始的100人增至約600人。但該公司創辦人趙子君憶述疫情爆發初期，大多門店被迫關閉，導致多月零收入，因而裁員80%，瀕臨倒閉邊緣。...