聖誕節大好日子，與其在社交平台點讚，不如約埋三五知己一起點「饌」！ MOKO新世紀廣場今個冬日譜寫聖誕「饌」歌，第一樂曲由甜蜜滿瀉的《莓日都是聖誕》市集敲響鐘聲，於即日起至12月15日，40個本地人氣...

網上流傳屯門華都商場的「美國冒險樂園」，有顧客質疑擲彩虹遊戲的代幣，大過綠色彩虹條的中獎範圍，質疑有詐騙之嫌，即場報警求助。美國冒險樂園開腔回應事件，強調幸運彩虹每一個圖案均大於代幣，並不存在代幣大於...

為響應政府「香港夜繽紛」活動，各發展商推出活動。而新地最新推出「新地夜行賞」，集團旗下12個大型商場將免費派發共1.3萬套購物餐飲消費券，總值逾150萬元，期望鼓勵市民在晚上8時後繼續「行街」消遣，刺...

麥當勞宣佈為旗下餐廳管理組員工而開辦的《管理發展專業文憑（資歷架構第5級）》已成功獲香港政府資歷架構認可，成為香港飲食界首間開辦屬資歷架構第5級課程的企業，為員工提供與學士學位同等資歷級別的培訓課程。...

【本報訊】近兩個星期，「打風」成為市民大眾討論熱點之一。更常出現的極端天氣、環境轉變帶來的影響，令愈來愈多人相信可持續發展、ESG（環境、社會責任及企業管治）的重要性，同時，令企業及品牌不得不回應社會...

疫情期間，本港零售市道低迷，甚至不時傳出國際品牌撤出香港的消息，不過疫情過去，海外過江龍又逐漸重新開拓香港市場。本地品牌要與國際品牌競爭並非易事，宜善用與顧客緊密溝通的優勢。 聚焦於顧客服務的加拿大科...

國泰航空早前捲入歧視內地旅客風波，3名空中服務員因而被解僱。國泰航空行政總裁林紹波昨向員工發信，宣布6項新措施改善普通話服務，包括7月起到內地招聘空中服務員，擴大普通話服務團隊，8月起確保往返內地航班...

國泰航空5月發生「毛毯風波」，3名機艙服務員涉取笑內地乘客被解僱。國泰航空行政總裁林紹波今早（19日）向全體員工發內部通訊表示，將於7月啟動在中國內地招聘機艙服務員的項目，進一步擴大普通話服務團隊。自...

幾年疫情後，市面逐步復常，而提供優質顧客服務是在疫後能成功復常的最大關鍵。香港優質顧客服務協會主席莊偉茵在一個頒獎禮上指出，隨着Z世代逐漸成為主力消費群，更需善用科技以回應顧客需求。 商務及經濟發展局...

經過幾年疫情後，市面逐步復常，而提供優質顧客服務才是在疫後能成功復常的最大關鍵。香港優質顧客服務協會主席莊偉茵在一個頒獎禮上進一步指出，隨著Z世代逐漸成為主力的消費群，更需要善用科技以回應顧客需求。 ...

勞工及福利局局長孫玉菡今日(7日)表示，當局本月內會展開全港執法行動，打擊違規使用2元乘車優惠。港鐵表示，本月25日起提高逃票和違規使用車費優惠的罰款，重鐵的罰款將由500元增加1倍至1,000元，輕...

有內地網民日前遭國泰空中服務員歧視，官媒《人民日報》海外版旗下公眾號「俠客島」發文批評後，國泰航空行政總裁林紹波在國泰微博發表聲明，指已解僱3名涉嫌歧視的空中服務員。 行政長官李家超今日（24日）在社...

馬會提醒客戶和公眾人士慎防一個假冒短訊（SMS），該短訊聲稱帳戶權限受限，並附上連結（hxxps://www[.]hkjjc[.]club）要求重新啟動生物認證。馬會澄清與該偽冒短訊及連結無關，呼籲市...

近年電子支付極為盛行，無論是消費購物或是朋友之間的金錢交易，都會選用PayMe、AlipayHK、WeChat Pay HK等等電子錢包的付款方式。進行轉帳時理應小心核對資料，但總會有些「手殘」大意轉...

自從全面通關後，每逢周末或小長假都會有大量港人北上消費，下周又到五一小長假，深圳有什麽食玩優惠？以下將為大家整合3大商場及跨境巴士優惠。 1. 深圳福田卓悅中心 活動時間：即日起至6月30日 活動詳情...

