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消費者訴訟基金截至今年首季,過去10年共接獲188宗申請,42宗須提供協助,涉及美容健身的個案有16宗,其次為家居裝修及金融行業等。絕大部分受助個案涉及服務合同,當中半數涉預繳款項;每宗個案牽涉消費金...

2022/05/17
消費者訴訟基金 10年188宗申請

消費者訴訟基金在2012至2022年首季的10年間,共接獲188宗申請。基金為其中42宗個案提供了協助,主要涉及美容及健身,共有16宗;其次為家居裝修及金融行業,其餘涉及時光共享、骨灰龕及物業買賣等。...

11:50 2022/05/16
【消委會】消費者訴訟基金10年處理188宗申請 受助個案過半勝訴或和解

【本報訊】海關昨拘捕一名健身中心女職員,涉嫌銷售健身服務時,以具威嚇的銷售手法,迫使顧客購買繳付逾1.2萬元健身會籍,違反商品說明條例。 21歲女事主是九龍灣某健身中心會員,事發於去年9月,事主在健...

2022/04/28
疑迫客購1.2萬元會籍 健身中心女職員被捕

疫情嚴峻,家家戶戶都搶購快速檢測包「看門口」。消委會已接獲48宗快測包交易相關投訴,涉款近5萬元,主要投訴「延誤送貨」及「產品質素」等問題,暫時已處理其中6宗。有苦主花6,500元購入80套檢測包,但...

2022/03/10
消委接48快測包投訴 涉款5萬

「禁足令」消息引發超市搶購潮,藥房亦有相同情況,業界表示,近日生意額增加了5成至7成,撲熱息痛藥物、日用品和消毒用品均是搶購目標;業界透露現時本港備存的撲熱息痛藥物足夠使用兩個月,着市民毋須擔心。有口...

2022/03/02
撲熱息痛藥物 港存貨夠用兩月

本地疫情嚴峻,家家戶戶都搶購快速檢測包「看門口」。消委會已接獲24宗相關投訴,涉及產品質素及使用限期等爭議,涉款逾2萬元。 涉款逾2萬元 多屬網購 消委會提醒市民須留意產品是否獲港府認證,也要留意...

2022/03/02
消委接24快檢包投訴 籲留意認證限期

【本報訊】國家審計署近期審計發現,中國石油天然氣集團有限公司下屬燃料油公司(以下簡稱燃料油公司)存在倒賣(轉手交易)進口原油問題,因此開展調查,結果顯示多年來,中石油累計倒賣進口原油1.795億噸,共...

2022/01/20
中石油倒賣進口原油 國務院嚴查 追繳獲利

為避免再發生因律師行倒閉而影響物業交易流程的情況,金管局提出物業買賣支付安排建議方案,不經律師行而由銀行間直接過數。業界雙方在新機制下,可減低交易風險之餘,更有助推動電子商務。 去年律師行出事 凍結...

2021/12/30
新機制減交易風險 推動電子商務

【本報訊】台灣藝人林瑞陽、張庭夫婦旗下上海達爾威貿易有限公司涉嫌傳銷被查,大陸國台辦發言人馬曉光昨回應指,這是一宗商業事件,與兩岸關係無關,強調任何人在大陸經商須依法依規。 黨媒:剜掉網絡傳銷毒瘤 ...

2021/12/30
張庭夫婦公司涉傳銷被查 凍資6億

【本報訊】國家市場監管總局局長張工受訪時表示,資本在壯大中利弊兩方面特徵日益顯現,市場壟斷和行政性壟斷同時並存,反壟斷反不正當競爭監管亟須加強;要圍繞平台經濟、科技創新、信息安全、民生保障等重點領域加...

2021/12/30
市監總局:嚴管平台經濟 加強執法

【本報訊】中央網信辦近日決定在全國範圍內開展為期2個月的專項行動,重點整治刷分控評等流量造假,持續整治網絡黑公關亂象,堅決查處涉網絡水軍信息、帳號及相關操控平台。 據央視新聞報道,當前流量造假、黑公...

2021/12/24
網信辦整治流量造假 網絡水軍亂象

海關今日(13日)表示,拘捕一名29歲男子,涉嫌銷售智能電話作出虛假聲稱。 海關指,在今年接獲舉報,指一間位於旺角的手機零售店,一名男銷售人員涉嫌智能電話時,向顧客作出虛假聲稱,以...

17:10 2021/12/13
【不良營銷】手機店舖涉將舊智能手機充當新產品 拘捕29歲男子

【本報訊】加拿大羽絨服品牌Canada Goose(內地譯作「加拿大鵝」)因拒絕退貨風波遭上海市消保委約談,加拿大鵝發布聲明改稱,在符合相關法律規定的情況下,所有中國地區專門店售賣的產品可以退貨退款。...

2021/12/02
拒退貨遭約談 「加拿大鵝」急改口

海關今日(25日)表示,拘捕一名保健中心的男董事,涉嫌將虛假商品說明應用於該中心所提供的脫疣療程,違反《商品說明條例》 (《條例》)。 海關指早前接獲舉報,指一間保健中心訛稱為一間合資格的日間醫療中...

17:59 2021/11/25
【不良營銷】保健中心涉訛稱合資格日間醫療中心 43歲男董事被捕

【本報訊】近日深圳飲品店一款1,000元(人民幣,下同)一瓶的橄欖汁引發眾議,深圳市場監管部門周一(22日)晚間通報指,已快速啟動現場核查工作。 市監局:已啟動現場核查 內地網傳視頻顯示,深圳一家...

