在漫長的職涯裏，人總會遇上各種分岔路，每人的前路抉擇各異。有人會選擇安穩、待遇高的工作；亦有人會選擇放手，自由自在地闖蕩。 在家事法訴訟方面擁有20年經驗、處理過無數棘手案件的律師古明慧（Rita），...

香港經歷了幾年的大考驗後，極度需要翻生的力量和本錢，但現階段暫未見。在此跟大家分享我這幾年的研究，到底現時香港公眾的public sentiments（公眾情緒）是甚麼狀態呢？有個很有趣的發現：無論甚...

初初加入政府時，有官場老手捉住我肥碌，醒兩招：「記住，凡代表機構向外發言，唔誠實、講大話，是死罪！但倒轉，太坦白，唔講得嘅都講埋，以為清心直說，也會惹大禍，同樣是死罪！知無？」 「阿Sir，假又唔得，...

陪伴長輩好友到日本，他因要事需在日本逗留數星期。由於他喜歡煮食，所以租住了一所民宿。 抵埗後，他發現民宿的電視機太細小，於是我陪他到電器商店選購一台電視機。 「請問哪一台六十五吋電視機是最佳的型號？」...

Drama Queen是這樣的一類人：在一班人裏頭，總要將人家的注意力和焦點搶到放在自己身上方會罷休。他們要藉製造誇張的情景或情緒去令人注意，通常都是靠「表演」一個問題去令在場人士非得停晒手去關心或注...

從香港前往日本，我很少乘搭日本航空，原因非常簡單。 首先，他們的票價很昂貴。以商務艙為例，香港來回日本東京，日航的機票索價接近或超過二萬元，與最便宜的香港航空八千多元相比，相差二至三倍。此外，日航的航...

常常遇到人們談論「真性情」，舉例說，有些人講話語氣很倔、很傷人感受，但被形容為「真」。然而，若有婉轉其言的，某些人就冠以「擦鞋」之名。因此，不想被別人扣上「假、擦鞋」等帽子，惟有變得直話直說，壞了人緣...

拼命的日子，凡事都親身上陣。做電台，挑選節目中要播出的唱片，要講的內容，習慣了一腳踢。做電視做主持，跟編劇們一起度司儀稿、台詞；拍電視劇《金牙大狀》，每天放飯都會跟編審導演一起吃飯盒，商量劇情應該如何...

沒交帶是工作棹忌行為之一，這與年齡無關，是人的問題。沒交帶的人通常不會考慮到要方便別人，會製造出兩個結果或影響： 一、影響其他人：尤其是team-work，團隊成員要忍受兼幫此人執手尾。一個人的飄忽或...

替我家做清潔的鐘點在周末後來上班，我一看她換了髮型，還染髮兼做highlight，煥然一新，讚她髮型好看。她說：「是在深圳做的，剪髮、染髮、highlight加護髮，總共三千元（人民幣，下同）。」嘩，...

如果有人說，做一個推廣旅遊的Project振興經濟，卻無特別估算可帶來多少旅客及經濟收益。咁，你會點睇？這個說法確實很新穎，因為在正常商業世界，正常邏輯是需要這樣思考的：（1）提議搞一壇嘢→（2）預計...

任何大機構，點解要駐有高手公關？正因進入科網年代，所有危機，都會極速「傳遞」，絕對不容你慢慢睇定啲再諗諗點處理。 因任何「性感」（Sexy）新聞，一旦出現社交平台，就會瘋傳。若你未能及時反應，咁好快就...

無論在工作上、社交上，或其他場景上，我們或許都遇過一些「講極都唔明」的人。這些人的「唔明」，並非智商有問題，或許是腦筋未充分開發，又或腦袋萌塞，故除了他自己的思想與角度外，無法用別人的角度去看事情。 ...

健康旦平台成立初期，除了邀請醫生講解跟疫情資訊外，我又出動人情牌，介紹幾位在不同健康領域頗有能耐，也算是我的老朋友，給觀眾認識：例如主打養生但又被我發掘出她在烹調湯水方面，原來是高手的Paully；例...

我不知道其他前輩、同行對失去了一篇寫好的文章，有甚麼反應？我，是痛不欲生的。以前用原稿紙交稿的年代，那份hard copy永遠在自己手裏，十分踏實，即使老編的傳真機出了問題，也就只不過麻煩再傳一次而已...