城巴今日宣佈推出「城巴機場快線優秀表現獎」， 由四月開始以高達2500元的獎金鼓勵車長盡待客之道，進一步提升城巴機場快線傲視同儕的服務水平，以支持政府吸引大批內地及海外旅客的「你好，香港！」 宣傳活動...

新鴻基旗下商場新蒲崗Mikiki及屯門卓爾廣場繼續與韓國國民卡通KAKAO FRIENDS聯手，陪你「兔」氣揚眉迎接新一年！新春佳節怎能空手而來？Mikiki除了聯同韓國觀光公社（香港支社）於場內展示...

疫情為零售業帶來前所未有的打擊，但卻推動了電子商貿市場的發展，不少市場預計網購將持續成為購物的主要渠道之一。浸大商學院最近發表一項與香港優質顧客服務協會合作的市場調查結果，當中訪問了近500位消費者有...

疫情改變港人生活大大小小不同習慣，而網購必然是其中之一，浸會大學近日進行調查，發現疫情推動消費者投入網購行列，當中以年輕人的購物習慣變化最為顯著，而優質的電商平台服務質素更是提升消費者對品牌忠誠度的關...

疫情令網銷大行其道，惟一眾零售企業還需繼續提升電商服務，保持競爭優勢。香港浸會大學及香港優質顧客服務協會今（18日）發布一項調查指出，優質的電商服務質素愈趨重要，與消費者對網購平台的信任度、滿意度、口...

中銀信用卡與新鴻基地產（新地）商場合作推出全新「中銀信用卡/BoC Pay‧新地商場全年任務賞」1優惠。客戶於新地旗下APM、東港城、新城市廣場、V City等25個重點商場，以中銀信用卡或BoC P...

尚有一個星期便是「年廿八洗邋遢」的日子，除了打掃家裡的邋遢，新一年亦要為個人的財務來一個了斷。為了有效管理財政，建議大家只用一張信用卡，將所有積分集中在一張信用卡。不過要Cut信用卡其實都大有學問，在...

九巴宣布，現時美孚一帶巴士站將提升為美孚轉車站，並新增一系列轉乘優惠，為荃葵青乘客提供更方便及超值出行選擇；此外，九巴亦完成翻新西隧轉車站，提供更清晰指示，輕鬆轉乘往來港島及西九文化區。 【溫股知新】...

新冠肺炎疫情全球大流行，經濟不景，打工仔當然要學識慳錢。本網每日為你搜羅市場精選的優惠着數情報，餐廳、外賣、超市、網購及信用卡等優惠碼、優惠券應有盡有。「今日優惠精選」精選以下3個着數情報，有用記得與...

今個聖誕，D2 Place除了一期天台花園的純白聖誕樂園《幸福の輪》外，也於2022年12月24日起為大家安排精彩的快閃節慶活動，包括小朋友快閃聖誕頌歌、吉祥物Jelly B Meet & Greet...

送別壬寅虎年，迎來全新癸卯兔年，除舊佈新，兔來運轉。始創中心於今個福兔新禧，特別悉心設計了一系列創意爆燈又玩味滿分的「夜光福兔」潮創揮春利是封，以來年生肖主角「兔」為利是封主題，並以四款喜慶亮麗的色彩...

為了避免因遲交賬單而被罰款，不少人會選用銀行或信用卡的自動轉賬（Autopay）服務。專欄作家曾智華早前分享一則早前在九龍城廣場申請信用卡事件，發現自動轉帳的最高金額為1千萬元，「從來未見過要求備用一...

疫情期間不少企業加大依靠視像會議工具，改善與員工的連繫，繼而增加視像會議以支援顧客服務，務求加強顧客體驗。據滙豐表示，財富管理業務近年積極整合會議與其他數碼工具，讓前綫員工與客戶的交流更有效率。 金融...

上周三，到九龍城廣場泊車，消費100元有一小時免費，於是，取車前到超市隨手買點日用品。 但見門口有兩位推銷員，熱誠落力推銷集團信用卡。我肥碌小小被打動，好啦，反正免年費，攞多張卡都無乜壞。 埋顧客服務...

上周三，到九龍城廣場泊車，消費一百元有一小時免費，於是，取車前到超市隨手買點日用品。 但見門口有兩位推銷員，熱誠落力推銷集團信用卡。我肥碌小小被打動，好啦，反正免年費，攞多張卡都無乜壞。 埋顧客服務處...