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空姐最不想遇到的事情又發生了。 關上機艙門後,飛機在跑道上逐漸加速滑行,這時有人按動服務鈴。已坐在機組人員專座並繫上安全帶的空姐P,向服務燈亮起之處望去,發現並無任何異樣,暗想可能某乘客把服務鈴誤以...

今日
亮麗制服另一面

周末和家人行山。 「我們帶一個垃圾袋上山,好嗎?」小姪兒建議。「老師說,自己垃圾自己帶走,無論行山還是去沙灘,我們都不要留下垃圾,這是公民應盡的責任。」「非常好,我第一個用行動和議你。」四姊說。「我...

2021/12/06
垃圾蟲的禮物

一位小學五年級的孩子因為咬同學,被班主任約見。 「告訴老師,你為甚麼咬同學?」班主任輕按她的肩。「X老師,我知道我做錯,對不起!」小女孩淚如雨下,愈哭愈傷心,哭聲充滿委屈。 「你一向乖巧,我知道你...

13:49 2021/12/03
【無家教】媽媽任廁所工被同學取笑「廁所妹」 欺凌學生家長:好難控制個女把口

一位小學五年級的孩子因為咬同學,被班主任約見。 「告訴老師,你為甚麼咬同學?」班主任輕按她的肩。「X老師,我知道我做錯,對不起!」小女孩淚如雨下,愈哭愈傷心,哭聲充滿委屈。 「你一向乖巧,我知道你...

2021/12/03
無家教

不少人把寵物當作自己的子女,喚牠們為「仔仔、囡囡」,自己則是牠們的爸爸、媽媽。無論是行山、逛街、去公園、食飯、Staycation、旅行,甚至移民外國,總要「一家人」同行。 一對中年夫婦乘客,帶着他...

2021/12/02
一家人同行

新冠疫情仍未受控,為了減少機艙服務員與乘客近距離接觸而增加感染的機會,許多航空公司已把商務及頭等艙起飛前的迎賓飲品服務取消。 好些商務或頭等艙乘客,對上述決定頗有微言。 他們都是飛行常客,多年來早...

2021/12/01
迎賓飲品服務

中學教師友人分享,某次班主任課堂,她要求一班中一同學,寫下自己最需要改善哪三方面的自理能力。 不出所料,最多人寫:煮飯和執拾房間(因為香港家庭多數由外傭代勞)。 其他尚需改善的自理能力包括: 一...

2021/11/30
誰最需要再培訓

空姐好友傳來一張機場照片,相中的視障人士正與導盲犬步向入閘處。 根據香港《殘疾歧視條例》(第487章),視障人士可攜同導盲犬進入容許公眾人士進入的處所,當中包括飛機客艙。 在辦理登機手續及抵達目的...

2021/11/29
三不一問

從埃及飛往俄羅斯某航班上,一名男乘客在洗手間內上吊,他被空姐發現時已失去知覺,機長在開羅緊急降落,可惜該男士最終搶救無效。 在福州飛往成都的航班上,一名中年男士也選擇在三萬呎高空上自殺,雖然他獲救送...

2021/11/26
抑鬱偷偷來襲

一班機艙服務員聚餐,天南地北,回憶發生在機艙的快樂事。 「某次,一對年輕情侶常常拉下口罩,接吻不停,完全不聽空姐的勸告。」空姐K道。「那天我的屁意特濃,於是每次看到他們拉下口罩,我便借意步經他們的座...

2021/11/25
復仇的屁

在芝加哥大學校園附近,一名華人留學生遭人持槍搶劫,中彈身亡。死者母親出席追悼會時,悲慟泣訴兒子曾說帶她看世界,卻沒想過她首次出國,竟然是參加兒子的葬禮。 之後,芝加哥大學校園研究中心前,再有大學職員...

2021/11/24
惡性循環

一個月前,我曾於本欄分享了替長輩P先生找女傭,僱傭公司推薦一位斷約女傭。該女傭態度誠懇,樣子清純,於是P先生跟她簽訂僱傭合約。 結果她的工作簽證批出後,上班的第一天就玩失蹤,電話也不接。失蹤二十四小...

2021/11/23
曠工外傭

一群機艙服務員分享在機上最難忘的助人事件。 「某次執勤內地航班,一位伯伯走到廚房找我。他指着自己的腳,原來他的一隻鞋子鞋頭位置有一個大破口,令他走路緩慢困難,他擔心自己因此趕不上接駁航班,所以找我幫...

2021/11/22
空姐的行李篋

「疫情下,航空公司是否仍提供UM服務?」朋友E太問我。 Unaccompanied Minors是UM的全寫,即獨自乘坐飛機的未成年小童。E太的十三歲兒子在英國讀書,近日家中有事,需要他回港。 「...

2021/11/19
小心意.大感激

不論酒精濃度多少,乘客都不能隨身攜帶任何酒精飲品上機,只能在辦理登機手續時託運。 每個國家對入境人士攜帶酒精飲料的限額不同,旅客和國民可攜帶的數量亦或有別。 以香港為例,酒精濃度不多於百分之三十的...

