客戶服務趨向多渠道模式是大勢所趨，但如何運用數碼工具改善運作，並提高客戶滿意度？本地商戶e-banner發現雲端數碼客戶中心，較傳統電話熱綫形式運作更可靠，已部署全面引入。 疫情最高峰時，不少企業都...

本周市場焦點落在美聯儲局周三的議息結果。由於過去兩周，歐美銀行業危機的擔憂籠罩全球，令到本周聯儲局的議息結果充滿變數。市場由原先預期聯儲局加息50個基點，下調到預期可能暫停加息，之後歐洲央行上周四意外...

Twitter向用户提供雙重驗證服務（2FA），以確保帳戶安全，阻擋黑客攻擊。然而，Twitter將在今（20日）後就此項服務收費，並將其加入月費8美元（約63港元）的Blue計劃。 今日是Twit...

酒店集團雅高、旅遊服務提供商攜程集團及全球管理諮詢公司麥肯錫（McKinsey）近日發布題為《中國環保旅遊之路》的白皮書，探討中國旅遊業對環境的影響，分析中國遊客對可持續發展的看法，最後就中國旅遊業的...

主打金融解決方案的金邦達（03315）周二將會宣布去年度業績，預期會如上半年一樣，盈利維持可平穩增長。 然而，過去一向每年派2次股息的金邦達去年突然不派中期息，令市場迷茫，股價一度下跌，及至公司多次...

對於3隻熱門股，滙豐（00005）、領展（00823）和港鐵（00066），不妨看看黃國英如何評價。 滙豐：矽谷銀行事件對香港影響不大，一般市民都沒有要去銀行提款的想法，不會在香港出現火燒連環船的情...

重點 1.美國2月通脹符市場預期，但核心CPI按月升幅超出市場預期。 2.歐美銀行出現流動性風險，令3月加碼加息預期降温。 3.利率期貨顯示，市場料聯儲局3月加息0.25厘。 --------...

在2023年，我們認為亞太區投資市場將由三大因素所牽引，而審慎選擇個別市場和行業將是致勝關鍵。 一、中國內地重啟經濟及潛在增長 從初步迹象所見，中國內地人口流動性和經濟活動已在新冠防疫措施放寬後迅...

屯門有老翁懷疑召妓時被打劫。警方今日（19日）下午接報，指在明藝街16號一唐樓單位，一名74歲老翁正接受性服務期間，一名南亞裔持刀男子突然闖入，搶去事主2,000元。 事主未有受傷，隨即報案求助。惟...

內地早前再提「中國特色估值體系」，「國企改革」顯然成為今年主題。三大電訊股作為「數字中國」和「國企改革」受惠的股份，率先上升。那麼，在國企改革仍然是「進行式」下，還可以如何選擇？華西證券點出3大方向，...

助聽器市場長久以來也是由歐美廠商「五分天下」，鮮有從本港用家角度出發的研究。有本地初創受患有聽力障礙的家人啟發，在疫情之前開始利用其專利科技研發「介質傳導助聽器」，解決以往困擾用家的雜音太大聲、不適感...

今年公布《財政預算案》再向18歲或以上香港永久性居民及新來港人士分兩期派發5,000元及半額2,500元的電子消費券，鼓勵及帶動本地消費。去年已登記之市民可透過原有的6大電子已登記支付錢包，包括八達通...

內地政府今年着重擴大內需消費，春節後消費數據增長放緩，CPI由月上漲0.8%轉降0.5%，加上2月份全國工業生產者出廠價格（PPI）增速持續下行，是否反映中國內需情況面臨通縮風險呢？ 瑞銀大中華消費...

ChatGPT應用層面愈趨廣泛，各界也對人工智能（AI）進行更深入的探索，期望能技術引入不同領域，減輕人類工作量及提升工作效率。例如近日就出現將生成式AI引入醫療保健領域的討論。 有專家指，該技術能...