做電台的日子，每年最大的壓力，來自收聽率調查報告，到底「收聽電台的總人數有沒有增加」是我們最關心的一項。因為就算個別節目收聽率有所提升，但如果總收聽人數的餅收縮的話，就會亮起紅燈，大家都要想方設法去「...

萬聖節是北美地區的重要營銷項目之一，因為當地消費者會因萬聖節而願意消費，所以很多品牌都會各出奇謀，在十月推宣傳廣告。每年萬聖節，我都格外留意品牌如何各施妙法。今年有些頗有趣的，例如M&M's朱古力在美...

疫後廣告業復常，傳統廣告和數碼廣告並駕齊驅發展，也帶動廣告業對人才的需求。有專家表示，隨着數碼廣告良好的發展趨勢持續，業界依舊對數據分析、數據科學等人才存有需求。 然而，本地廣告業正面對：(1)入行人...

有些人在一群人當中，特別不討人喜歡，是有原因的。他們通常有一個特徵：就是一開口就是掃人興，英文稱這些人做wet blanket、buzzkill或party pooper；掃興人就像一張wet bla...

如果你覺得自己職場生涯有點停滯不前，不妨試試這種很多成功人士久經訓練的一種心理素養，或者有助你找到「突破點」。私人投資公司RSE Ventures共同創辦人及行政總裁Matt Higgins是一名白手...

泰國某化粧品店，提供兩款購物提籃給顧客選用：黑色提籃，即不想被店員騷擾，只想自己靜靜地購物；粉紅色提籃，即他們需要店員協助，店員會主動走近這類顧客展開話題。這種細心的做法實在太棒了，值得表揚。有些時候...

年輕時被問為何選讀醫科？曾笑答：「因我字體夠醜，當醫生也無傷大雅！」不少醫生按其性格特質發展出龍飛鳳舞的個人字體，除本人外，理解者不多，因而年中訓練不少護士成為解字專家。 從中國古代說起，那年代懂得寫...

近排看了一本新書，叫《金線》，天地圖書出版。作者馮唐是個非常有趣的人物，他生於北京，本是婦科醫生，臨床醫學博士，但卻棄醫從商，當上麥肯錫合伙人、中國國企高層，曾在香港生活，現時居於英國。現階段的他，是...

圍繞着香港的鄰近城市，都已翻生或正在翻生。後疫情時代，跟着以前的板斧和思維去做，如果掂的話，一早就掂咗，明顯地，再沿用以前的板斧和思維，已不足以跟周邊城市鬥法。此時此刻，要令香港活潑起來，需要管治團隊...

應老友陳德森之邀，赴澳門為一班有志當導演、編劇的年輕人分享創作，接近三小時，講到幾乎失聲！因為當晚在香港有重要飯局，未能留低享用澳門美食，回程時，才醒起講漏了一些有趣的細節，只好在此補上一筆。 在麗的...

現在很多企業，無論規模大小、行業不同、歷史背景各異，都有機會面對公司領導換班、新舊同事交接、每年新目標的訂立或不同挑戰時，企業都希望同事團結一致、溝通無間，共同邁向公司的新方向、新目標。 為了提升團隊...

愈明白一些事情如何運作，愈看得清甚麼是虛火。公關人最明白這點，因為有些客戶，只追求One-off burst（短期一次性的爆發）的活動，務求在最快的時間內，製造出熱鬧的畫面，以示搞的活動深受歡迎，好讓...

餐飲業成功的重要因素之一，就是良好的待客之道，把每一位走進來的顧客，都當作是熟客來招待，這是零失敗的要訣。 某年，我曾在內地某次的飲食業交流會上發言，提出要注意三個溫暖，就是環境溫暖、出品溫暖、待客溫...

事實上，過去也有從事其他行業的前綫人員加入恒生銀行。曾於已倒閉的航空公司工作的楊穎詩（Ariel），在疫情下一夜之間加入失業大軍，她坦言當時難免會感到徬徨。「當時航空業前景並不樂觀，而恒生銀行正好招募...

香港全面通關，使本地經濟及內地市場需求同步復甦。雖然這利好本港銀行業，但同時也增加了業內人力資源的壓力。 有見及此，恒生銀行近年在招聘方面大變陣，由經驗主導轉為技能主導。憑6大軟技能轉換（詳見表），聘...