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新冠肺炎疫情,令部分智障人士家長面臨更多照顧壓力。有中產家長自行購買聊天機械人軟件後,兒子的溝通能力提升,察覺創新科技有助智障人士和家庭自助,「自助係一份尊嚴」。他認為政府需要帶頭鼓勵創新,引入科技照...

2020/10/13
「自助是尊嚴」 中產倡以創科自救

為減廢回收,「大嘥鬼」又有新任務,今次化身聊天機械人,向市民大眾提供回收資訊,齊齊為環保出力。 提供社區回收網絡資訊 環境運動委員會最新在Facebook專頁加入「大嘥鬼」聊天機械人,提供環保署社...

2020/10/09
「大嘥鬼」減廢 化身聊天機械人

各行各業紛紛發展綫上業務,有不少更依賴聊天機械人(ChatBot)與客戶對話,冀藉此提升效率。 的確,聊天機械人可以為部分行業如保險業等節省開支成本,並協助統計和收集數據。美國研究機構BI Inte...

2020/09/18
聊天機械人吸年輕客 企業收入增

企業因疫情轉向加強數碼業務,人工智能(AI)是一大利器。調研機構IDC的數據指出,全球對AI的支出預估會以年複合增長率20.1%上升,至2024年將增至逾1,100億美元(約8,525億港元),其中以...

16:53 2020/09/15
【人工智能】全球AI支出年增20% IDC:運用AI有望加快企業復原

自願醫保計劃於2019年4月1月起推行,食物及衛生局今日公布,自願醫保推行首年(截至2020年3月31日),認可產品的保單已達52.2萬張。食物及衛生局發言人表示,根據獨立顧問在自願醫保推出前的估算,...

16:02 2020/09/11
【VHIS】自願醫保首年保單數目達52.2萬張 逾半受保人40歲以下

企業因疫情轉向加強數碼業務,人工智能(AI)是一大利器。 調研機構IDC的數據指出,全球對AI的支出預估會以年複合增長率20.1%上升,至2024年將增至逾1,100億美元(約8,525億港元),較...

2020/09/08
全球AI支出 2024料逾8500億

網上銷售成為不少零售商在疫情期間的「救命草」,藉此維持銷售甚至開拓客源。 網購平台SHOPLINE宣布,推出SHOPLINE LIVE直播購物工具及智慧廣告系統,為網店客戶提供更完善的宣傳和銷售工具...

2020/09/02
SHOPLINE直播購物 助網店吸客

網上銷售成為不少零售商在疫情期間的「救命草」,藉此維持銷售甚至開拓客源。網購平台SHOPLINE宣布,推出SHOPLINE LIVE直播購物工具及智慧廣告系統,為網店客戶提供更完善的宣傳和銷售工具。其...

14:11 2020/09/01
SHOPLINE迎合網購新趨勢 協助直播及廣告管理

經營企業採購的香港企業Kings去年憑採購配對平台的概念,勝出前海粵港澳台青年創新創業大賽的獎項。然而,該企總經理尤金港坦言,對於實業公司,加入科技元素非常困難。 【疫市營商】企業採購預算趨保守 港...

20:20 2020/08/30
【疫市營商】中小企欠人脈、資金 該如何實現科技化?

關於HARO的優缺點,華田的筆友Lafite在早前專欄都已經詳細地談過。簡單來說,HARO作為「對話式銀行」服務(Conversational banking)在香港的最大代表,仍然給予人一種高不成低...

15:34 2020/08/18
滙豐Siri Pay和渣打SC Keyboard有咩優勝?點解恒生HARO Pay是個大玩笑?

隨着人工智能(AI)技術發展迅速,愈來愈多企業採用聊天機械人(Chatbot)處理客戶服務,跟聊天機械人交談已成為平常事。然而,不少港人常埋怨坊間的Chatbot總是不明所以,答非所問,寧願跟真人對話...

18:19 2020/08/03
【創業兵團】港初創研發廣東話語音機械人 貼合本地市場

隨着人工智能(AI)技術發展迅速,愈來愈多企業採用聊天機械人(Chatbot)處理客戶服務,跟聊天機械人交談已成為平常事。然而,不少港人常埋怨坊間的Chatbot總是不明所以,答非所問,寧願跟真人對話...

2020/08/03
廣東話語音機械人 貼合本地市場

聊天機械人(Chatbot)已成為不少網站自動回覆用戶的工具,連世界衛生組織(WHO)也不例外。不過近日有傳媒發現,世衛的Facebook Page聊天機械人竟拒絕透露香港和台灣的最新疫情病例和死亡數...

18:15 2020/07/23
世衛聊天機械人無法顯示港、台疫情資訊 疑與政治立場有關

中學文憑試(DSE)本周三(22日)即將放榜,坊間不乏提供升學資訊及心理輔導的電話熱綫。 有非牟利機構利用人工智能及大數據等技術,建立網上師友配對平台,為應屆考生配對院校或行業背景相符的「職學達人」...

2020/07/20
網上平台配對職學達人 助DSE考生

疫情下,青少年既面對學業的不確定,又易與家人摩擦,出現情緒問題機會增。社交網站Facebook(fb)與本地社福機構合作,推出一站式網上資源平台,又支援機構推出聊天機械人,讓市民尤其青少年,可隨時獲得...

2020/07/10
fb推聊天機械人 敞青年心扉

Chatbot係近年銀行界嘅新寵兒,其中以恒生嘅HARO最為積極,如果你係恒生嘅客戶,你又有無用過HARO呢?點解好多人同你一樣都無用過呢?問題出咗喺邊度呢? 近呢幾年,愈來愈多銀行都開始擁有自己嘅...

16:03 2020/06/23
恒生智能助理HARO點解唔多人用?

眼見人人用WhatsApp、LINE、WeChat等即時通訊軟件,加上電商彈起,瀕臨破產邊緣的黃啟桓,去年開設imBee公司,提供全自動化客戶管理的解決方案,助企業24小時處理定單及查詢。生意源源不絕...

15:00 2020/06/22
【創業兵團】港企為救亡賣客服方案 疫市生意報捷

傳統客服時間一向固定,若可以隨時隨地為消費者報價、介紹產品,想必有助吸客。 眼見人人用WhatsApp、LINE、WeChat等即時通訊軟件,加上電商彈起,瀕臨破產邊緣的黃啟桓,去年開設imBee公...

2020/06/22
港企為救亡賣客服方案 新商機乍現