2021/11/18
你一口.我一口

在飛機上,我盡量避免「出手相抱」,因為我常擔心抱着別人孩子的時候,萬一飛機遇上氣流,孩子被拋上半空受傷,我肯定內疚萬分,也承擔不起「賠番個仔或女俾人」。 很多外國人喜歡帶同小孩旅行。起飛時,機艙氣壓...

2021/11/17
出手相抱

空姐在機上經常碰到很難溝通、非常討厭、巴不得把他們趕下機的乘客。 這些「奧客」的其中一個特點,就是非常堅持己見,總認為自己的想法和做法百分百正確,所以會極力爭取自己的所謂權益,往往跟服務員爭得面紅耳...

2021/11/16
疫情下的奧客

「這一代的人好像對孝順父母的概念很模糊。」某半退休的老闆跟我說。 「最近我公司聘請了一個小伙子主管,某次開會後,我跟他聊天,閒談間我問起他的原生家庭。他說自己跟父母的關係很好,但每月他才回家跟父母用...

2021/11/15
孝順不是口號

「海寧,進入機場禁區後,能否不登機,即日折返入境?」友K小姐問。 「你想送機,把對方送到登機閘口,然後折返回家?」 「我家的女傭辭職,我買了機票給她,離港當日我會載她到機場。我偷聽到她想在辦理登機...

2021/11/12
不能隨意出入機場

跟一位博士聊天,談到他三十年前從內地前往美國求學的經歷。 「我的父母雖然在大學教書,但收入不高,當年我大學畢業後,拿着他們給我的二百美元,帶着一個小行李,便獨自遠赴美國進修。 「在美國我沒任何親戚...

2021/11/11
吃得苦中苦

朋友看到我拿的新手袋,讚不絕口。 「好美啊!香港沒有這個款式呀!」空姐A是國際性購物專家。「我在香港買的。」「你付了多少錢?肯定是炒價!」空姐B兩眼閃光追問。「八百元。」「不可能!」眾人齊聲大呼。「...

2021/11/10
我的二手手袋

不論是移民還是在外國求學,人在異鄉,總有點思念,特別是慣常用品或食物。 以往執勤飛外國,家人好友總會拜託我帶些香港「特產」給他們。 我妹妹居於英國,實不相瞞,我除了給她帶她慣用的面霜及化粧品外,還...

13:14 2021/11/09
【物離鄉貴】姊妹拜託大手入衞生巾及Tempo紙巾 資深空姐:英國一條苦瓜索價約100港元

不論是移民還是在外國求學,人在異鄉,總有點思念,特別是慣常用品或食物。 以往執勤飛外國,家人好友總會拜託我帶些香港「特產」給他們。 我妹妹居於英國,實不相瞞,我除了給她帶她慣用的面霜及化粧品外,還...

2021/11/09
物離鄉貴

香港早已有餐廳以航空為主題,把餐廳設計成機場環境,例如顯示飛機班次和抵港航班的背景,又有登機閘口及登機橋等打卡位,務求顧客感受旅行氣氛之樂。 最近某餐廳推出航空下午茶,精選各國特色鹹甜美點,好像日本...

2021/11/08
買一扇窗

「海寧,我能不能帶大閘蟹入新加坡?」有長者問我。他準備飛新加坡探望好友。「我估計不能,讓我查一查。」 外國海關對入境旅客不能攜帶物品的種類實在太多,而且會因時而變,例如受當地疫情影響,所以必須在出發...

2021/11/05
帶大閘蟹闖關

某晚在家,看到電視節目主持人爬了二千五百多級天梯,領會當地居民出入「懸崖村」的滋味,愈看愈沉重。 日常生活上的各種便利,我們從小就習慣唾手可得,總認為理所當然,根本不曉得幸福從來不是必然。 位於重...

2021/11/04
現代版愚公

友人C太的兒子跟女友一起祼辭,結伴移民英國。兩個二十來歲的年輕人,移民前,一個曾前往英國旅遊探親數次,一個則從不曾踏足英國。他們大學畢業後,工作數年,沒甚麼積蓄。是次移民,兩小口盤川有限,只好投靠C太...

2021/11/03
據理是否要力爭

朋友G小姐找我。「海寧,我有十多片普洱茶葉,都是從前跟我爸做生意的朋友送他的。老爸去年走了,我已再沒牽掛,打算賣掉屋子後便返回澳洲居住。我一向不喝茶,對普洱茶葉一竅不通,不打算保留它們。可不可以請你的...

2021/11/02
得來不易的靚茶

美國一名以五千美元白手興家、年僅五十歲的老闆,其公司近日被著名的投資公司高價入股,令公司市值暴漲至十二億美元。這位老闆決定分享喜悅,慷慨贈送每位員工兩張地點不限的頭等艙機票,更加碼給每人送一萬美元的旅...

2021/11/01
老闆帶頭行善

好朋友的友人九歲女兒不幸罹患骨髓性白血病(即血癌),因疫情無法作海外聯配,只能靠本港骨髓資料庫配對。 小朋友一邊等着萬分之一機會覓得合適的骨髓,一邊忍受着化療的折磨,但化療暫未能有效控制病情。 病...

2021/10/29
周邊血幹細胞捐贈