Synchrony作為金融服務公司，電話客服中心（Call Center）是相當重要的部門，因為它是與客戶直接互動的關鍵流程，客服員需通過電話、電郵、綫上聊天等渠道與客戶聯繫，解答他們的問題、處理投訴...

【本報訊】員工是企業的重要資產，就算加強應用AI人工智能，企業也不能完全沒有員工參與營運。而員工的健康直接影響其表現，尤其經歷疫情後，人們普遍更關注健康，對僱主提供的醫療保障亦更為關心。 重僱員身心福...

混合工作雖然是大部分領導層和員工的首選工作模式，但Zoom「未來工作導向：混合模式及科技全球觀點」研究報告指出，為滿足業務和員工需求，不少亞太區企業仍然在嘗試不同的混合工作政策，並作出調整，以找出最合...

混合工作及AI塑造了全球職場新趨勢，有最新職場報告指出，員工在混合工作下能達最大生產力，企業亦正就生產力等因素調整工作模式。 有高管認為，如何促進員工之間溝通和協作是彈性工作的優先事項，同時要平衡不同...

自學成才的程序員，「獨立駭客」Pieter Levels擁有40多間初創公司。他一直以「數字遊民」的身份長期遙距辦公，一邊環遊世界，一邊透過筆記本電腦年入千萬。無需現場辦公，又有高薪厚職，環遊世界。這...

混合工作已是現代辦公模式的重要部分，為企業和員工帶來更大的靈活性。但有報告指出，多達75%企業尚未建立團隊準則、培訓經理管理遙距團隊，意味許多公司在面對新工作方式時，仍缺乏適當準備，或影響團隊高效運作...

員工辦公室工作往往較易受干擾，The 2024 Workplace Flexibility Trends Report指出，與混合工作的員工相比，辦公室員工每天被中斷超過25次的可能性，是混合工作員工...

【本報訊】疫後至今，要求在家工作、混合工作的上班族仍然存在，而年輕人才更喜愛這種工作靈活性。 然而這種靈活工作模式，對工作效率、管理、溝通，甚至企業文化有何影響，仍有很多討論。無可否認至今仍在實行以上...

疫情後，在家工作（Work From Home, WFH）、混合工作（Hybrid work）模式已成職場流行趨勢，但企業老闆們卻想要員工重返辦公室。Google前CEO Eric Sc​​hmidt...

人才難求已成HR（人力資源）人員近年老生常談的議題，美國人力資源管理協會（SHRM）早前發布《2024全球人才趨勢》報告，顯示受企業發展（55%）和技術變革（51%）等因素影響，四分之一受訪者認為應徵...

在全球經濟增長放緩的同時，還要配合人工智能AI熱潮所帶來的營商及職場改革，人力招聘方面依然面臨巨大挑戰。有最新人才趨勢報告發現，人才難求的情況雖有所放緩，但仍有逾7成受訪HR（人力資源）人員認為難以招...

科技、疫情的影響下，近年企業需大量人才應對轉變，但同時又出現「工搵人、人搵工」的情況。香港一站式求職及職場資訊平台CTgoodjobs，周六（10日）在龍堡國際舉辦《搵Good Job•歎Good L...

僱主和打工仔都意識到具競爭力的薪資，對於吸引和留住人才的重要性，但獵頭公司Michael Page最新《2024年人才趨勢》報告提到，僱主在吸引人才方面高估了激勵（Incentives），即彈性工作時...

近年全球人力資源（HR）市場競爭激烈，「搶人才」無疑是港府及企業的重中之重。有人才趨勢報告顯示，逾6成香港僱主認為招募具挑戰性，高於全球及亞太區水平，並整理出港企十大招募挑戰。 HR專家翁傲嘉認為，盡...

近年具經驗和領導才能的專才難求，加上企業運作模式不斷改變，和團隊橫跨更多世代，合時宜的管理風格成為企業高管必備條件，造就了近年高管人才年輕化的趨勢。電商品牌Zalora市場副總監（香港及台灣）何鎮宇（...

