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保險投訢局轄下保險索償投訴委員會於周二(30日)公布,於2020年共接獲583宗投訴個案,較2019年下跌約6%,是過去5年來最低,惟當中旅遊保險投訴卻由前年67宗升至去年107宗,另有45宗和新型冠...

10:00 2021/04/01
2020年索償保險投訢按年跌6%至583案 以住院醫療及旅遊保險佔多

近期接連出現市民接種新冠疫苗後出現嚴重副作用甚至死亡個案,保險投訴局指,暫無收到涉及打針後出現事故的投訴,但若市民不接納顧問專家報告,局方未能受理投訴;又提醒市民留意保單的條款。 宜留意保單不保事項...

2021/03/31
疫苗索償拒納專家報告 保險投訴局:難受理

新冠肺炎疫情令港人外遊計劃或行程大受影響,保險投訴局去年完成審結107宗旅遊保險索償投訴,按年多40宗。 有港人夫婦去年3月歐遊時,遇上西班牙封國,需額外花費購買機票提早返港,亦有港女子在澳洲旅遊時...

2021/03/31
歐遊遇西班牙封國 夫婦獲賠2.75萬

醫療保險保障條款詮釋各異,索償時易引發爭拗,保險投訴局去年接583宗索償投訴,按年減約6%,當中105宗涉住院或醫療保險。有個案投訴審理後獲保險公司須賠61萬元,但也有腎癌病人被保險公司以不符「癌症」...

2021/03/31
保險投訴去年583宗 多涉住院醫療

因去年疫情爆發人員往來減少,保險索償投訴委員會去年接獲583宗索償投訴個案,為近5年來最低。當中結案的349宗投訴個案中,150宗涉及住院或醫療保單,107宗涉旅遊保單,較前一年的67宗增加近6成。 ...

13:28 2021/03/30
【保險索償】香港去年583宗保險索償投訴近5年最低 旅遊保險投訴增6成

新冠肺炎疫情令港人外遊計劃或行程大受影響,有港人夫婦去年3月歐遊時,遇上西班牙封國,需額外花費購買機票提早返港,原不獲保險公司受理索償,投訴後獲賠2.75萬元。保險投訴局轄下的保險索償投訴委員會去年則...

13:10 2021/03/30
【保險索償】港人夫婦歐遊遇西班牙封國提早返港獲賠2.75萬元 保險投訴局去年接逾500個案醫療及旅遊保險糾紛最多

市民投保保險時一般都抱著一個共同目的,就是給自己和家人一份保障,並期望需要索償時,可以盡快辦好理賠手續,順利得到應有的賠償。 當受保人在病榻上,未必有能力去處理保險索償事宜。如果同時還要向多間保險...

09:00 2021/03/04
善用電子理賠

【本報訊】超強颱風「山竹」於2018年9月16日吹襲香港,造成嚴重破壞,逾400人受傷,海陸空運輸服務癱瘓。香港保險業聯會與天文台一項研究評估,山竹對本港造成的直接經濟損失,當中估計保險公司收到索償金...

2021/01/08
研究指「山竹」襲港 經濟損失料46億

外賣平台員工的勞工權益經常引起討論。中國外賣平台「餓了麼」早前發生外送員在工作期間猝死,餓了麼事後指雙方無僱傭關係,毋須補償,但基於「人道主義」向家屬賠償 2,000 元人民幣(約港幣 2,442 元...

16:03 2021/01/07
【員工權益】餓了麼員工上班猝死公司只人道賠2千 香港外賣員保障又如何?

新冠肺炎疫情影響出入境旅遊,學校的遊學及交流團亦要暫停,並引發退款爭議。本港旅遊業議會已接獲34宗學校遊學團的投訴,涉及26間學校共逾1,600名師生及家長,總額達1,000萬元。 教育局局長楊潤雄...

2020/12/10
34宗遊學團投訴 逾1600人涉款千萬

全數保費回贈危疾保險:既享保障、亦可取回保費 不少香港消費者對「無錢拎返」的保險有保留,因此,今年數間保險公司推出全數保費回贈危疾保險,如果受保人未曾索償過嚴重疾病,可於保障期完結時全數取回保費。本...

13:49 2020/10/22
【危疾保險】平價之選VS有錢拎返 拆解終身、定期及保費回贈危疾保險

在預算緊絀的情況下投保終身危疾保險,大家可能要減低保障額。試想想,如果受保人不幸患上癌症而需服用標靶藥,治療費用高昂,這時才發現危疾保障額不夠,豈不是悔不當初?當然,如果負擔得起自然可以買足夠的保障,...

13:48 2020/10/22
【危疾保險】平價之選VS有錢拎返 拆解終身、定期及保費回贈危疾保險

虛擬保險保泰人壽(Bowtie)今日(23日)宣布,於自願醫保核心產品外,正式推出「Bowtie危疾保」。危疾保不含投資或儲蓄成分,客戶可直接網上投保及索償,無需驗身,免除保險中介人費用,保證每年自動...

16:28 2020/09/23
虛擬保險保泰人壽推「Bowtie危疾保」

香港首間虛擬保險公司保泰人壽(Bowtie)表示,公司的新造保費收入上半年逆市錄得逾八倍增幅,反映市場對純保障產品的需求,以及大眾對網上投保的信心。Bowtie今日宣布於自願醫保核心產品外,正式推出「...

12:54 2020/09/23
【危疾產品】虛擬保險公司保泰推「Bowtie危疾保」 25歲投保100萬 男每月68元、女86元

新冠肺炎疫情重創本港經濟,打工仔若因工傷意外導致「手停口停」,生活壓力就更大。雖然僱主一般會購買勞工保險,但員工向保險公司申索補償時,也可能需要律師服務,以爭取合理賠償金。 曾被《Asialaw L...

2020/09/22
初創研AI理賠 解法律保險界痛點

【本報訊】港府推出自願醫保計劃至今一年,已投購52.2萬張認可保單,達原定2年投購人數達100萬人目標的一半,有逾半受保人更為40歲以下。保險業聯會認為投保人數符合預期,惟今年受疫情影響或令投保人士回...

2020/09/12
自願醫保推出一年 保單逾52萬張符預期

港府去年4月起推自願醫保計劃,至今推出1年認可保單已達52.2萬張,當中逾半受保人為40歲以下、34%更為30歲以下;計劃推行首9個月,有67%個案償付比率達9成或以上,逾1/3個案更可獲全額償付。食...

15:19 2020/09/11
自願醫保推出首年有52.2萬張保單 逾半受保人不足40歲

網上投保成為最近的市場熱話,特別在疫情期間,保監局於年初推出臨時便利措施,容許保險公司以非會面方式投保指定保險產品,包括合資格延期年金保單等,月前更宣佈延長有關措施至今年9月30日。隨著科技日新月異的...

14:00 2020/08/17
科技與客情

疫情及社交區隔措施嚴重衝擊本港經濟,公司破產宗數亦有所增加。 AXA安盛董事總經理(醫療及僱員福利業務)許以敏表示,目前未見僱主顯著削減僱員福利保障,相關保費收入仍保持穩定,但她坦言如果社交區隔措施...

2020/08/17
AXA安盛:改善診治安排 控成本

又一城去年反修例運動期間,因設施嚴重受損而一度停業2個多月。持有又一城的新加坡豐樹北亞商業信託表示,目前保險公司對財產損失的評估仍在進行中,但已獲得中期賠償金800萬坡元(折合約4,500萬港元)。 ...

18:52 2020/06/18
又一城被破壞停業2個月 豐樹北亞:已獲保險賠償4500萬元