人工智能（AI）的應用於現今亞太區企業幾乎無所不在，更已成為提升客戶體驗（customer experience，CX）和拓展業務的首要考慮因素。企業越來越關注如何將 AI 整合到客服聯絡中心，以提升...

又到了小一自行收生前夕，不少小學紛紛舉辦小一體驗，北角循道學校剛於上週六（9月7日）舉行小一體驗日活動，當天一系到精彩表演，吸引一班幼稚園同學們十分興奮。家長們在家長講座中，對學校有更深了解。由於家長...

隨著經濟環境持續轉變，以及人才尋找各種新機會，香港就業市場亦面臨波動。Morgan Mckinley於2023年發布的一項調查發現，91%受訪香港企業在6個月內曾經歷員工流失，當中大部分企業反映主要原...

混合工作雖然是大部分領導層和員工的首選工作模式，但Zoom「未來工作導向：混合模式及科技全球觀點」研究報告指出，為滿足業務和員工需求，不少亞太區企業仍然在嘗試不同的混合工作政策，並作出調整，以找出最合...

混合工作及AI塑造了全球職場新趨勢，有最新職場報告指出，員工在混合工作下能達最大生產力，企業亦正就生產力等因素調整工作模式。 有高管認為，如何促進員工之間溝通和協作是彈性工作的優先事項，同時要平衡不同...

隨着混合工作和AI人工智能轉型趨勢，生成式AI（GenAI）可望對未來工作模式帶來巨大影響。Zoom最新調查報告指出，85%亞太區受訪領導層認為，GenAI能提高工作效率，69%亞太員工亦同意「Gen...

打工仔福音，靈活辦公模式將成為新的主流？科技公司Zoom最新調查顯示，亞太地區超過8成的機構已經實現靈活辦公，其中混合辦公模式最受青睞，更有近8成高層表示有意在2年内變更工作制度。調查訪問了全球 60...

視像會議平台Zoom在疫情期間崛起，至今仍有不少企業和機構使用，進行遙距會議。早前美國現任副總統、民主黨總統候選人賀錦麗亦使用Zoom，進行競選造勢及籌款活動，每次都到達數十萬人參與。看到更大規模人數...

Zoom作為打工仔常用的協作工具品牌，近年不斷藉AI加強其產品效能，從而提升用戶工作效率。Zoom昨宣布，推出由AI驅動的協作文件方案Zoom Docs，並登陸於Zoom Workplace。 Zoo...

Zoom作為打工仔常用的協作工具品牌，近年不斷藉AI加強其產品效能，從而提升用戶工作效率。Zoom今（8日）宣布，推出由人工智能AI驅動的協作文件方案 Zoom Docs，並登陸於Zoom Workp...

昆士蘭保險香港的一項調查發現，中小企認為營運成本上升和保留客戶是他們在2024年面對的主要業務挑戰。作為香港經濟的命脈，中小企佔本地企業98% ，他們在面對這些挑戰時需要發揮其靈活和能適應不同環境的特...

在人才爭奪戰中，企業既要不斷尋找吸引和挽留頂尖人才的策略，同時推動員工成長和生產力。香港總商會上年6月的一項調查發現，74%受訪企業持續受到人才短缺問題困擾，其中61%表示情況已持續一至三年。在這個大...

辛苦工作一上午，打開茶水間雪櫃卻發現自己的午餐不翼而飛，那一刻，你是否敢怒而不敢言？先別生氣，你不是一個人。美國最新調查顯示，有85%的打工仔需要和「煩人」（Annoying）的同事相處，調查中，職涯...

正生書院停辦風波持續，6名教職員昨入稟勞審處追討欠薪，盼與正生會和平解決事件，亦有至少3名員工稱願「留守到最後」照顧校內約8名學生。 前署理校長稱最擔心學生前路，有服務學校多年的總務亦稱，前校長陳兆焯...

視像會議是混合工作常見場景，但其間需要長時間、近距離面對鏡頭，容易令人感到緊張焦慮，出現「Zoom疲勞」的情況。為改善混合工作的體驗，有港企利用3D空間平台製作虛擬辦公室，讓員工利用「數碼分身」（Av...

