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執勤時收到乘客的嘉許信,常見寫着:「They have the best customer service. They go above and beyond.」意思是服務水準已超越工作所要求的標準。...

今日
令人動容的嘉許信

每間航空公司總想盡法子令飛機準時起飛,否則罰款不菲。當飛機關上機門,離開登機閘口,除非發生機件故障、機上有人心臟病發或出血流產等緊急情況,急需下機送院搶救,否則一般不會折返閘口。 「我把手機/手提電...

2021/05/05
人性的光輝盡現

「我今天飛印度德里。」空少K告訴我。他任職另一外資航空公司。 「你知道印度的疫情很嚴峻?」 「知道,但航班沒取消,只好如期執勤。」 「你們到了印度,能離開酒店嗎?」 「不能,酒店四周的商店也關...

2021/05/04
有入無出

六月初我將會利用「旅遊氣泡」前往新加坡,當然非為旅遊,只是有點私人事務必須往當地處理。 相熟的診所姑娘知道我要起行,深表羨慕。「我已經有兩年多沒回去新加坡探望家人了。」她的家人移居當地多年。 「你...

2021/05/03
不為他人也為自己

我其實很怕給朋友做介紹人,因為這是一件永遠吃力不討好的工作,我曾中伏多次。人家開聲求介紹,本着好心幫朋友,到最後往往不但事與願違,甚至友誼也白白斷送。 之前好友A先生買了一間獨立屋,找我介紹裝修設計...

2021/04/30
唔做介紹人三代好

每天一早一晚,我都會分別收到兩位好朋友發來的信息,清早的是一聲問候、一點鼓勵;睡前的是一篇經文、一份祝福。默默無聲,風雨不改,愛在心中,無言也暖。 你或會好奇一問:「是不是男生發來的信息?」不是,兩...

2021/04/29
愛在心中,無言也暖

我有一個祈禱群組,最近大家都為着印度面對嚴峻的新冠疫情而着急悲傷,有朋友更為此禁食禱告,為在印度工作的華人祈禱,也為不認識的印度人祈禱,祈求病患者早日得到醫治不致喪命。 有已經成為香港人的印度裔空少...

2021/04/28
世界是一體

一場新冠疫情,幾乎完全斷絕各國之間的航空交流,航空業首當其衝,垂死掙扎,若非得到國家的經濟補助,不少航空公司早已倒閉。 開源苦苦無望,只好壯士斷臂。最近阿聯酋第二大航空公司阿提哈德航空(Etihad...

2021/04/27
打入冷宮的巨無霸

「海寧,航空業不景,我相信許多空姐開工不足甚至已被裁員。我想聘請一位私人助理,有意聘請××航空的現任或前空姐,你可有任何推薦人選?」 「為何對此航空公司的空姐情有獨鍾?」我非常好奇。是因為她們年輕貌...

2021/04/26
人情世故

早上準備乘坐的士,由於我家樓下並非安全停車的位置,所以我走前一點,站在另一街號的屋苑外一個可泊車的位置候車。沒多久,一輛的士駛至,車門自動打開,我準備進入。 這時,一位衣着貌似IT人的外籍漢子,從我...

2021/04/23
理直氣自壯

「海寧,創業路上我又遇到困難了。」空姐X找我。 疫情關係,X被迫離開任職多年的航空公司。坐食山崩,馬死只好落地行,於是她和一位朋友合資創業,幾經辛苦,終於成功從美國入囗日本純種冰鮮和牛肉,以「陳師奶...

2021/04/22
有工無人返

剛知悉好友的母親得病,致電慰問。「有甚麼地方我可以幫忙嗎?」 「我媽有腦退化,我不打算讓她知道病情。」伯母的癌症屬第三期。 「不做任何電療或化療?」「不想,媽媽已經八十多歲,我不忍心她因為要接受治...

2021/04/21
時至皆歸盡

今年因為疫情,長輩T叔叔的子女無法回港跟父親慶祝生日,我和幾位好友在限聚令下,決定為T叔叔舉辦一個小型的生日會,給他來一個驚喜。 為他賀壽當天的傍晚,我跟他同車而行,我把地點悄悄告訴T叔叔的司機。 ...

2021/04/20
疫情下的小驚喜

當人家問你:「世界上先有雞還是先有蛋」,你會認真地從進化論或宗教層面作答,還是當作一個笑話般看待? 在本地某大學任職的朋友歎喟,有高材生大學生原來不知道小雞是從雞蛋孵化而成,他一直以為母雞會直接生雞...

2021/04/19
港產獸醫

T君的辦公室來了一位前空姐,大家對她評頭品足之餘,有人想對這位窈窕淑女發動追求攻勢。 「空姐食盡各國地道美食,似乎看不上一般的吃喝玩樂,你肯定知道如何能成功奪得美人歸。」T君代友查詢追空姐的撒手鐧。...

2021/04/16
追女仔,醒少少!

朋友P太有意移民,知道我有家人在英國,向我查詢在當地買樓的事。 「我打算在×區買三間屋,一間給我和丈夫養老、一間給女兒、一間給兒子。」 她的子女還未小學畢業,尚未開始為自己的前途出半分力打拼,仍未...

2021/04/15
無臂律師

與朋友飯聚,他見我閉目作飯前謝禱,笑問:「你可曾在祈禱時,被朋友偷去你的食物?」 「中六時我讀理科,全班得四個女孩子,中午我們跟一大群男同學出外用膳,他們常趁我飯前祈禱,偷去我的椒鹽雞翼或豬扒。當我...

2021/04/14
誰也不能阻我祈禱

看見身邊的朋友因為疫情而多行山,明顯地「瘦咗靚咗後生咗」,讓我羨慕又妒忌。夏季將至,我也想局部減肥。行山太累,太陽也太猛,不想辛苦運動,只好從食下手。 我家有兩個大籐籃加一個大膠箱,放置了大量零食。...

2021/04/13
過期食物

我有一位外籍機師好友,常在休假日駕着小型飛機,載着義工醫護人員,到偏僻的地方替病人治病。 住在深山或世外孤島,對外交通不便,當地醫療設備簡陋,欠缺藥物,甚至缺乏合資格的醫護人員,病人病情延誤與失救的...

2021/04/12
和平方舟

最近行山,從東涌步往大澳,勾起了一些在大澳的回憶。 初為人師,為了趕快還清讀大學時的貸款,於是在公餘上門為中小學生補習,周末則到公共圖書館作興趣班的導師。 香港有許多公立圖書館,為了節省交通費,我...

2021/04/09
不計算的快樂