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今日天氣明顯轉冷,寒冷天氣警報亦生效,各區氣溫普遍較昨日低,大部分地區徘徊13至14度左右,而山頂、大老山、大帽山及昂坪更錄得10度以下的溫度。天文台預測本港未來兩三日天氣寒冷。寒流突至,暖爐、暖風機...

17:11 2019/12/05
【寒冷天氣】買定暖風機保暖 原來機身大不代表發熱佳

政府今日(5日)宣布再度委任劉恩沛和范凱傑出任消費者訴訟基金管理委員會委員,任期由明日(6日)開始,為期兩年。 消費者訴訟基金在1994年成立,在涉及重大消費者利益的個案為消費者提供法律援助,協助消...

13:55 2019/12/05
劉恩沛及范凱傑獲續任為消費者訴訟基金管理委員會成員

6旬翁住私院4日被索價近11萬元,事主指去年到荃灣港安求醫後,獲即時入院,事前僅簽署同意書,卻未獲主診醫生告知治療收費,直至出院時始知收費之大,需借貸償還。事實上,港府2016年已推先導計劃,予私院自...

2019/12/04
倘料治療費高昂 醫生需先知會病人

香港航空(Hong Kong Airline)的財政狀況再引起關注,港府更訂下「死線」,將於本周六(7日)或之前宣布下一步行動。消費者委員會表示,正密切留意事態發展,並提醒已購買機票的市民,應不時查閱...

20:03 2019/12/02
【港航危機】香港航空取消下周部分航班 消委會促交代財政和牌照狀況

有議員在立法會會議提出檢討延長一手住宅購買冷靜期,運房局局長陳帆表示,一手例實施後已將冷靜期由3個工作天延長至5個工作天,並下調臨時訂金至5%,提醒買家入市前應計算清楚按揭金額及置業開支。 陳帆指,...

16:50 2019/11/27
運房局﹕購入一手住宅設5天冷靜期 應注意風險

近半年以來,警方多次於各區發射催淚彈,導致催淚氣體濃度增加,空氣中亦含有大量的污染物。不少人都有同樣的疑惑,到底空氣清新機能否有效地過濾催淚彈釋放出來的污染物呢? 甚麼是催淚彈? 香港常見的催淚彈...

11:14 2019/11/25
【催淚彈殘留】空氣清新機能否分解?專家:二噁英短期內難分解

【本報訊】雙11剛過,有不少產品平售,不過到貨後,或未必符合消費者理想。而遇上問題時,處理跨境網上消費糾紛甚是艱難。香港消費者委員會(消委會)為加強對本港消費者的保障,與中國消費者協會(中消協)日前達...

2019/11/20
消委會加入內地平台 處理跨境網購投訴

消費者委員會與中國消費者協會(中消協)昨天(18日)達成合作協議,透過加入中消協「電商消費維權直通車平台」計劃,拉近與內地各大主要網購電商的合作關係,處理跨境消費投訴。 「電商消費維權直通車平台」計...

16:08 2019/11/19
消委會加入內地消費維權平台 盼助排解爭議較小的網購個案

雙11剛過,有不少產品平售。不過到貨後,或未必符合自己理想,衍生不少消費糾紛。而遇上問題時,處理跨境網上消費糾紛甚是艱難。消費者委員會為加強對香港消費者的保障,與中國消費者協會(中消協)昨日(18日)...

15:58 2019/11/19
消委會加入中國「直通車平台」 助處理消費糾紛

旅行社捆綁銷售旅行團及旅遊保險,惟普遍保費並不便宜,消委會調查發現旅遊團費及旅保費明顯不合比例,其中「康泰旅行社」的5天北京團,團費不足900元,惟旅保費等於團費近3成;促旅行社容許消費者按需要選擇合...

2019/11/16
899元北京團 旅保費相等3成團費

參加旅行團有指定行程,但報團時投購旅遊保險或受限制。消委會發現東瀛遊及縱橫遊等本港6間旅行社,捆綁銷售旅遊保險及團費,否則不可報團;有事主已購全年旅保亦不獲受理。消委會認為做法不理想,削公眾選擇權,促...

2019/11/16
報團須購指定旅保 消委:削選擇權

近年運動按摩槍盛行,不少人用以紓緩肌肉繃緊,惟有男子因小腿疲累,日用按摩槍數次,致微血管爆裂現腫塊。 專家稱,不當使用按摩槍可令肌肉受傷,甚或傷及軟組織或致韌帶撕裂。消委會則建議應選可調校力度的按摩...

2019/11/16
按摩槍不當使用 可致韌帶撕裂

消委會今年接獲逾百宗床褥投訴,按年增近1成,大多涉床褥下陷問題。有事主新購床褥使用兩天已下陷,更有濃烈膠水味;亦有事主豪花5萬元買標榜10年保養的雙人床褥但致腰痠背痛。消委會籲市民勿對床褥10年保用宣...

2019/11/16
床褥投訴增近1成 多涉下陷問題

旅遊意外難以預料,因此不少人都會選購旅行保險。消委會檢視18間旅行社,發現當中6間會捆綁銷售旅行團及旅遊保險,保險費可達團費2成至3成。消委會指,7年前曾作同類調查,情況與現時相若,反映業界沒有改善,...

17:13 2019/11/15
【消委會報告】旅行社捆綁銷售旅保 保費相等團費2至3成

想安寢入眠,一張舒適及承托力良好的床褥尤為重要,惟消委會過去3年共接獲逾360宗與床褥有關的投訴,不少都涉及床褥下陷問題,今年首10月亦收到102宗相關投訴,較去年同期多近1成。有事主因床褥有濃烈難聞...

14:04 2019/11/15
【消委會】床褥下陷投訴多 消委會籲市民勿對10年保用宣傳有期望

消委會因應教科書改版進行調查,檢視4套共20冊廣用書中,發現3套共14冊列於教育局的「適用書目表」,雖然全部符合教育局「五年不改版」的規定,但僅1冊屬「有需要改版」;而11冊改版課本只屬「略有需要改版...

13:53 2019/11/15
【消委會】消委會指14冊教科書僅1冊「有需要改版」 訂價增4至6%

港人愛外遊,參加旅行團一般有指定行程,但參團者在選購旅遊保險上或受限制。有長者報名內地團時,遭旅行社要求購買270多元的指定旅遊保險;亦有已自購全年旅遊保險的港人,參加旅行社的日本5天團時,被職員要求...

13:06 2019/11/15
【消委會】消委會指旅行社捆綁式銷售旅遊保險多年無改善 做法不理想削市民選擇權

消委會今日(15日)公布第571期《選擇》月刊,亦是首次透過網上直播形式進行記者會,並發布有關《選擇》月刊的內容及回應記者提問。 消委會總幹事黃鳳嫺表示,考慮到近日交通問題,若然不能夠向消費者發放有...

12:58 2019/11/15
受交通問題影響 消委會首次網上直播發布《選擇》月刊【附重溫連結】