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坊間網店所售賣的商品大同小異,為何部份網店能突圍而出? 筆者認為原因在於這些倖存者有較好的品牌效應及商譽,而這些看似虛無但又很重要的元素,卻有實在的量度指標——粉絲數目。上期專欄筆者分享了不少有關利用...

21:06 2021/09/09
【營銷智慧@iM網欄】活用粉絲經濟學經營網店? Facebook兩大渠道吸粉

解決建立網店的技術問題及貨源後,下一步也是重要的一步就是推銷網店。現時市面上其中一種最有效推銷網店的方法就是利用社交平台作行銷工具,當中所指的並非只是廣告,而是利用建立資訊平台來吸納人流,再將他們轉換...

22:32 2021/09/02
【營銷智慧@iM網欄】資訊與推銷取平衡 學懂粉絲行銷經濟

考慮開設網店應盡量與日常生活以先,優先考慮自己有興趣或熟悉的商品,但即使對某產品興趣盎然,也不代表得知產品貨源從何而來。一般而言,尋找貨源有三種方法,包括國外廠商、本地批發商和國內廠家。 三種尋...

23:11 2021/08/17
【營銷智慧@iM網欄】網店貨源何處尋 網店尋找貨源的三種方法

一般經營網店的人也很性急,希望盡快找出能夠熱賣的商品,但結果往往與想像不同。筆者過去的經驗告訴我,如果硬是順著市場潮流找出市場熱賣的「爆品」,往往很難找到答案。 通常我會建議先由生活入手,著手自...

18:27 2021/08/11
【營銷智慧@iM網欄】不要看輕小眾的力量 專門網店挑選「爆品」攻略

上期筆者談論了不少Dropshipping網購的問題,尤其是同業間的競爭太大。既然不想與同行一窩風售賣同一貨源,相信大家也會想自行入貨,以減少同行的競爭,但問題仍然還未解決,我們只知道和同業競爭,生意...

19:38 2021/08/03
【營銷智慧@iM網欄】網店應有盡有竟不利銷情? 談超市式網店的兩大問題

香港生產力促進局昨(27日)公布的渣打中小企指數上升4.4至46.6,連升5季,本地經濟復甦似有向好的勢頭,中小企亦看好市況。 惟分析師指出,即使增長,仍存有隱憂,皆因外需市場受不明朗因素影響。 ...

2021/07/28
中小企營商指數3年高 連升5季

疫情後,網上購物愈見普及,即使在經濟萎縮的情況下,網店的生意額卻不降反增。作為中小企老闆,或眼見公司升職加薪無望,希望創業增加被動收入的你,有沒有想過將網購成為你的事業?筆者本身已從事中小企數碼技術支...

15:09 2021/07/20
【營銷智慧@iM網欄】新建網店半年單月營業額近25萬 網店創業門檻高不可攀?

雖然很多中小企都希望走向數碼化,但不是所有行業都可以將整套服務流程轉移到線上,例如美容師總不能在網上替人修甲修眉,即使經網上宣傳,客人還是需要在實體店做Facial。這種「半線上」的宣傳模式很自然便會...

18:48 2021/06/23
【營銷智慧@iM網欄】先登記後付費 三方法線上收集個人資料

單頁式頁面比傳統網頁更能建立客戶對商家的信任,因此亦能更有效率地引導消費。一個完善的單頁式頁面應具備以下五大元素,首先是闡述客戶痛點,如一家痛症治療中心為例,它們的服務正是治療痛症。那麼它們在單頁式網...

18:42 2021/06/16
【營銷智慧@iM網欄】單頁式頁面五步曲 建立信任助推單一商品

數碼營銷是一門專業,當中牽涉種種不同技能,除非老闆本身精通十八般武藝,否則難以單靠一人製作面面俱圓的推廣策略。策劃一套完整的數碼推廣策略應具備七個專業技能,依次是文案、設計、系統、軟件、市場觸覺、受眾...

