下屬或同事工作有問題，上司自然糾正以免愈做愈錯。但如何得體向對方指出問題，又可以減低反感？不妨試用「肥皂泡效應」，這種將批評夾雜在讚美中的溝通方式，不僅能保住對方顏面、降低反感，還有效地讓對方接受建議...

他很懂得自我保護，他的臉鎖定了一個指定表情，他從小努力練出了這一臉的空白，好讓徹底隱藏心底的感覺，不要給別人留下一絲綫索。 他沒有朋友，他不需要朋友。所謂的朋友都會獻媚親近你，盡探虛實後會急不及待在...

我們發現有時對待陌生人和初相識的朋友可以百般忍讓，但對着至親好友卻容易情緒爆發，結果就像「對外人仲好過對熟人」。有人說這是因為得寸進尺、恃寵生嬌，亦有人說相處久了，摩擦自然多。 生活實例多不勝數，例...

我教說話技巧，有很多不同方式的小練習，其中一個令不少學員摸不着頭腦的練習，叫做「自言自語」，而且是第一課，我要學員自己先跟自己說話。我相信能掌握說話技巧的人，一定具備兩個條件：懂得聆聽別人的同時，也懂...

坊間不少教人讀心術和微表情的心理學書籍，瞄過幾本，當中有些比較武斷和無科學根據，如雙手如何擺就代表甚麼意圖。太多這類似是而非的說法，亦太細分，若很死板地跟着書的描述去做，由分析對方的面部表情，一直到腳...

本地受疫情持續影響，在經濟前景不明朗的情況下，不少企業需要裁員削減開支，打工仔更要被迫轉行，尋找職場新跑道。 有國際招聘公司區域總監指出，今年市場招聘氣氛變好，建議打工仔在轉工或轉行之前，先檢視個人...

公關去分析和處理事件，要先看看情勢是否需要作出反應和回應。有些事，例如關乎公眾利益，當然要迅速回應和行動，但有些事，例如被人開個玩笑，若下下衝出來起晒弶去反擊，就是over-react（反應過敏）。 ...

阿琳知道男友正準備求婚，心裏很忐忑。 「他人品好，對我亦很好，但我知道他另有企圖。」 阿琳和男友相處多年，感情甚佳，但她總認為最終會被對方利用，然後就離棄她。當等到一切都發生，她的年華早已消逝，後...

筆者早前撰文分享「幼兒情緒」教育的話題，有家長反映希望知道更多幼兒情緒教養的方法。幼兒情緒教育，應先讓孩子辨識情緒，即明白遇到喜歡的人和事會快樂，遇到不順心時會有悲傷、不開心的感覺等。其次是學習表達情...

那些跟他們談話之後有回味感的人，都有一個特質，就是他們都能令人意猶未盡，想一直談下去，又或期待下一次再會。令人意猶未盡者，毋須口甜舌滑，但一定懂得與人深度交談。 深度交談才能與人作有意思的連繫，可由...

工作出錯自然要向對方道歉，但道歉時不斷說明原因但不講如何收科，隨時弄巧反拙。職場上說明的技巧十分重要，學會兩招道歉的方式，即使做錯事也容易得到對方原諒。 Deadline 到未完工怎算好？學懂「語言...

新世界發展（00017）宣布將於3月13日，舉辦大型招聘會，增聘近1,000個職位，當中薪酬最高的ESG策略師，料月薪可高達10萬元。「環境、社會和企業管治」（ESG）日益受到投資者注視，不少企業因應...

最近看到一篇文章，題為「人生伴侶的首要特質」。鑑於情人節將至，不妨在此與大家分享這篇有趣的文章，更樂意聽聽大家的想法。 優質伴侶的特質 優質伴侶應該具備什麼特質？不少愛情專家都會提到良好的溝通技巧...

在社會事件及新冠肺炎疫情下，對商舖市場的打擊最為直接及沉重。總結2020年，中原（工商舖）商舖部營業員冠軍主人翁張慧琪，去年個人營業額逾610萬元，充分展現困境中努力向上的精神。 市況艱難，張慧琪表...

沒有堂食晚市，買外賣的情侶卻不少。其中一對情侶你一言我一語，在街角吵起來。「你咁想食呢間，頭先又話無所謂？」「我無諗過你唔知我唔鍾意食辣囉！」 「無所謂」是不少人的口頭禪，給別人一種容易相處的印象。...

移居外地，如何適應生活？ 我認為首要條件，是要喜歡該國語言，並有興趣積極學習，若能操流利語言，基本溝通不成問題，那麼新生活方能如魚得水。 要移居日本嘛，快快學好日語吧，選擇長居德國的話，不諳德文是...

她在大型超市正忙於為孩子挑選高級牛扒之際，突然有人從後輕拍她的肩膊，回頭一看，她臉上的表情不上不下地僵住了。 是他嗎？記憶中的他較軒昂，面前的他身材卻有點單薄，比想像中黝黑矮小，是人老了，一副骨頭敵...

異國婚姻常予人感覺浪漫，然而國與國之間的文化差異，總有着大不同。兩個不同國籍的人結合，婚姻生活已需要時間磨合，還要在二人不熟悉的國度生活，加上教養孩子的共識，實是一大挑戰。 育有兩子的港媽Ivy直言...