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打工仔在職場上遇到不如意的事時,少不了會與同事抱怨。但面對愛抱怨的同事,絮絮叨叨地念個不停會讓人受不了,但面對同事的抱怨,怎樣應對才免尷尬兼幫到同事呢? 即看 4 招應對同事抱怨: ...

20:07 2021/04/16
【管理Tips】同事日日呻工作如何應對?4 招回應免尷尬兼幫對方脫苦海

過分賣口乖,適得其反—老爸送的啟示。 有家在郊外的餐廳,本來甚得老爸歡心,每隔兩個星期便去開餐,順便透透新鮮空氣。老闆鎖定老爸是目標顧客,對他份外殷勤,知道他嗜吃海魚,尤其金古魚,每當知他遠道而來,...

2021/04/16
過分賣口乖

「教演技難啲?定係教說話的技巧難啲?」好事之徒問我。這是一條並不容易答的問題。我教演技,可以從學員在鏡頭前面的表現,得知他有沒有進步?我教說話技巧,教過的學員,大部分不需要在公眾前露面,他們聽過、學過...

2021/04/12
速成即食

笑面迎人雖然容易讓人親近,但在職場上沒有可能時刻保持微笑。不過黑面也未必是壞事。最近有研究指,適當的悲哀或「正言厲色」對自己有益,可以減少工作出錯,甚至增加升職機會! 疫情WFH令糖果銷售大減 文具...

17:07 2021/04/09
【管理Tips】上班黑面比笑臉迎人好?研究:工作犯錯率較低升職更易

外向還是內向,大概是最常聽見的性格分類。有人說外向的人喜歡與人溝通,內向的人就需要更多個人空間。有人說外向的人透過和他人溝通提升能量,內向的人透過獨處儲蓄能量。但其實不同的性格理論,對於甚麼是內向或者...

2021/04/01
性格測試

小時候,我就有種信念:「如果想得到甚麼,千萬不可以告訴任何人,否則就不會成功。」 這跟平時的社會教育有很大分別。卡通片、故事書的情節,從來都是主角首先當眾宣布他的人生目標(如要成為廚神、勝出比賽、考...

2021/03/31
不要告訴任何人

WhatsApp、Signal 已成為現代上班族與上司溝通的方式,但有些對話禮儀還是要注意,畢竟你不是在與家人或朋友閒談。以下這 4 大對話方式千萬要避開: 茶水間成「八卦」地方 閒聊話題隨時惹禍【...

18:06 2021/03/29
【管理Tips】上司對話用Sticker?避開公事用WhatsApp・Signal 四大地雷

拍馬屁者,brown-noser也。為何叫brown-noser呢?為甚麼是brown呢?此詞意指甲想討好乙,想討好到即使要吻乙的屁股也趨之若鶩,故拍馬屁這行為也叫kiss ass,而鼻子變啡皆因靠近...

2021/03/29
低級馬屁精

近年,網上討論流行一個用詞,叫「刷存在感」。存在感到底是甚麼?這是一個心理學的概念。簡單來說,由於人類是群居動物,我們與生俱來需要與他人在實際生活中和在精神層面上進行連結,從而感受到自己真的存在於一個...

2021/03/29
存在感

位處香港仔旁深灣的滬江維多利亞學校(Victoria Shanghai Academy,簡稱VSA)是一所國際文憑世界學校(IB World School),該校兩名學生近日獲選為2020年香港島十大...

18:17 2021/03/26
【傑出學生】獲選香港島十大傑出學生 滬江維多利亞學校女生︰IB訓練批判思考能力

她一生遇上的貴人,比任何人都多。 讀書時,她遇上良師益友,教曉她正確的價值觀,協助她發揮仁愛忠信。出國留學時,她遇上熱心助人的同學,時常把她帶回家作客,煮得一手好菜的伯母慈祥得儼如她的母親。踏進社會...

2021/03/26
命中遇貴人

新冠疫情令各行業措手不及,一向靈活的公關傳訊專業人士人士亦要絞盡腦汁,應對各種困境。俊念傳訊顧問有限公司董事總經理,兼珠海學院廣告及企業傳播課程總監潘錦全表示,疫情下公關都實行混合(hybrid)模式...

14:00 2021/03/24
【疫情衝擊】公關傳訊也要「Hybrid Mode」 配合新技術應對疫情困境

新冠肺炎疫情擾攘一年多,各行業如零售、金融、銀行、物流都迎來新常態,作為企業傳訊顧問角色的公關專業,無論在執行以及策略部署上,都有不少改變,未來更需要向數碼化的大方向進發,以體現自身價值。 疫情持續...

2021/03/24
公關傳訊邁數碼化 量化自身價值

碰上疫情,本地失業率創下17年新高紀錄,俊念傳訊顧問有限公司董事總經理、兼珠海學院廣告及企業傳播課程總監潘錦全表示,不少公司凍薪、放無薪假,公關行業多少會受影響,「畢竟旅遊、展覽、消費品等行業都受衝擊...

2021/03/24
躋身公關專業 講求溝通掌握新知識

多年前,一個我認識的導演正在如火如荼地籌備電影之際,副導演忽然請辭,而且要求立即離開劇組,導演問他離開的理由:「我覺得同你唔夾。」副導演回覆。 我這個導演朋友冷冷回贈他一句:「我哋並唔係夫妻關係,你...

2021/03/22
唔夾

「我個仔4歲,有口吃問題。弊啦!考小一面試時咪好蝕底?」 「我個仔口齒不靈,有啲黐脷筋,有無得救㗎?」 「我個仔口吃,說話論論盡盡,我老公也有輕微口吃,究竟係咪有遺傳㗎?」 我曾經遇過一個家庭,...

2021/03/19
愛心+耐性+技巧=?

「你不大會接收別人的說話。」指理解能力差;「你做文字記錄太慢,要學好中文。」「你欠缺親和力,很難得到爭議人的信任」,這個「你」,是指我。 狠批來自調解課程的導師,當時上實習課,我扮演調解員,要調解一...

2021/03/19
調解導師的狠批

前晚,與城中公關高手共聚,論及不少公關案例。 一致對英女王寫個「服」字,其功力之勁,全球中,佢認第二無人敢認第一! 另又提及政府最頭痛的「打針事件」。因注射科興疫苗後,有幾人離世,也有面癱個案。 ...

2021/03/19
拆解情緒忌用邏輯

不少中學在3月陸續開展自行收生面試,要在眾多學生中突圍而出,獲心儀學校青睞,就要掌握面試要訣。TOPick邀請曾任中大中文系高級講師的歐陽偉豪(Ben Sir)及其尖子團隊,分享升中面試技巧,助家長及...

10:03 2021/03/17
【升中面試】過於show off獎項隨時弄巧成拙 Ben Sir團隊拆解升中面試加分技巧

「我唔係蠢㗎,你哋咪睇小我呀!」自從有記憶以來,13歲青少年的心坎裏經常會響起這一句話。 他斷定世人都是膚淺的,他們都只會從外表因素去評價一個人,從來不去探索人的內涵。就以比他年幼四歲的妹妹為例,她...

2021/03/17
口吃又如何?