廣州出台首個政商交往行為指引，圍繞「禮品捐贈」主題專設章節作出詳細規范，其中提到，國企商務招待可贈送原則上每次人均不得超過600元（人民幣，下同）的紀念品。綜合廣州日報和廣州市政府網站消息，廣州公開政...

舒適堡於九月六日突然宣布暫時全綫結業，消委會收到逾千七單投訴，都是預繳金額的顧客，涉及金額近六千萬港元。其中一單更匪夷所思：有女士共課金一百八十六萬元。甚麼人會這樣做？很渴望要減肥/做運動/想健康？抑...

傳統的企業領導者，多是以「管理人」的角色，負責組織工作和流程。金融服務公司Synchrony則注重培訓「教練型」人才，透過輔導方式傾聽員工反饋、提升團隊績效；且優先考慮員工福祉，提供自訂健康教練服務等...

國際扶貧機構樂施會的使命是消除貧窮及社會不公，並透過政策倡議、社區扶貧及人道救援服務，與大眾共建「無窮世界」。 我曾擔任香港樂施會董事會副主席，時常被其核心價值及對社會的貢獻所啟發。不論是貧窮、社會不...

在人力資源領域引入新科技，雖然能為HR流程和管理帶來助力，但Genpact人力資源總監Piyush Mehta強調，HR團隊仍需要專注於基本職能，例如積極招募合適人才、為員工爭取應得的待遇，以及促進員...

隨着混合工作和AI人工智能轉型趨勢，生成式AI（GenAI）可望對未來工作模式帶來巨大影響。Zoom最新調查報告指出，85%亞太區受訪領導層認為，GenAI能提高工作效率，69%亞太員工亦同意「Gen...

上周到某學校聯會分享講座，題目《如何應付現世代家長？》。前綫老師有很多煩惱，那天很好，關上門讓老師盡訴心中情，真心覺得現時老師不易做。三小時的講說裏，在場幾乎所有老師都認同，教小朋友的部分是最容易的，...

人工智能（AI）正在顛覆全球各行各業的工作模式，不論規模大小，將AI融入營運已是所有企業的新常態。企業要保持競爭優勢，善用AI以助力業務發展至關重要。有六成香港及新加坡員工表示他們已於工作應用生成式A...

香港的社會及經濟環境每有上上落落，有甚麼行業最能經得起考驗呢？其中一個可能便是物業管理。現任香港物業管理師學會會長馮國雄博士入行35年，見證過本地經濟起伏，唯獨對物管的需求從來不變，近年該學會更致力把...

「今時今日服務態度！」古天樂在電視廣告唱好香港。 「今時今日服務態度？」醫生親身經歷卻不是那回事。走過彌敦道麼地道交界，見到櫉窗擺設手錶頗吸引，故欲入店內細看一下，年輕服務員打開門卻不讓醫生內進，說其...

企業要運作，基本上離不開物流運輸，有本地物流公司DealerSend就算經歷幾年疫情，其10年內物流量增長達200%。 DealerSend自2013年成立，提供包括國際貨運、快遞運送、供應鏈管理、電...

【本報訊】疫後至今，要求在家工作、混合工作的上班族仍然存在，而年輕人才更喜愛這種工作靈活性。 然而這種靈活工作模式，對工作效率、管理、溝通，甚至企業文化有何影響，仍有很多討論。無可否認至今仍在實行以上...

打工仔福音，靈活辦公模式將成為新的主流？科技公司Zoom最新調查顯示，亞太地區超過8成的機構已經實現靈活辦公，其中混合辦公模式最受青睞，更有近8成高層表示有意在2年内變更工作制度。調查訪問了全球 60...

新聞學有個教條——Bad News Sells，即讀者觀眾聽眾，喜歡睇負面新聞。所以，從來是——醜聞傳千里，此乃中國古有名言。 我肥碌做呢行，當然知道傳媒上睇到的，只是真象的一部分。若以此而推論全局真...

旅遊模式不斷變化，對酒店業管理者而言，打破傳統經營模式及開創新盈利模式，刻不容緩。 香港逸東酒店總經理唐皓維（Harvey Thompson）接受本報專訪時形容，本地酒店業目前正籠罩在Perfect ...

