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香港大學經管學院客席助理教授張天秀指，香港零售漸失色，在疫情前已見端倪，關鍵是「不進則退」。 港產品服務 與內地差距漸細 過去內地無論來自一至四綫城市的遊客，也能在香港找到其所需。包括商場更漂亮、清潔...
2023/11/15
在疫情及後疫情期間，品牌聯乘（Collaboration / Crossover）變得愈來愈普及，甚至一些奢侈品牌也嘗試善用。香港大學經管學院客席助理教授張天秀接受訪問時表示，消費者的消費習慣及喜好，...
2023/04/04
港大經管學院客席助理教授張天秀表示，在後疫情時代有些業務的確較難延伸，「之前是有逃生門（過渡期），當預計口罩、搓手液等銷量會下跌時，商戶就需要開始轉售其他產品，將客戶轉移。」 惟商戶需要把握好時間，因...
2023/03/30
近期不少品牌邀請男子組合MIRROR及ERROR宣傳，有時濫接代言會引起反效果，不過香港大學經管學院客席助理教授張天秀認為，以組合身份代言一大堆品牌，好處是品牌可按形象選擇最適合的代言人，成員輪流出場...
10:30
2021/07/13
新冠肺炎疫情下，去年本港經濟收縮、失業率攀升、零售業大受打擊。展望2021年，隨着下半年疫苗有望普及至全港市民，分析師及學者均預料，今年本港經濟先跌後回升，全年本地生產總值（GDP）有望反彈2至4%。...
2021/01/06
新冠肺炎疫情打擊香港4大支柱行業，尤其是旅遊業，亦正好反映出本港一直面對的經濟結構問題。分析師及學者均認為，本港必須發展創科產業，才有助走出產業單一化的困境。 香港大學經管學院客席助理教授張天秀認為，...
17:00
2021/01/05
回顧2020年疫情打擊環球經濟，根據政府統計處的數字，本港去年第3季GDP按年跌3.5%，料全年經濟收縮為6.1%，為有紀錄以來最大收縮；9月至11月經季節性調整的失業率為6.3%；去年首11個月合計...
14:35
2021/01/05
百佳超級市場推出大抽獎，市民需要於網上或電話登記，有機會贏取100元超市現金券、1分鐘掃貨等獎賞，總值超過3,200萬港元。學者普遍認為，有助百佳宣傳及生意，但未必能幫助增強建立企業形象，並建議開放更...
2020/10/13
百佳超級市場推出大抽獎，市民需要於網上或電話登記，有機會贏取100元超市現金劵、1分鐘掃貨等獎賞，總值超過3,200萬港元。學者普遍認為，有助百佳宣傳及生意，但未必能幫助增強企業形象，並建議開放更多登...
19:53
2020/10/12
疫情肆虐，零售市道飽受壓力。從事零食代理及批發的僑豐行，生意僅下跌約1成，損失不算嚴重，該企行政總裁黃偉鴻有其一套策略，減少宣傳新產品，改以「家庭裝」零食主導。 黃偉鴻日前出席「品牌智勝研討會」時透露...
2020/09/28
逆市下企業都省得就省，但仍有企業相信這是發圍好機會。香港大學經濟及工商管理學院客席助理教授張天秀表示，不斷重覆的廣告內，一般而言每月在不同媒介或媒體賣3次至10次，屬於民眾可接受範圍。 他認為要做一個...
18:45
2020/08/05
因應目前社會環境，企業處理危機事件時，常以「唧牙膏」方式作回應。香港大學經濟及工商管理學院客席助理教授張天秀指出，不少公關仍然保有敏感度，卻因顧及多方面因素，以及考慮不同持份者意見，導致處理危機時諸多...
2020/06/10
上周二（2日）八達通正式開通Apple Pay功能，首日就發生技術故障事件，出現用戶增值失敗，或無法轉移實體卡等問題。事後該公司回應，由於當天反應熱烈，約有5,000名用戶受到影響，未能成功將新卡加設...
