本港今年起曾爆發第五波疫情，由於在家工作安排、以及堂食限制等，市民在家時間大增，同時帶動市民對居住屋苑的設施及服務需求上升，然而本港物管服務數碼化程度相對較低，本地創企Butler有見及此，推出物管S...

醫療業界在新冠疫情期間面對不少新挑戰，愈來愈多醫護人員採用醫療科技作應對，遙距提供服務。 原本僅提供綫上預約上門護理服務的「康禧醫護」（Caretia），早前亦針對疫下需求，組成自家技術團隊變陣...

為迎合數碼化銷營，大部分品牌在各個社交平台開設專頁或帳戶，方便與顧客接觸。然而，企業需要聘用額外人手管理，而管理層又難以監察員工與客戶之間的對話，甚至出現回覆出錯情況。 有本地初創看準企業的痛點，投...

為迎合數碼化銷營，大部分品牌在各個社交平台開設專頁或帳戶，方便與顧客接觸。然而，企業需要聘用額外人手管理，而管理層又難以監察員工與客戶之間的對話，甚至出現回覆出錯情況。 有本地初創看準企業的痛點，投...

大辭職潮令各行業人手不足，企業各出奇謀，以盡快填補職位空缺。 招聘平台HireVue發布的2022年《全球趨勢報告》（Global Trends Report）顯示，眾多企業開始在招聘過程運用視像面...

新常態下，企業重視數碼轉型，但轉型時如何對準痛點善用科技，令不少企業頭痛。而不同行業的需求及痛點有異，同一科技亦要微調才能發揮最佳效用。如初創Carnot Innovations以及有光科技（Fano...

新常態下，企業重視數碼轉型，但轉型時如何對準痛點善用科技，令不少企業頭痛。而不同行業的需求及痛點有異，同一科技亦要微調才能發揮最佳效用。如初創Carnot Innovations以及有光科技（Fano...

數碼轉型熱潮下，各行業客戶服務增加運用數碼渠道，但客戶期望迅速收到回覆，對人手有限的中小企挑戰很大。有本港初創針對企業運用即時訊息平台的需求，研發客服軟件平台工具WATI，成功打開全球市場，去年推出以...

數碼轉型熱潮下，各行業客戶服務增加運用數碼渠道，但客戶期望迅速收到回覆，對人手有限的中小企挑戰很大。有本港初創針對企業運用即時信息平台的需求，研發客服軟件平台工具，成功打開全球市場，去年推出以來已獲逾...

【本報訊】人工智能（AI）技術日漸成熟，不少企業都藉此技術建立聊天機器人（Chatbot），以低成本解決客戶服務等工作。美國南加州大學（University of Southern Californi...

由消費零售至各種服務，發展電子商務屬大勢所趨，其中如何與顧客保持緊密互動，將是建立品牌忠誠度的方法。據業界人士分享，傳統大小零售品牌與店面，受技術所限，開發自家平台不是易事，但仍適宜由自家掌控數據，配...

自去年起5G陸續覆蓋香港，為企業及消費者提供更快速的網絡服務。與4G相比，5G在企業應用方面有更大發揮，新鴻基地產（00016）及旗下數碼通（SmarTone，00315）達成5G Staycatio...

5G自去年起陸續覆蓋香港，為企業及消費者提供5G網絡服務。新鴻基地產（0016）及旗下數碼通（SmarTone，0315）達成5G staycation 合作協議，於旗下11間酒店引入5G月費計劃新客...

疫情仍然未完結，企業亦採取在家工作措施，但就間接令一眾打工仔生活與工作的界線變得模糊。早前有本地初創Neurum Health，就推出人工智能健康夥伴應用程式Clara，並主打企業客戶，希望令打工仔培...

【本報訊】疫情未完結，部分企業仍採取在家工作措施，卻間接令一眾打工仔的生活與工作界綫變得模糊。本地初創Neurum Health早前推出人工智能健康夥伴應用程式Clara，並主打企業客戶，希望令打工仔...