2021/11/24
深圳千元橄欖汁需等3小時 惹眾議

今年首季起,全球最大的電商平台亞馬遜關閉約600個中國品牌的海外銷售權限,涉及約3,000個賣家帳號,箇中原因主要是虛假評論、偽造身份等不合規行為。對此,中國商務部並未護短,只是婉委地表示這是外貿新業...

2021/11/13
打假攻防戰 杜絕假評論氾濫

香港海關今日(9日)下午在觀塘成業街拘捕一名32歲女子,涉嫌於風水命理諮詢中提供虛假聲稱,違反商品說明條例被捕。 海關不良營商手法調查組第一組高級貿易管制主任周健知指,海關...

15:17 2021/11/09
【不良營銷】觀塘風水命理提供虛假聲稱違商品條例 32歲女子被捕

近年北上發展和移民海外者趨增,本港境外樓盤大賣,投訴亦大升。消委會昨天倡議,全面強化境外一手住宅物業銷售監管,規定由持牌地產代理銷售,兼加強規管資訊。舉凡涉及外地單位,監管機構無疑可能鞭長莫及,但始終...

2021/10/29
隔山買樓易中伏 教育買家監管代理並行

海關拘捕2名男女涉違反商品說明條例,現正保釋候查。海關較早時接獲舉報,一間位於荃灣的咖啡師培訓中心開辦一個聲稱受國際認可的咖啡師調配核準課程,學員完成課程後可獲該國際認可之証書,唯事後5名受害人發覺証...

21:52 2021/10/27
【不良營銷】荃灣咖啡師調配課程聲稱受國際認可 涉違反商品說明條例2名男女被捕

海關早前接獲兩名分別18及20歲中學生舉報,指於觀塘一間健身中心被威嚇式簽署健身會籍。海關接報後於昨午採取行動,於觀塘開源道拘捕1男2女健身中心職員,年齡22至25歲,海關指調查行動仍然持續,不排除會...

2021/09/15
涉迫兩學生簽會籍 拘3健身中心職員

【本報訊】中共總書記習近平昨日(30日)下午主持召開中央全面深化改革委員會第二十一次會議,審議通過了《關於強化反壟斷深入推進公平競爭政策實施的意見》。會議強調,要加強反壟斷、反不正當競爭監管力度。 ...

2021/08/31
習促加強反壟斷 嚴監管不當競爭

【本報訊】今年5月以來,美國零售巨頭亞馬遜(Amazon)針對中國賣家違規、「刷評」等發起一波封店潮,餘震持續,據報有跨境電商大規模裁員。 據內地《IT時報》報道,去年亞馬遜的龍頭型賣家中,中國賣家...

2021/08/26
亞馬遜封店潮餘波 內地跨境電商裁員

消費券8月1日起發放,加上正值暑假,購物商場人頭湧湧,市民購物顯得闊綽和鬆手,消費券委實帶旺整個消費氣氛。 消費券推動本土消費 蘭茜亦支持振興經濟活動,推動本土消費,為家居添新成員,於8月初購買了...

2021/08/20
核實銷售承諾 減節外生枝

【本報訊】今年5月以來,美國零售巨頭亞馬遜(Amazon)針對中國賣家違規索取好評行為發起一波封店潮,約5萬中國賣家受影響,產業鏈損失估計逾千億元(人民幣,下同)。中國跨境電商之都深圳已緊急召開座談會...

2021/08/16
亞馬遜封5萬中國網商 損失估逾千億 深圳最傷

海關於今年六月初拘捕一間位於九龍城的補習社3名職員,涉嫌在提供補習服務時作出虛假聲稱,違反《商品說明條例》。海關人員昨日(12日)再拘捕該補習社一名女導師,涉嫌對公開試考獲的成績有虛假聲稱。 海關表...

16:53 2021/08/13
【不良營銷】補習社導師虛報公開試成績 21歲女子涉違商品說明條例被捕

【本報訊】內地監管風暴未止,中共中央、國務院印發《法治政府建設實施綱要(2021-2025年)》,提出加強和改進反壟斷與反不正當競爭執法,並點名加大對食品藥品、教育培訓等重點領域的執法力度。 完善巨...

2021/08/12
中央點名 嚴打食品藥品教培違法

【本報訊】整頓飯圈(粉絲圈)近日成為內地社會關注的熱點。中共中央政法委員會機關報《法治時報》發表調查文章指出,不少飯圈內充斥大量營銷號,鼓吹粉絲花錢,行為如「傳銷式洗腦」,需多方發力及時止住這種歪風邪...

2021/08/10
官媒批飯圈亂象 充斥傳銷式洗腦

消費券本月起派發,約550萬人已收到首輪金額,好評連連,暫僅幾十宗投訴,對於港府刺激消費、以至略紓民困的目標,相信瑕不掩瑜。取巧商戶悄悄加價、亂設門檻等做法,固然已有可能失掉回頭客,當局也要嚴正譴責、...

2021/08/05
消費券好評防亂象 速糾錯利長遠發展

市民本周日起可領取5,000元電子消費券,不同商戶紛紛推出優惠吸引顧客消費。不過,消委會進行優惠調查,發現商戶就消費券提供的優惠種類繁多,就算同一商戶,優惠有不同的金額和限制,亦未必消費愈多優惠便愈多...

2021/08/05
消費券優惠雜亂 部分花萬元才減700

5,000元電子消費券周日(1日)起開始派發及使用,不同商戶紛紛推出優惠吸引顧客消費。消委會指,至今收到42宗有關消費券的投訴,當中22宗與商戶的行為有關,包括收取額外費用、加價等。消委會又進行了推廣...

13:02 2021/08/04
【5000元消費券】消委會收42宗投訴包括支付平台 批評商戶優惠雜亂須花近萬元才盡享折扣