2020/06/10
近期本港因社會運動、新冠肺炎疫情等事件影響，社會環境氣氛欠佳。企業面對公關危機事件，不應含糊帶過，宜迅速進行處理，從而降低管理風險，以免釀成公關災難。 公關處理事件一向講求速度及透明度，香港大學經濟及...
2020/06/10
疫情影響零售市道，卻有不少名牌加價，繼LV於5月初提升部分產品售價後，Chanel最近亦逆市加價，部分經典手袋於歐洲地區加幅更高達25%，引起熱議。消息一出，反而吸引市民掃貨，前日（13日）廣東道門店...
2020/05/15
近日有不少名牌在疫情期間仍加價，繼LV於5月初將產品調高價錢後，Chanel亦逆市加價，部分經典手袋於歐洲地區的加幅更高達25%。不過，不少市民仍湧到Chanel門市掃貨，前日（13日）廣東道更罕有出...
20:25
2020/05/14
疫情衝擊本地各行各業，不少中小企欲藉此加快數碼轉型，惟面對不少困難。「遙距營商計劃」將於本月中正式接受申請，有學者認為本港網購習慣已逐漸形成，建議企業先擬定數碼化的目標，再揀選合適工具。 創新科技署在...
2020/05/07
疫情衝擊本地各行各業，不少中小企欲藉此加快數碼轉型，惟面對不少困難。「遙距營商計劃」將於本月中正式接受申請，有學者認為本港網購習慣已逐漸形成，建議企業先擬定數碼化的目標，再揀選合適工具。 疫情期間，中...
18:58
2020/05/06
在新冠肺炎下，香港防疫用品曾一度嚴重短缺，不少代購商及網店在2月初大手訂購防疫用品，來貨後卻慘遭訂購者棄單，甚至有人需倒貼百萬元。作為代購商，究竟如何才可避免損失？ 近日有報道指出，不少代購商均遇被棄...
2020/03/10
新冠肺炎疫情肆虐，不少公司或組織免費送防疫用品給市民，尤其是口罩，有人質疑是藉口罩吸客，亦有人覺得是良心企業。 香港大學經濟及工商管理學院客席助理教授張天秀指出，無論動機如何，相信9成市民都覺得派口罩...
2020/03/09
新冠肺炎（Covid-19） 疫情肆虐，不少公司或組織免費送防疫用品給市民，尤其是口罩，但應如何派發才令人覺得不是借口罩「做騷」？香港大學經濟及工商管理學院客席助理教授張天秀建議，考慮到社會不同階層的...
18:03
2020/03/08
新冠肺炎（武漢肺炎）疫情持續，不少餐廳相繼結業或停業，但與此同時，有餐廳及咖啡店全店滿座，甚至大排長龍，究竟哪些餐廳可以做到如此成績，靠的又是什麼？ 日本過江龍餐廳「壽司郎」，晚市如常多人，即使有手機...
08:30
2020/02/24
新冠肺炎（武漢肺炎）疫情持續，港人減少外出用膳，影響食肆生意，不少餐廳相繼結業或停業。但與此同時，有餐廳及咖啡店全店仍然經常滿座，甚至出現大排長龍，為甚麼出現這兩極化現象？在疫情下，餐廳可以如何自救？...
2020/02/24
新冠肺炎（武漢肺炎）疫情持續，港人減少外出用膳，影響食肆生意，不少餐廳相繼結業或停業，但與此同時，有餐廳及咖啡店全店滿座，甚至大排長龍，為什麼出現這兩極化現象？在疫情下，餐廳可以如何自救？ ＞＞ 香港...
19:27
2020/02/23
連日內亦有個人護理店、藥粧、藥房等開賣限量口罩，必定會見到隨之而來的長長人龍，以及部分市民的投訴及質疑。今日卓悅又再於12時發售口罩，每人限買兩包。開店前，門外已經有不少港人排隊等候，同時亦有不少人在...
12:36
2020/01/31
武漢肺炎肆虐，本港各處均出現搶購口罩潮，不少商店更乘機加價。究竟企業加價時，如何不令人覺得趁火打劫，影響企業形象？ >> >> 香港大學經濟及工商管理學院客席助理教授張天秀表示，一般而言，加價5至10...
08:00
2020/01/24