隨着疫情的多輪爆發，2020年是一個充滿不確定性和困難的時期。2021年則將是我們在疫情後振作起來的一年。埃森哲在年初發布了名為《Banking in 2021: Top 10 trends to w...

政府早前公布《智慧城市藍圖2.0》，善用大數據成為關鍵。為更有效推動政府應用大數據提升公共服務，政府資訊科技總監辦公室在去年9月推出大數據分析平台，支援政府部門推行大數據分析項目，目標每年完成至少5個...

金融科技近年發展迅速，銀行亦開始加速追趕數碼轉型步伐，今（21日）富邦銀行就與香港電訊（HKT）（06823）簽署諒解備忘錄，並表示快將推出遙距開戶手機應用程式「Fubon GO」，推行數碼化銀行服務...

在新冠肺炎疫情爆發下，「宅經濟」發展更加蓬勃，電子商貿增長尤其顯著。近年消費者一直追求更個性化的消費體驗，總要求客戶服務「快靚正」，零售商在綫上回覆必須相當迅速才能留住客人。 有本地初創科企看準零售...

Facebook今年秋季推出橫跨Facebook Messenger及Instagram（IG）介面的企業管理工具Facebook Business Suite，讓中小企更有效管理Facebook及I...

汽車代理商英之傑除了為旗下代理品牌推出網上購車渠道，亦於管理和日常業務上推動數碼化，藉此提升效率並完善客戶體驗。英之傑大中華地區及新加坡市場推廣部總監劉啟予強調，數碼化並不會取代現有的綫下業務，公司會...

汽車代理商英之傑除了為旗下代理品牌推出網上購車渠道，亦於管理和日常業務上推動數碼化，藉此提升效率並完善客戶體驗。英之傑大中華地區及新加坡市場推廣部總監劉啟予強調，數碼化並不會取代現有的綫下業務，公司會...

新冠肺炎疫情，令部分智障人士家長面臨更多照顧壓力。有中產家長自行購買聊天機械人軟件後，兒子的溝通能力提升，察覺創新科技有助智障人士和家庭自助，「自助係一份尊嚴」。他認為政府需要帶頭鼓勵創新，引入科技照...

為減廢回收，「大嘥鬼」又有新任務，今次化身聊天機械人，向市民大眾提供回收資訊，齊齊為環保出力。 提供社區回收網絡資訊 環境運動委員會最新在Facebook專頁加入「大嘥鬼」聊天機械人，提供環保署社...

新冠肺炎疫情肆虐，不少中小企為縮滅成本改為以共享辦公室做營運，有相關從業者表示流動辦公桌的營業額大增 1 倍，會捉緊機會在熱潮退卻前著力推廣，發展潛在客戶。 創辦於 2015 年的 Ooosh Co...

各行各業紛紛發展綫上業務，有不少更依賴聊天機械人（ChatBot）與客戶對話，冀藉此提升效率。 的確，聊天機械人可以為部分行業如保險業等節省開支成本，並協助統計和收集數據。美國研究機構BI Inte...

企業因疫情轉向加強數碼業務，人工智能（AI）是一大利器。調研機構IDC的數據指出，全球對AI的支出預估會以年複合增長率20.1%上升，至2024年將增至逾1,100億美元（約8,525億港元），其中以...

自願醫保計劃於2019年4月1月起推行，食物及衛生局今日公布，自願醫保推行首年（截至2020年3月31日），認可產品的保單已達52.2萬張。食物及衛生局發言人表示，根據獨立顧問在自願醫保推出前的估算，...

企業因疫情轉向加強數碼業務，人工智能（AI）是一大利器。 調研機構IDC的數據指出，全球對AI的支出預估會以年複合增長率20.1%上升，至2024年將增至逾1,100億美元（約8,525億港元），較...

網上銷售成為不少零售商在疫情期間的「救命草」，藉此維持銷售甚至開拓客源。 網購平台SHOPLINE宣布，推出SHOPLINE LIVE直播購物工具及智慧廣告系統，為網店客戶提供更完善的宣傳和銷售工具...