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空姐最不想遇到的事情又發生了。 關上機艙門後,飛機在跑道上逐漸加速滑行,這時有人按動服務鈴。已坐在機組人員專座並繫上安全帶的空姐P,向服務燈亮起之處望去,發現並無任何異樣,暗想可能某乘客把服務鈴誤以...

今日
亮麗制服另一面

新常態下,企業重視數碼轉型,但轉型時如何對準痛點善用科技,令不少企業頭痛。而不同行業的需求及痛點有異,同一科技亦要微調才能發揮最佳效用。如初創Carnot Innovations以及有光科技(Fano...

2021/12/03
初創研機器學習 優化大廈設備

新冠疫情仍未受控,為了減少機艙服務員與乘客近距離接觸而增加感染的機會,許多航空公司已把商務及頭等艙起飛前的迎賓飲品服務取消。 好些商務或頭等艙乘客,對上述決定頗有微言。 他們都是飛行常客,多年來早...

2021/12/01
迎賓飲品服務

一群機艙服務員分享在機上最難忘的助人事件。 「某次執勤內地航班,一位伯伯走到廚房找我。他指着自己的腳,原來他的一隻鞋子鞋頭位置有一個大破口,令他走路緩慢困難,他擔心自己因此趕不上接駁航班,所以找我幫...

2021/11/22
空姐的行李篋

新冠疫情為全球的生活模式及消費行為帶來巨大轉變,顛覆過去商業模式,「宅經濟」概念乘勢而起,消費者的行為習慣,在經過量化數據分析後,成為價值連城的商機,零售業紛紛做網銷並引入新科技協助布局。 網購平台...

13:00 2021/11/13
【疫市營商】看準「全渠道銷售」商機 港企研雲端方案解市場痛點

有言網購雖然成為習慣,但香港消費者同樣依賴實體店購物,預計明年會邁向全渠道銷售模式(Omni-channel Retailing)。「掌舖」(Boutir)創辦人吳家嘉回應,在疫情初期已經與多間企業合...

2021/11/11
「菜鳥驛站」落戶本港 服務多元化

有報導指出,國泰今日(29日)發內部通告,指其機場票務部服務櫃檯將於下月21日關閉。國泰取消票務櫃檯服務後,乘客日後抵達機場後,或只能透過網上購票或改期,並只能用信用卡等付款方式,認為影響較大,因不少...

22:13 2021/10/29
【國泰航空】機場票務服務櫃檯11月下旬關閉 國泰指同事薪酬職位數目無影響

提到那些年的航空事,許多封塵的回憶紛紛跑了出來。 早年飛機並沒有Wi-Fi設備,起飛後,如乘客忽有急事需要撥電跟地面的人聯絡,便得使用機上的衛星電話。 頭等艙和商務艙的座位裏,都設有衛星電話,經濟...

2021/10/22
衛星電話

為帶動本地消費,近日政府公布將於暑假派發5000元電子消費券,並定案由八達通、支付寶、Tap & Go拍住賞及WeChat Pay HK等四家營辦商發放消費券。有見及此,D2 Place將推出「賞!我...

13:49 2021/10/05
【第二期消費券】消費券第二擊「賞!我都好想!」 消費滿$400免費換領「D2 Place$50現金券」

旅遊服務供應商Expedia Group計劃整合及擴充旗下多個平台的會員計劃,包括Expedia、Hotels.com等,預計將涉及超過1.45億會員。 Expedia Group旗下擁有多個旅...

12:15 2021/10/04
【疫後旅遊】Expedia擬整合旗下平台會員計劃 用戶可跨平台儲分換獎賞

有一位讀者提出一個有趣的問題:「海寧,地勤人員是否有權翻閱乘客的護照?」 事緣該讀者和女友準備一起移民外國,在機場辦理登機手續時,地勤人員把他和女友的護照從頭到尾翻查一遍,令他感覺自己的私隱被侵犯了...

2021/09/30
驗屍般檢查證件

不少乘客除了留意空姐的身材與樣貌,更會細心留意她們的工作態度和待客之道。 「呢間航空公司嘅空姐好鬼惡㗎!成日喝斥啲乘客!」 「空姐十問九唔應,按服務鈴又唔即時回應。」 「空姐好懶,從來唔清潔廁所...

2021/09/29
還未結帳已計劃

隨住10月1日政府發放第二期電子消費券,連購物慾都一併提升!新鴻基地產旗下荃灣廣場及新達廣場最近齊推消費券第二浪獎賞,荃灣廣場於10月1日起推出「消費4重賞」,顧客於任何商戶消費滿指定金額,即有機會獲...

16:29 2021/09/27
【第二期消費券】荃灣廣場消費4重賞 禮遇高達$2100 新達廣場週末假日大派$100優惠券

在酒店享用下午茶,鄰座一對年輕情侶向侍應生要咖啡。那位男士不知是真正對咖啡很有要求,還是為了在女伴前表現自己對咖啡的知識甚高,他向侍應生查問了十多個問題,接着作了一連串的要求,但見那女侍應生一直面帶微...

2021/09/23
為你煮熱咖啡

清晨,在商場的停車場把車泊妥,到菜市場買菜去,也趁機到處走走,算是散步。回到泊車的商場,看見標示着近年流行的「單剪七十元/十五分鐘搞掂」的理髮店,已經燈光火猛,開門營業。 走進去拍了八達通繳費,請師...

2021/09/16
有了七十元單剪後

「朋友說他在飛機上看到流星雨,我有點懷疑。機艙這麼多燈光,怎能看到窗外的夜空?」友問我。 有這個可能,我也曾在飛行中看過流星。午夜航班,當所有乘客都把閱讀燈關掉的時候,客艙確實非常漆黑,甚至可以伸手...