早前在媒體看到了一版刊登涉及多個行業的結業報道，剛和幾位管理經驗豐富的朋友交換意見，談及如何「開源節流」；這應該是一種習慣性的行為，令企業在「順境」時有競爭力去做到最好，「逆境」時有充足的拓展能力，將...

有一件事常令我摸不着頭腦：許多商家絞盡腦汁，以非常吸引的優惠搶奪新客戶，對忠誠的舊客戶卻表現愛理不理。 舊客戶備受冷落，為何又不離開呢？ 以航空公司為例，許多舊客戶即使航空公司的員工或服務非常不滿，但...

對跨國大企來說，有效率地安排各地員工完成工作，同時確保每個辦公室、團隊和個人文化的一致性，是非常重要的管理課題。 商業媒體平台Criteo通過靈活工作政策，塑造具創造力的企業文化，並設有跨職能導師，協...

香港大部分非牟利機構(NPO)都面臨著資源不足、人手短缺，以及缺乏可持續的營運模式等重重考驗。NPO的營運流程和政策大多複雜且繁瑣，不僅影響效率，亦引致位居後勤部門，特別是中低層的行政人員流動率高企，...

神經多樣性（Neurodiversity，ND）涵蓋自閉症、讀寫障礙、語言障礙、專注力失調及過度活躍症等大腦認知變異，但網安公司Exabeam人力資源總監Gianna Driver接受外媒Divers...

近年高管有年輕化趨勢，電商Zalora的香港團隊中亦有一位僅34歲的負責人——何鎮宇（Michael）。在該企工作約8年便升上要職，他認為是接踵而來的挑戰，讓其工作保持新鮮感，也滿足了其熱愛挑戰的性格...

近年具經驗和領導才能的專才難求，加上企業運作模式不斷改變，和團隊橫跨更多世代，合時宜的管理風格成為企業高管必備條件，造就了近年高管人才年輕化的趨勢。電商品牌Zalora市場副總監（香港及台灣）何鎮宇（...

疫情改變了不少企業的營運模式，但對旅遊電子商務企業Booking.com的實際影響並不大。由於該公司的業務遍布全球，團隊成員早已長期分散各地，所以與身處不同地區的同事遙距合作，對他們而言已是常態。 分...

金融市場的有效性問題一直是現代金融理論的核心命題。那些順應市場節奏、把握博弈機會的投資者，其策略在競爭中勝出並推動市場階段性趨於有效。 逐漸成為主流範式的有效市場假說（Efficient Market...

在去年晉升為Zalora市場副總監（香港及台灣）的何鎮宇（Michael）憶述加入該企初時，只負責市場營銷工作為主，在短短8年間成為香港及台灣市場的掌舵人，每次晉升都伴隨着不同的新挑戰。 定期聚會 訂...

各行業面臨人才短缺問題，具經驗和領導才能的專才更是難求。加上企業運作模式不斷改變，團隊又橫跨更多世代，合時宜的管理風格成為企業高管必備條件，這也造就了近年高管人才年輕化的趨勢。 電商品牌Zalora市...

科技飛速發展，AI（人工智能）的崛起不僅改變我們生活方式，更對各行各業產生了深遠的影響。其中，程序員這個曾被視為科技時代中堅力量的職業，如今也面臨着前所未有的挑戰。然而，程序員在企業「食物鏈」中的特殊...

當發展規模愈大，企業要維繫其價值觀和文化，將變得更具挑戰性。共享汽車平台Turo近年的員工人數，由400人急升至超過900人，但憑着培訓前綫管理人員及推行敬業度調查等措施，在擴展規模的同時，亦成功維繫...

工作空間管理平台CIC的《重新定義工作空間》報告提到，為滿足員工對靈活工作的需求，不少公司都開始增加衛星辦公室，又或租用共享辦公空間，海上風能設施企業Venterra就是例子。 Venterra副總裁...

混合工作普及化，令不少公司重新思考辦公室的價值，甚至改裝辦公空間。工作空間管理平台CIC的最新報告指出，多達97%受訪管理層認同，工作空間決策對企業文化、業務成果、吸納和留人才方面造成影響。 工作空間...