全球旅遊業逐漸復甦，帶動相關行業發展。同時，在新世代上班族重視工作環境的大趨勢下，不少企業也花盡心思及資源，以辦公室為搶人才的工具。 旅遊電子商務企業Booking.com建立首座城市園區辦公室作為總...

各行業面臨人才短缺問題，具經驗和領導才能的專才更是難求。加上企業運作模式不斷改變，團隊又橫跨更多世代，合時宜的管理風格成為企業高管必備條件，這也造就了近年高管人才年輕化的趨勢。 電商品牌Zalora市...

當發展規模愈大，企業要維繫其價值觀和文化，將變得更具挑戰性。共享汽車平台Turo近年的員工人數，由400人急升至超過900人，但憑着培訓前綫管理人員及推行敬業度調查等措施，在擴展規模的同時，亦成功維繫...

現在許多公司試行4天工作制，希望提高工作效率、提升士氣。然而，有企業發現，員工每周工作4天，反而更覺疲憊。《財富》報道，英國連鎖超市阿斯達（Asda）最近決定取消4天工作制，因為員工投訴改革後的輪班模...

在Z世代愈趨重視混合工作模式情況下，可見他們優先考慮工作與生活的平衡，尋求有彈性工作環境的企業，合約職位亦變得有吸引力。華德士香港技術與轉型合約招聘經理陳珮琪指出，「合約職位為年輕專業人士提供了在領域...

畢業季又至，除了畢業生忙於找工作外，僱主亦忙於招聘。面對職場年輕化，新世代對工作的要求有所不同，僱主要留住年輕人才，亦要改變企業策略。 有人才招聘顧問公司近日指出，企業在面對大環境轉變時，可採取5大措...

近日一項研究指出，逾六成香港僱主表示2024年會招聘合約制員工，較去年增加2%，當中近三成的理由為「缺乏預算」，可能反映經濟前景黯淡下，合約制專才更具吸引力。然而，招聘不保證有回響，約逾半數本地僱主認...

新冠疫情的出現，令政治、經濟及社會活動均打破常規，而這些變動已深深改變大眾的生活和工作方式。各組織如何掌握機會重新設計工作、工作方式及工作場所，就成為重點課題。 較早前網絡設備供應商思科（Cisco）...

近年很多人喜歡稱寵物為「毛孩」，未必無因。不少人士對寵物付出的愛與關懷跟於對人類小孩無異；由寵物（尤其是貓狗）初生撫養到其終老的時間，亦與兒童由襁褓至長大成人所花的歲月相近。與養育相關的財務支出周期，...

環球經濟不穩，但人才仍然是企業相互競爭的目標。人力資源顧問Randstad發表Employer Brand Research 2024，當中的香港部分發現，32%受訪者計劃在2024年上半年換工作，其...

HSBC滙豐（00005）、花旗據報要求更多美國員工每周返辦公室工作5天美國監管變化使銀行更難以允許員工在家上班美國金融業監理局：沒有規定註冊人員每周在辦公室工作5天外電報道，隨著美國監管變化使銀行更...

疫後經濟恢復不如預期，港人北上消費、貿易爭端、移居潮和勞動力短缺等，都對中小企業的經營和市場推廣帶來了顯著的影響。有調查指近7成香港中小企業生意額較疫情前同期下跌，只有不足5%指生意額有增長，其中又以...

疫後經濟恢復不如預期，港人北上消費、貿易爭端、移居潮和勞動力短缺等，都對中小企業的經營和市場推廣帶來了顯著的影響。 有調查指，近7成香港中小企業生意額較疫情前同期下跌，只有不足5%指生意額有增長，其中...

疫情改變眾多企業的營運方式，加上數碼工具愈來愈進步，傳統的工作模式已不合時宜。為適應未來的工作趨勢，IT服務及諮詢跨企惠普（HP）在人力資源政策上也作出改變，包括重新設計辦公室，提供各式協作空間，滿足...

打造家庭友善的工作文化讓婦女有信心重投勞動市場選擇每天工作3至4小時，讓婦女更易於分配時間新世界發展（00017）繼早前推出青年、少數族裔職業配對計劃，集團旗下全港首個大型捐贈配對平台「Share f...