隨着我們進入在綫購物時代，在綫購物已成為普遍的消費行為。對零售商來說，管理產品退貨愈來愈重要，一方面，退貨的便利性已被證明是決定消費者在綫購買的關鍵因素，據UPS的消費者調查顯示，90%購物者會檢視退...

拼多多作為中國電子商務巨頭，不少中國消費者的手機中，都會下載由拼多多開發的同名應用程式（App）。然而，Google周一（20日）指，發現拼多多App含惡意軟件​​，已暫時將程式從Google Pla...

TVB近年注重電子商貿，早前曾志偉領軍的《獎門人》三度夥拍閃購平台「鄰住買」推出感謝祭。 而TVB附屬公司TVBC與淘寶早前亦達成合作意向，年內將共同發展48場電商直播；為電商直播打響頭炮的陳豪與陳...

部分TVB電視廣播（00511）中小股東聯成的「大台小股東大聯盟」，周五（17日）於社交媒體發布12項改革方案，並擬召開TVB股東特別大會（EGM），要求投票撤換包括許濤、黎瑞剛、盛智文等6名董事。聯...

MarketingPulse（亞洲品牌及營銷論壇）及eTailingPulse（亞洲電子商貿論壇）昨（15日）於會展舉行，共吸引了來自18個國家及地區、逾1,400名環球業內人士參與。 今屆論壇以「...

港股昨日又反彈，走勢升升跌跌，只因受到美國加息因素拖拉，但頭肩頂型態未被破壞下，後市探底尚未結束。不過，較大市早調整的京東集團（09618）近日在160元水平整固，市場預期未來三年盈利是高速增長，可以...

網購最暢銷的貨品是甚麼？網店物流商處理過幾多款網購產品？最近筆者團隊正進行統計數據分析，一些最新的統計數字中，再印證了電子商貿發展的新趨勢。 同場加映：【青姐話】矽銀的爆煲 市場的豪賭 從我...

電視廣播（00511）股價在6個交易日由低位3.83元直綫上升至17.9元才回落，上周五收報10.94元。 TVB母公司電視廣播股價在2000年見85.25元（不復權）歷史高位後，受到投資債券失利和...

TVB電視廣播（00511）上周宣布在淘寶合作並舉行商貿直播後，股價連日大彈，集團今日中午表示，在中國內地的電子商貿直播活動仍處於早期階段，未來對集團的貢獻尚未能確定。 電視廣播股價連續5個交易日異...

電視廣播（TVB，00511）周三股價再度急升，有大戶趁高位只沽不買，自TVB宣布與淘寶合作，舉行直播帶貨節目後，TVB已連升4個交易日，股價累升約2.5倍。本地網購平台龍頭HKTVmall母企香港科...

網購被退回的商品主要有三種處理方法，分別是運去像折扣店、垃圾焚化場或垃圾堆填場。不過，一定有更好的方法吧？消費者以及商戶又能如何減少退貨所衍生的問題？ 組圖看清退貨的下場如何︰ ...

「創新」是企業在今天競爭激烈的市場中賴以生存的必然條件之一，企業透過諸如設計思維等方法了解客戶的真正需求，進行持續創新優化現有產品或服務來留住現有客戶，以及拓展客戶群。但企業領導者必須留意一點，他們仍...

所謂「正向物流」就是商品由零售商運送至消費者手上，而「逆向物流」的意思就是指商品反倒由消費者運送至零售商手上。 「逆向物流」的出現，往往是因為網上零售商為了爭取銷量而訂立的慷慨退貨政策。 組圖看清...

網上零售商都採用慷慨的退貨政策，希望提升顧客忠誠度和帶來更多的購買，卻因而造成大量退貨，形成了「逆向物流」的現象。當消費者把所有不合適或不想要的商品放入一個盒子並將其運回零售商之後，這些東西的下場會是...

中港已全面通關，滙豐環球支付方案部常務總監兼亞太區聯席主管姚宇翠認為，香港和大灣區的往來將更為緊密，隨經貿活動增加，企業對跨境金融需求將不斷上升，更需要一個高效的企業財資中心，負責管理流動資金和風險及...

