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客戶服務趨向多渠道模式是大勢所趨,但如何運用數碼工具改善運作,並提高客戶滿意度?本地商戶e-banner發現雲端數碼客戶中心,較傳統電話熱綫形式運作更可靠,已部署全面引入。 疫情最高峰時,不少企業都...
【本報訊】酒店集團雅高(Accor)、旅遊服務提供商攜程集團與全球管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey)近日發布《中國環保旅遊之路》的白皮書,探討中國旅遊業對環境的影響,分析中國遊客對可持續發展的看法...
國家主席習近平訪俄之際,在北京,外交部昨日(20日)發布長達萬餘字的《2022年美國民主情況》報告,指美國強推民主製造全球亂局,又指美國在俄烏局勢中獲利,在軍工、能源等領域大發戰爭橫財。 抨美藉俄烏...
本周市場焦點落在美聯儲局周三的議息結果。由於過去兩周,歐美銀行業危機的擔憂籠罩全球,令到本周聯儲局的議息結果充滿變數。市場由原先預期聯儲局加息50個基點,下調到預期可能暫停加息,之後歐洲央行上周四意外...
Twitter向用户提供雙重驗證服務(2FA),以確保帳戶安全,阻擋黑客攻擊。然而,Twitter將在今(20日)後就此項服務收費,並將其加入月費8美元(約63港元)的Blue計劃。 今日是Twit...
酒店集團雅高、旅遊服務提供商攜程集團及全球管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey)近日發布題為《中國環保旅遊之路》的白皮書,探討中國旅遊業對環境的影響,分析中國遊客對可持續發展的看法,最後就中國旅遊業的...
主打金融解決方案的金邦達(03315)周二將會宣布去年度業績,預期會如上半年一樣,盈利維持可平穩增長。 然而,過去一向每年派2次股息的金邦達去年突然不派中期息,令市場迷茫,股價一度下跌,及至公司多次...
對於3隻熱門股,滙豐(00005)、領展(00823)和港鐵(00066),不妨看看黃國英如何評價。 滙豐:矽谷銀行事件對香港影響不大,一般市民都沒有要去銀行提款的想法,不會在香港出現火燒連環船的情...
重點 1.美國2月通脹符市場預期,但核心CPI按月升幅超出市場預期。 2.歐美銀行出現流動性風險,令3月加碼加息預期降温。 3.利率期貨顯示,市場料聯儲局3月加息0.25厘。 --------...
在2023年,我們認為亞太區投資市場將由三大因素所牽引,而審慎選擇個別市場和行業將是致勝關鍵。 一、中國內地重啟經濟及潛在增長 從初步迹象所見,中國內地人口流動性和經濟活動已在新冠防疫措施放寬後迅...
屯門有老翁懷疑召妓時被打劫。警方今日(19日)下午接報,指在明藝街16號一唐樓單位,一名74歲老翁正接受性服務期間,一名南亞裔持刀男子突然闖入,搶去事主2,000元。 事主未有受傷,隨即報案求助。惟...
內地早前再提「中國特色估值體系」,「國企改革」顯然成為今年主題。三大電訊股作為「數字中國」和「國企改革」受惠的股份,率先上升。那麼,在國企改革仍然是「進行式」下,還可以如何選擇?華西證券點出3大方向,...
助聽器市場長久以來也是由歐美廠商「五分天下」,鮮有從本港用家角度出發的研究。有本地初創受患有聽力障礙的家人啟發,在疫情之前開始利用其專利科技研發「介質傳導助聽器」,解決以往困擾用家的雜音太大聲、不適感...
今年公布《財政預算案》再向18歲或以上香港永久性居民及新來港人士分兩期派發5,000元及半額2,500元的電子消費券,鼓勵及帶動本地消費。去年已登記之市民可透過原有的6大電子已登記支付錢包,包括八達通...