2021/08/27
漆黑中的「白無常」

電商亞馬遜(Amazon)正積極防止客戶資料外洩,甚至考慮「監控」客服人員打字。外媒報道,公司正在計劃透過監控員工敲擊鍵盤的動作,以防止員工、黑客等盜取個人資料。 據《Motherboard》報道,...

2021/08/18
亞馬遜研「監控」客服 辨識打字姿勢防竊密

疫情下令大家更注重健康飲食,談及一般營養學,讓大家想起「一日一蘋果,醫生遠離我」的老生常談。事實上,同一份的食物營養,是否真的適合每一個人?是次為大家介紹來自法國「微觀營養學」概念,請來Symbion...

2021/08/07
微觀營養學師 從細胞層面剖析健康 助都市人做好身體管理

數碼轉型熱潮下,各行業客戶服務增加運用數碼渠道,但客戶期望迅速收到回覆,對人手有限的中小企挑戰很大。有本港初創針對企業運用即時信息平台的需求,研發客服軟件平台工具,成功打開全球市場,去年推出以來已獲逾...

2021/08/03
港初創推信息平台 助客服交流

海洋公園今年宣布重辦「哈囉喂」,現正招募約1,000名兼職,惟規模較以往小。另外,為減低公園的財政開支,人力資源執行總監符譯文指,公園中高層員工減薪5至15%不等,但前綫員工並無減薪,強調人手緊拙,會...

00:00 2021/07/16
【海洋公園】今年重辦「哈囉喂」注重創意惟規模小 園方中高層減薪節流

香港青年協會與保誠合作推出「成功在望Ready Get Set Go」計劃,透過網上青年就業博覽、綫上互動日、視像面試場地借用、就業諮詢及支援等,分享行業資訊及面試貼士及為求職者提供支援。 網上青年...

13:45 2021/07/15
【職場機遇】青協夥保誠推青年就業計劃 提供逾1,800份職位空缺

都市人愈來愈崇尚天然,尤其在護膚品方面,以確保肌膚不受化學物質傷害。香港本土純素護膚品牌Skin Need,正是以天然丶純素及零殘忍為品牌宗旨,由擁有生物化學教育背景的專家Christal Leung...

2021/07/07
Skin Need給肌膚天然素食

常言「飛機唔等人」,但是否沒有例外呢? 你在機場禁區內的免稅店忙於購物,或在機場餐廳吃喝談天,或於貴賓室昏昏大睡,或在禁區某角落忘我地打機,結果忘了準時上機。抵達登機閘口時,你發現飛機已駛離登機橋;...

2021/07/05
飛機等人亦放人

在約旦河西岸城市納布盧斯,一名巴勒斯坦新娘走出流動美容美髮車——一輛經過改造的汽車,可提供美容美髮等相關服務的流動店舖,成為了當地一個新興的經營模式,為當地婦女特別是新娘提供便利服務。 (新華社相片...

2021/07/02
流動美容店

蘇寧網店hksuning.com由即日起至6月21日推出年中感恩祭,期間多款精選家電會以低至半價發售。每日凌晨零時會有9款優惠鎖定區人氣產品以優惠價限量發售;每日上午10時亦有每日激搶活動,每日有一款...

2021/06/17
蘇寧網店年中感恩祭開鑼 每日凌晨激搶9款限量優惠電器

效率促進辦公室1823近日招聘客戶服務主任,職位不屬公務員空缺,合約期一年。政府職位空缺網頁顯示,申請者如具備客戶服務的工作經驗,可獲優先考慮,同時需接受中文文書處理速度測驗。此外,獲聘用者需通過培訓...

14:49 2021/06/09
【筍工推介】1823又請人啦!月薪逾1.6萬 睇睇有咩入職要求

我相信,性格可以改變命運。前新聞王子鄧景輝6年前自殺身亡,太太Connie要面對家庭巨變,同時還需照顧剛確診患第四期肺癌的爸爸,半年後爸爸離世。但憑著她天生堅強的性格逆流而上,多年後的今天已走出了陰霾...

17:01 2021/05/31
【疫境求生】失業轉軌道創業賣健康食品 鄧景輝空姐太太聘請同行齊度難關

隨着本地遊復辦,政府亦正與業界商討「公海遊」的可行性,旅遊業有望逐漸復甦。根據香港旅遊業議會網站顯示,多間旅行社本月於該會刊登招聘事宜,職位空缺包括旅遊顧問、經理及後勤等,工作經驗要求由2至3年不等。...

16:55 2021/05/25
【旅遊業請人】多間旅行社本月刊登招聘 請旅遊顧問、本地遊後勤

一直以來,交通行業以男性為主導,新巴城巴為了吸引女性加入,將有薪產假由法定的14星期,大幅增至24星期,並維持現時法定的產假薪酬比率。 巴士業女性僱員比例低 新巴城巴表示,24星期有薪產假將適用於...

19:00 2021/05/23
【職場福利】新巴城巴推出半年有薪產假 提升女僱員生育保障

成衣品牌多如繁星,要突圍而出必須有自己獨特賣點,有服裝品牌以回收物料作原材料製作泳衣,吸引有共同環保理念的顧客。 擺市集・聯盟營銷 加入中式食材Gelato賣出新意【】 新加坡可持續發展泳裝品牌 ...

15:42 2021/05/18
【疫市營商】經營之道更勝大公司 回收塑膠造泳衣品牌可持續發展