15:05 2021/06/02
【營銷智慧@iM網欄】一人難飾多角 中小企老闆必需知道 數碼營銷涉及的多門專業

說起企業數碼化,很多人都會認為最基本要先為公司設置一個網站。如果你以為我也會提出同樣建議,你便大錯特錯。中小企不論是人手、財力也不及大企業,所以每作出一個決定,都要先考慮其背後目的,然後再想你所作的決...

14:54 2021/05/26
【營銷智慧@iM網欄】學懂四大線上銷售渠道 中小企數碼化前必須知

營銷學上,潛在顧客群可按受眾對產品的興趣,分為冷、暖、熱三類受眾,但在傳統零售世界中,路過店舖的人不會在頭上刻著自己是那類顧客,商戶亦沒有數據得知途人的偏好,實際來說,他們的顧客群只有買或不買兩類。 ...

15:45 2021/05/13
【營銷智慧@iM網欄】掌握網上潛在受眾 推廣成效事半功倍

當局採全幢大廈強制檢疫21天等措施阻截變種病毒,引起部分居民批評。有中小企代表指,理解當局做法,相信僱主能彈性調配工作,亦有僱主認為可事前與員工溝通,檢疫期內支半薪,減少爭拗。 竹篙灣無WiFi 盼...

2021/05/07
中小企理解21天檢疫 酌情支半薪

變種新冠病毒在社區出現,目前當有相關確診個案,當局會安排整幢大廈的居民撤離檢疫21日等嚴厲措施,引起部分居民批評。有中小企代表指,理解當局的做法,相信僱主能夠彈性調配工作,安排員工檢疫時遙距工作或放有...

17:40 2021/05/06
【變種病毒】中小企指理解撤離檢疫21天做法 認同檢疫期至少支半薪共渡時艱

筆者上期分享了中小企在步向數碼化時所面對的困難,網絡世界變化太大,令商家無所適從箇然是原因之一,但我們種不能事事都歸究於外在因素。筆者從事數碼營銷行業十數載以來,發現很多商家只會集中利用一至兩個平台宣...

15:21 2021/05/06
【營銷智慧@iM網欄】一個商家容易忽略的盲點 限制中小企線上推廣效力

為何筆者在過往不斷討論中小企走上數碼化前的思想準備? 因為踏上這條路並不容易,只是很多人認為只要企業肯走上數碼化,生意額便會噴井式上升。這絕對是美麗的誤會,我相信出現該誤會的原因,部份或與傳媒、坊間只...

17:35 2021/04/27
【營銷智慧@iM網欄】變化太快無所適從 中小企數碼化的困難

疫情改變本港的營商環境與港人消費模式。香港中小型企業總商會會長周嘉宏認為,目前有很多食品相關的行業湧現,加上近來出現了再工業化,他認為本地過去的經營模式,「未必行得返轉頭」,日常生活會更常使用科技。惟...

2021/04/23
受訪中小企兩挑戰 生意跌+精神壓力

上期筆者分享了中小企踏上數碼化前所需的其中一個思想準備,就是要憧得借用網上世界的大數據來不斷自我修正,只有如此才能不斷適應市場,不要想著節省成本而一個廣告打天下,有興趣可在以下連結參詳上期專欄。 ...

17:31 2021/04/21
【營銷智慧@iM網欄】先構思線上銷售流程 網上推廣成本免浪費

相信在過往一年,大家也感受到網上消費、網上服務的威力,如果筆者跟你說「中小企需要數碼化」便等同和你說「阿媽是女人」一樣,但筆者在和不少中小企傾談時,卻發現他們雖然口說數碼化,但思想上卻未有數碼化的準備...

15:10 2021/04/14
【營銷智慧@iM網欄】廣告返唔到數等同失敗? 中小企數碼化前的思想準備

過往兩期專欄,筆者也集中於討論漏斗銷售法的思維模式,之所以遲遲不說如何實現漏斗銷售,是因為推廣技術如何精準,如不知道應向誰人推銷,也不能對銷情有太大幫助。但經過兩期不算深入,但總算清晰的介紹後,相信大...