新界南總區交通執行及管制組與新界南各警區人員3月15日至17日區內各主要道路進行代號「駒始」的執法行動，打擊公共服務車輛交通違例事項。 行動中，警員設置多個路障截查約850輛公共服務車輛，並發現當...

根據政府統計處最新報告，去年第4季香港的就業人士每月收入中位數為19,000元，按年升5.6%或1,000元，按季則升1.1%或200元；撇除外籍家庭傭工後，香港打工仔上季的收入中位數為20,000元...

香港經濟重啟，口罩令撤銷，美容業復甦，包括派息慷慨的完美醫療（01830）。 本港社交距離措施放寬後，零售業回升，去年12月零售業銷貨價值按年轉升1.1%，今年1月按年升7%，連升兩個月。今年零售業...

據國家統計局日前公布數據顯示，2023年1至2月份，社會消費品零售總額77,067億元﹙人民幣•下同），同比增長3.5%，扭轉了2022年10月以來連續三個月下降的趨勢，在上年同期較高基數基礎上持續恢...

醫院管理局公布，博愛醫院主座大樓地庫一樓中央消毒及無菌物品供應部今日(27日)下午有一塊假天花掉落，工程人員即時進行緊急維修，檢查後相信由於喉管滲水導致假天花移位掉落。 　　 此外，東區尤德夫人那打...

不少香港人平日工作繁忙，開關後最愛快閃深圳，食盡美食大飽口福之餘，揼骨按摩亦是指定行程。TOPick為你精選推介深圳6間交通方便、CP值高又別具特色的按摩水療中心，不論情侶拍拖、親子遊、閨蜜遊或三五成...

世界有不少慈善家，其中馬來西亞善心拿督郭金恩，11年前自掏腰包400萬令吉(約港幣700萬)買地及興建一座免費骨灰龕，專為貧苦缺錢執葬或客死異鄉無人認領的往生者提供靈位，多年來已安置了超過接近300名...

人工智能熱潮欲罷不能，雖然不少人對人工智能生成技術採取半信半疑的態度， 但實情是新推出的ChatGPT已能夠為不少人解決了很多問題，例如薑餅人工作上要做一個PowerPoint，在ChatGPT輸入「...

商務部服貿司負責人介紹，2023年1-2月，中國企業承接服務外包合同額2599億元人民幣，執行額1615億元人民幣，按年分別增長10.3%和10.6%。 其中，承接離岸服務外包合同額1313億元人民...

青年失業問題引人關注。內媒從清華大學獲悉，2023年，清華大學預計全日制內地學生畢業約8600人，擬參加就業約4800人，其中本科生約350人，研究生約4500人（碩士博士約各佔一半）。 截至目前，清...

香港資優教育學苑於今日（16日）與3間中學簽訂協議，計劃於九龍、新界及港島各區分別增設3間衛星中心，期望提升本港資優教育水平。有學生表示，日後不必再受地域限制，影響學習體驗，亦有學生形容課程為「不可多...

中國經濟快速重啟，首兩個月經濟數據較12月普遍改善，高盛決定調高今年中國國內生產總值（GDP）增長預測至6%。 數據改善 服務業產出增長勁 高盛發表報告稱，中國今年1至2月的經濟數據明顯改善。其中...

中國商務部表示，今年外貿開局平穩，但定單下降仍是最大挑戰，正研究穩外貿政策。當局亦將持續推進放寬外資市場准入，穩步擴大制度性開放，有信心保持外貿穩定發展勢頭。 部分國家回款不暢 風險增 商務部昨（...

《黨和國家機構改革方案》指，將組建中央科技委員會，加強黨中央對科技工作的集中統一領導，分析指此舉體現決策層提升對科技工作的重視程度，以應對外部遏制打壓、加強破除「卡脖子」難題。 新組建的中央科技委員...

疫情為環球企業帶來翻天覆地的變化，近日有調查反映，環球行政總裁（CEO）普遍預計未來3至5年經濟前景樂觀，即使是較謹慎的CEO也希望增加投資。 國際管理諮詢公司Arthur D. Little（下稱...