何謂4S店？

■定義

4S店即一條龍式的特許汽車經銷店，其中4S代表Sale（銷售）、Spare Part（零件）、Service（售後服務）和Survey（信息回饋）。

■知多啲

經營4S經銷店的汽車代理商及分銷商，除了銷售汽車外，還會提供原廠零件配置，各種售後服務如維修、保養、保險及上牌等，代理商亦會收集客戶意見，並回饋予汽車製造商，讓他們掌握市場口味，改善產品質素。