18:54 2021/03/30
【營銷智慧@iM網欄】漏斗哲學知易行難 再行銷組合拳打出亮麗銷售額

上期專欄淺談漏斗銷售的原理,而為了令各位更了解當中精髓,筆者今期再談其背後哲學。 首先,要明白中小企無論投資任何項目,最大問題都是資源短缺,惟傳統廣告卻是以「燒錢」方式進行,姑勿論電視、報紙甚至是隧...

15:31 2021/03/23
【營銷智慧@iM網欄】營銷策略應效率為本 再談銷售漏斗哲學

上期筆者由中小企老闆角度分享了傳統行銷與數碼行銷之別,如由行銷的角度來分別兩者,傳統的行銷流程是線性的,難以分別目標受眾的類型,但數碼行銷卻利用針對不同類型的消費者進行推廣,所以如果要令數碼廣告行之有...

14:09 2021/03/10
【營銷智慧@iM網欄】學懂漏斗銷售法 奠定綫上推廣思維模式

過去數月,筆者以實例講解了網店、網上課程等的推廣方法,為大家拓展網上生意出謀獻策。但其實香港仍有很多中小企都仍未走上數碼化之路,他們一來仍未知道數碼化的重要性,二來也不知道如何將生意數碼化,筆者即管在...

16:04 2021/03/03
【營銷智慧@iM網欄】量化成效提供改正機會 一個原因中小企必推綫上營銷

過往兩周分享了有關今年對數碼營銷的行業展望、挑戰以及解決方法,而在數碼化的趨勢中,同樣值得留意的是電商的發展。坦白說,在疫情下,所有從事零售的行家如不轉向電商,未來被淘汰的機會將大大增加,香港最大電商...

16:07 2021/02/17
【營銷智慧@iM網欄】2021電商競爭更大 新手開網店宜三思而行

上周筆者便預測今年數碼營銷界的兩大走勢,首先是隨著數碼化的優勢愈見明顯,加上政府推出多項資助計劃推波助瀾,預計今年Facebook廣告開支會明顯增加,而事實上這趨勢自去年起已漸見明顯。 再者,歐...

18:51 2021/02/10
【營銷智慧@iM網欄】善用多平台優勢 化解企業數碼化挑戰

2020年是不幸的一年,在疫情、經濟的雙重打擊下,很多中小企老闆也面對經營困境。所謂「窮則變,變則通」,很多中小企都謀求自救,而在大數據、科技、人工智能發展正盛的年代,這條自救之路也離不開走向數碼化。...

18:23 2021/02/03
【營銷智慧@iM網欄】中小企數碼化成大趨勢 數碼營銷今年將面臨兩大挑戰

過去數期,筆者分享了如何利用Facebook以外的平台來降低網店的廣告成本,如大家都認為已經沒有人會理會的電郵和即時通訊軟件,經驗證後發覺其實會有意想不到的效果。來到最後一期介紹低廣告成本的宣傳工具,...

14:50 2021/01/26
【營銷智慧@iM網欄】網店建地區屋苑群組 降兩大成本兼增客戶忠誠度

要成功推銷網店,Facebook、Google等社交平台廣告箇然重要,但在數碼營銷競爭日趨激烈的情況下,社交平台的廣告成本只會愈來愈高。上期筆者便分享利用Email來進行EDM(Electronic ...

19:02 2021/01/19
【營銷智慧@iM網欄】網店廣告成本愈來愈高 活用Whatsapp一石二烏

社交平台移民潮下,除了WhatsApp,Facebook也受關注,不少商戶考慮在MeWe等新平台開設專頁。獨立錄音室Espresso Studio去年11月已登陸MeWe,其聯合創辦人黃卓嵐(Leo)...

15:55 2021/01/14
【社交媒體遷移潮】MeWe好用嗎? 獨立錄音室付費開專頁成功撈新客 擬逐步減Facebook投入

網店成本不外乎廣告、商品、物流三種,而現在大部份網店都會將物流成本轉嫁給顧客,變相電商老闆只需考慮廣告及入貨成本。過往數期的專欄中,筆者都曾分享,吸引每位新客戶於網店消費的廣告成本大概只150元左右,...

15:49 2021/01/12
【營銷智慧@iM網欄】活用EDM行銷 降網店廣告成本促消費