內地電商龍頭京東（09618，美：JD）周四（9日）公布2022年第四季以至全年業績，券商預計，京東上季受惠降本增效措施，但期內仍存履約壓力以及消費力信心疲軟，展望今年零售收入增長有望下半年恢復，盈利...

京東（09618）計劃推出規模達100億元人民幣的補貼活動，觸發股價大挫。市場關注京東的行動會否掀起內地電商行業新一輪價格戰，拖低京東自身以至同行的盈利能力。 內地電子商貿行業中，拼多多（PDD.U...

美國經濟出現「不着陸」過熱迹象，但同一時間環球供應鏈的衰退壓力反而加劇，更有中美航綫物流突然停航，顯示今次經濟周期與過去四十年有本質差別，各地經濟分化，當中東亞面臨壓力巨大。 美國經濟數據顯示，1月...

內地去年12月初大幅放寬防疫政策，但外界普遍預計，阿里巴巴（09988）上季經營表現仍未能步出疫情陰霾，期內電商GMV（商品交易總額）及CMR（客戶管理收入）按年料錄得單位數下跌。 阿里巴巴將於2月...

順豐速運（香港）有限公司（順豐）宣布推出全新「本地冷運配送服務」，為客戶提供派送上門及自取服務，憑藉強大配送能力及資源網絡，客戶可在約100個順豐香港自營網點取件，自取客戶可獲免費保溫袋，令取件更便利...

港股科技股將迎來業績期。國信證券（香港）發表報告指，預期快手（01024）去年第四季營業收入按年升11.5%至272.3億元（人民幣，下同），虧損21.5億元。由於快手在去年第四季舉行了多場的重要營銷...

馬來西亞老牌食品飲料分銷商雙財莊（02321）深耕本土市場多年，主席兼首席執行官孫詩茗（Soon See Beng）表示，將來勢必衝出國際市場，並已着手準備，正在探索印尼及汶萊市場。 孫詩茗接受本報...

HSBC滙豐推出數碼收付款方案「滙豐電商易」，讓香港中小企可一站式處理多個地區或國際電商平台的收付款，過程將採用實時銀行匯率。滙豐表示，「滙豐電商易」初期會於商務網上理財開放予指定商業客戶，並將於未來...

隨着企業應用科技增加，網絡安全風險亦隨之上升。香港生產力促進局（HKPC）轄下香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）昨公布「香港資訊保安展望2023」顯示，去年網絡保安事故共8,393宗，按年升9%...

疫情改變工作及生活模式，並一直延續，引起新的網絡安全風險。香港生產力促進局（HKPC）轄下香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）今（8日）公佈《香港資訊保安展望2023》， 顯示去年網絡保安事故按年...

全球各地疫情緩和，實體店業務紛紛重啟，不少企業加速融合綫上綫下業務，以OMO模式為客戶提供更完善的購物體驗。根據美國市場研究公司eMarketer預測，2023年全球電商銷售額將會增長至6.3萬億美元...

疫情3年，內地綫下消費活動一度回落，支付服務商移卡（09923）董事會秘書趙維晨接受本報專訪時指，公司客戶地域高度分散，有助抵禦此前疫情負面影響，隨着內地去年底起轉向全面開放，預計今年首季綫下消費支付...

美國貿易代表辦公室（Office of the United States Trade Representative，簡稱USTR）周二（1月31日）公布2022年度售賣侵權產品的「惡名市場」（not...

根據外部市場研究及預測，相信今年全球將逐步重啟經濟活動，零售市場及消費者購買信心將跟隨恢復，從而帶動企業對企業（B2B）的採購需求。隨着環球經濟復甦、各地放寬出入境限制與通關等因素，相信商家在疫情時期...

全球疫情緩和，大家期望逐漸復常能為經濟復甦注入強勁動力。但踏入2023 年，有關經濟的不明朗因素仍然存在，許多分析師和經濟學家均普遍下調經濟增長預測，而全球消費力亦可能進一步降低。 要在這個充滿挑戰...