內地政府今年着重擴大內需消費,春節後消費數據增長放緩,CPI由月上漲0.8%轉降0.5%,加上2月份全國工業生產者出廠價格(PPI)增速持續下行,是否反映中國內需情況面臨通縮風險呢? 瑞銀大中華消費...
ChatGPT應用層面愈趨廣泛,各界也對人工智能(AI)進行更深入的探索,期望能技術引入不同領域,減輕人類工作量及提升工作效率。例如近日就出現將生成式AI引入醫療保健領域的討論。 有專家指,該技術能...
新界南總區交通執行及管制組與新界南各警區人員3月15日至17日區內各主要道路進行代號「駒始」的執法行動,打擊公共服務車輛交通違例事項。 行動中,警員設置多個路障截查約850輛公共服務車輛,並發現當...
根據政府統計處最新報告,去年第4季香港的就業人士每月收入中位數為19,000元,按年升5.6%或1,000元,按季則升1.1%或200元;撇除外籍家庭傭工後,香港打工仔上季的收入中位數為20,000元...
香港經濟重啟,口罩令撤銷,美容業復甦,包括派息慷慨的完美醫療(01830)。 本港社交距離措施放寬後,零售業回升,去年12月零售業銷貨價值按年轉升1.1%,今年1月按年升7%,連升兩個月。今年零售業...
據國家統計局日前公布數據顯示,2023年1至2月份,社會消費品零售總額77,067億元﹙人民幣•下同),同比增長3.5%,扭轉了2022年10月以來連續三個月下降的趨勢,在上年同期較高基數基礎上持續恢...
醫院管理局公布,博愛醫院主座大樓地庫一樓中央消毒及無菌物品供應部今日(27日)下午有一塊假天花掉落,工程人員即時進行緊急維修,檢查後相信由於喉管滲水導致假天花移位掉落。 此外,東區尤德夫人那打...
不少香港人平日工作繁忙,開關後最愛快閃深圳,食盡美食大飽口福之餘,揼骨按摩亦是指定行程。TOPick為你精選推介深圳6間交通方便、CP值高又別具特色的按摩水療中心,不論情侶拍拖、親子遊、閨蜜遊或三五成...
世界有不少慈善家,其中馬來西亞善心拿督郭金恩,11年前自掏腰包400萬令吉(約港幣700萬)買地及興建一座免費骨灰龕,專為貧苦缺錢執葬或客死異鄉無人認領的往生者提供靈位,多年來已安置了超過接近300名...
人工智能熱潮欲罷不能,雖然不少人對人工智能生成技術採取半信半疑的態度, 但實情是新推出的ChatGPT已能夠為不少人解決了很多問題,例如薑餅人工作上要做一個PowerPoint,在ChatGPT輸入「...
商務部服貿司負責人介紹,2023年1-2月,中國企業承接服務外包合同額2599億元人民幣,執行額1615億元人民幣,按年分別增長10.3%和10.6%。 其中,承接離岸服務外包合同額1313億元人民...
青年失業問題引人關注。內媒從清華大學獲悉,2023年,清華大學預計全日制內地學生畢業約8600人,擬參加就業約4800人,其中本科生約350人,研究生約4500人(碩士博士約各佔一半)。 截至目前,清...
香港資優教育學苑於今日(16日)與3間中學簽訂協議,計劃於九龍、新界及港島各區分別增設3間衛星中心,期望提升本港資優教育水平。有學生表示,日後不必再受地域限制,影響學習體驗,亦有學生形容課程為「不可多...
中國經濟快速重啟,首兩個月經濟數據較12月普遍改善,高盛決定調高今年中國國內生產總值(GDP)增長預測至6%。 數據改善 服務業產出增長勁 高盛發表報告稱,中國今年1至2月的經濟數據明顯改善。其中...
中國商務部表示,今年外貿開局平穩,但定單下降仍是最大挑戰,正研究穩外貿政策。當局亦將持續推進放寬外資市場准入,穩步擴大制度性開放,有信心保持外貿穩定發展勢頭。 部分國家回款不暢 風險增 商務部昨(...