視像會議是混合工作常見場景，但其間需要長時間、近距離面對鏡頭，容易令人感到緊張焦慮，出現「Zoom疲勞」的情況。為改善混合工作的體驗，有港企利用3D空間平台製作虛擬辦公室，讓員工利用「數碼分身」（Av...

微軟（Microsoft）的Copilot AI技術是旗下Office軟件的一部分，能夠幫助用戶總結電郵和製作PowerPoint 幻燈片等。微軟宣布將會推出新AI工具，利用Copilot AI技術支...

隨企業紛紛應用人工智能（AI）工具來提高生產力，AI協助平台成為企業解決方案寵兒。面對市場需求持續，Zoom昨（20日）宣布上調年度利潤和收入預測。該企近期積極在其Zoom 聯絡中心等平台上整個AI技...

Zoom上季收入為11.4億美元，按年升3.2%，高於預期的11.3億美元經調整每股收益為1.35 美元，高於預期的1.2美元年度收入預測由46億美元上調到46.1億至46.2 億美元Zoom（美：Z...

Meta近年專注於發展AI和元宇宙技術，為更集中火力，該企宣布將關閉旗下的員工互動平台Workplace，並指定Zoom旗下Workvivo為Meta唯一的合作夥伴，以協助用戶遷移平台。據外媒《Tec...

視像會議平台Zoom着力加強整合AI。Zoom亞洲區負責人Lucas Lu受訪時指出，該企去年推出AI Companion以來持續創新功能，未來會進一步以AI輔助企業員工工作，強化在整理資訊、繙譯、會...

微軟（Microsoft）的視像會議軟件Teams，一直附屬於Microsoft 365和Office 365套件之中。然而微軟周一（1日）宣布Teams從Microsoft 365和Office 3...

企業追求創新，但創新不會突然彈出來，往往是團隊協作的成果。在疫情期間「彈起」的Zoom，宣布推出AI 運行協作平台 Zoom Workplace ，協助重構團隊協作方式。同時推出40 多項新服務和擴充...

近日一項調查顯示，職場中有四分之三的會議完全無效。該調查中數以千計的受訪打工仔均有廣泛共識：沒有甚麼事情，比開會更浪費他們的時間。逾七成會議根本多餘近八成打工仔：開會只為開更多的會澳洲軟件巨頭Atla...

最近，Chris Kornelis擁有了他41年人生來的第一輛愛車——特斯拉（Tesla） Model Y。他訂購了這輛車每月1.2萬哩的租約，但也因此背上每月411美元（約3215元）的賬單。Kor...

在現今競爭激烈的商業環境中，客戶體驗的優劣會影響客戶對品牌的忠誠度。Zoom 的一項調查發現，客戶對服務品質抱有一定期望，59% 受訪者表示不良客戶體驗會令他們轉向其他品牌。隨著企業愈來愈重視客戶體驗...

Zoom上季扭虧轉賺近3億美元，收入11.5億美元預計今季收入11.3億美元，全財年收入46億美元Zoom股價盤前升逾11%Zoom（美：ZM）公布季度業績。Zoom上季扭虧，由淨虧損1億美元，變為轉...

【本報訊】在混合工作成為常態下，開綫上會議亦成了打工仔們的日常工作。智能協作平台Zoom昨（19日）宣布推出AI Companion新功能，以加強分析功能及客戶服務體驗。 為協助簡化企業部署和應用Zo...

在混合工作成為常態下，開綫上會議亦成了打工仔們的日常工作。智能協作平台Zoom今（19日）宣布推出AI Companion新功能，以加強分析功能及客戶服務體驗。為協助簡化企業部署和應用Zoom生成式A...

許多企業意識到員工積極性和生產力之間存在密切關係。當員工對企業抱持正面態度時，他們對於工作的投入亦會更積極主動。Michael Page的一項調查發現，82% 受訪者認同職場的認可會提高他們的幸福感，...