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善用科技有助提升客戶對於品牌的參與程度,而客戶參與對全球品牌至關重要。 企業可通過不同的營銷策略,加強與客戶互動,提升品牌競爭優勢,藉此與顧客建立更緊密關係。 吉列透過眾籌平台 評購買意慾 德勤...

2019/12/12
顧客參與程度增 助業務發展

數碼化時代到來,改變企業未來的營銷策略。有報告分析未來市場的營銷趨勢,指出企業應遵循企業宗旨,不忘初心,並以顧客體驗為先,加深與消費者之間的互動,進而提升業務增長。 德勤近日發布《2020年全球營銷...

2019/12/12
營銷趨勢 注重企業宗旨提升體驗

早前台灣漢堡王(Burger King)有新「搞作」,憑麥當勞或肯德基當日的收據到漢堡王的分店,即可以獲得免費漢堡包 1 個。Burger King 這種鼓勵顧客先到其他快餐店消費,然後免費換領自家漢...

17:16 2019/12/11
【SME學堂】為慈善停賣Whopper送客畀對手 Burger King贏盡宣傳效果

不少企業都設有市務總監(Chief Marketing Officer;CMO)一職,主要負責品牌對外推廣溝通的工作,但根據美國市場調查機構 Forrester 的 2020 企業預測報告指,市務總監...

13:12 2019/12/11
【數碼轉型的錯?】市場總監職位將成絕響 消費者直接面對品牌

本港零售氣氛疲弱,多個工展會參展商指,預期銷情比去年跌約1至3成,今年將比去年推出更多優惠吸客。 南北行參茸葯材有限公司已參與工展會逾10年,其聯營業務發展經理崔家權表示,不想因社會事件而中斷傳統,...

20:03 2019/12/09
工展會展商料銷情驟減 推更多優惠冀薄利多銷

一年一度的工展會將於明日(10日)開鑼。受社會事件影響,今年參展商數目由去年的435間減至323間,至於攤位數目則有700個,比去年少約100個。 廠商會第二副會長兼展覽服務有限公司主席徐晉暉表示,...

18:50 2019/12/09
工展會10日開鑼 有咩抵買?

當消費者到超級市場購物時,總會看見貨架上同一類產品會有不同的價格,消費者選擇產品時,總會考慮多個因素,如產品價格、容量等。當消費者作出比較時,很多時都是以品牌信譽或知名度或作為比較的對象,造成「價格錯...

13:37 2019/12/09
【SME學堂】超市的秘密:兩種對家產品一起放反而更好賣?

電動車已是汽車業的大趨勢,隨着各地政府陸續推出電動車相關的法規及政策,而不少世界著名車廠都投產電動車。 國際諮詢機構歐晰析企業管理諮詢(OC&C)早前發表報告指,逾9成中國消費者樂於嘗試電動車及共享...

2019/12/09
內地逾9成消費者 有意購電動車

電動車已是汽車業的大趨勢,隨著各地政府陸續推出電動車相關的法規及政策,而不少世界著名車廠都投產電動車。國際諮詢機構歐晰析企業管理諮詢(OC&C)早前發表報告指,逾9成中國消費者樂於嘗試電動車及共享汽車...

12:00 2019/12/07
電動車發展 中西方需求存差異

在資本主義世界裏,平民百姓的消費,本來就充滿力量。 付錢令自己開心,是非常理性的經濟行為。有時,消費者願付出看似不理性的成本,去換取一些他覺得值得的回報,例如女士花幾萬元買一個手袋,許多男性如我完全...

2019/12/06
消費的力量

如果你覺得自己的產品是美味的,而一直被絕大多數客人要求「改正」以迎合其口味,那麼又應該改嗎?sensory ZERO 東主許孝榮(Alvin) 斷言:「絕對不改。味道並非是主觀的,事實上,味覺能客觀研...

17:45 2019/12/05
【特色小店】 堅持零添加拒「大路味」 咖啡店成功拓藍海巿場

電商巨頭亞馬遜(Amazon.com)明年轉戰實體店業務,計劃開設大型超級市場,對家零售業龍頭沃爾瑪(Walmart)亦要在業務上變陣,將量販店/大賣場變成新鮮食品市場,成為迎戰 Amazon 的「終...

14:17 2019/12/04
Walmart 擴充實體店・提升購物體驗 迎擊 Amazon

電視廣告、報紙廣告大家見得多,但一張平平無奇的餐桌竟然可以成為「搶手」的廣告位置,有廣告公司 3 年前用餐桌貼紙廣告切入點,建立網上廣告平台,改變以往落廣告的模式。 餐桌貼紙成新宣傳模式 「呢度廣...

08:05 2019/12/04
【廣告Airbnb】餐枱外牆全是商機 網上平台創新廣告模式

消費者購物除了會留意商品價格外,店舖的服務質素也很重要。店員的服務態度差劣,隨時令顧客對品牌留下負面印象,美國紐約最大滑雪場度假村(Greek Peak Mountain Resort)因為近幾年冬天...

17:25 2019/12/02
【SME學堂】服務差減價留客?推套票捉心理反能谷底翻身

不少女士會在沐浴時利用沐浴球,只要在浴缸內放入一顆以粉末製成、拳頭大小的沐浴球,在融化過程中釋放香味,水也會染上漂亮的顏色。美國一對年輕姊妹憑著自創沐浴球,為她們帶來近 2,000 萬美元的收入,連當...

12:38 2019/11/29
憑沐浴球創千萬收入 兩姊妹靠產品差異化突圍

據路透社報道,抖音母企字節跳動已加緊將抖音國際版的TikTok與其他中國業務切割。目前美國國家安全局正在調查TikTok對客戶個人信息的保護情況。 報道引述消息人士稱,字節跳動正設法提供證據讓美國外...

18:41 2019/11/27
遭美施壓 傳TikTok加緊與其他中國業務切割

經常標榜「創新低價」的宜家家居(Ikea),一直以來都以低價抵買為主要營銷策略,在每個新年度都會減價,在 2018 年公司的產品價格平均下降 8%。當大家都採取低價策略,有些企業變成在市場中殺價競爭,...

16:46 2019/11/27
【SME學堂】Ikea每年減價利潤不跌反升 低價策略成關鍵

「斷捨離」除了應用在日常生活外,企業經營也應學懂如此,雖然產品多元化、滿足各個客戶階層,看似可以增加公司的收入,但有時集中某個客戶群反而會為品牌打造忠實顧客,有時企業也應學會「斷捨離」經營手法。 著...

12:48 2019/11/27
企業經營要識「斷捨離」培養忠實顧客最重要