聊天機械人（Chatbot）已逐步踏入大眾的生活，除了客戶服務外，近日更變身成為解答親友的好幫手。Facebook宣布，早前研發了名為「Liam Bot」的聊天機械人，模仿Facebook高層在公開場...

不少大企業招聘員工時，通常會安排求職者進行多次面試，求職者等候多時，人力資源部門（HR）又花時間逐一挑選，效率甚低。近日星展銀行（DBS）宣布全新招聘方式，採用聊天機器人（Chatbot）協助聘請財務...

不少大企業招聘員工時，通常會安排求職者進行多次面試，程序繁複，求職者要等候多時，人力資源部門（HR）又需花上時間逐一挑選，效率甚低。近日星展銀行（DBS）宣布全新招聘方式，採用聊天機器人（Chatbo...

近年有銀行開始引入聊天機器人，取代人工服務的客服系統。然而，客戶對於銀行業內林林總總的產品與服務，亦有着各式各樣問題，這些聊天機器人往往未能完全解答。 德勤中國銀行業及資本市場領導合夥人陳子建，以及...

為應對貿易戰及近期社會事件，政府早前公布加強幫助中小企解困措施，包括簡化基金申請手續和「四合一」服務平台。生產力促進局配合最新計劃，首設「中小企資助基金推廣日」，介紹逾40個有助支援中小企的基金。 ...

為應對貿易戰及近期社會事件，政府早前公布加強幫助中小企解困的措施，包括簡化基金申請手續和「四合一」服務平台。生產力促進局配合最新計劃，首設「中小企資助基金推廣日」介紹逾40個有助支援中小企的基金。 ...

新一代不愛使用 app（流動應用程式）？有調查發現，Z世代（即出生於 1995 至 2010 年間、20 至 30 多歲近新生代），比起用 app 跟企業聯絡，更愛直接用電話「真人」溝通，求的便是夠快...